MonoChat Toolkit
Herramientas de IA y nodos de flujo listos para usar en sus propios flujos: búsqueda web, horario de apertura, traspaso, webhooks, enrutamiento y más.
Descripción general
MonoChat Toolkit es una biblioteca de herramientas de IA y nodos de flujo listos para usar en sus propios flujos. Instálela una vez y elija lo que necesite: añada las herramientas de IA a cualquier AI Agent o nodo de IA, y los nodos de flujo a sus flujos como nodos Function.
No se ejecuta nada por tener la app instalada. Cada pieza funciona solo donde usted la coloca.
Aspectos destacados
- Respuestas en directo. La búsqueda web y la lectura de páginas dan a su IA información actual en lugar de suposiciones.
- Cifras exactas. Una calculadora y un conversor de divisas hacen las cuentas, así que los totales, descuentos y cuotas son correctos.
- Personas cuando importa. Traspaso dentro de su horario de apertura, o un mensaje recogido para el equipo cuando nadie puede responder en ese momento.
- Flujos más inteligentes. Enrutamiento, divisiones A/B y comprobaciones de estado de ánimo como nodos de flujo, cada uno con sus propios ajustes.
Instalación y configuración
- Instale MonoChat Toolkit desde Configuración › MonoStore › Aplicaciones, o abra el enlace de instalación app.monochat.ai/apps/eLsZyytnJBoLbgQqW. Si no tiene una cuenta de MonoChat, el enlace le permite registrarse primero e instala la app por usted. No se ejecuta nada por tener la app instalada; cada herramienta o nodo funciona solo donde usted lo coloca.
- Abra Toolkit › Herramientas y nodos, elija un tema y configure las piezas marcadas como Requiere configuración que desee usar. Sus ajustes están en las otras pestañas de Toolkit: Búsqueda web, Horario comercial, Horarios de citas, Sucursales, Traspaso, Campos del cliente, Correo electrónico, Google Sheets, Webhooks y Modelo de IA. Los códigos de campaña van en Cupones.
- Para dar una herramienta a un AI Agent o nodo de IA, abra el nodo en su flujo y añada la herramienta de Toolkit en Herramientas.
- Para usar un nodo de flujo, añada un nodo Function a un flujo en Configuración › Automatización › Flujos y elija un nodo de Toolkit. Sus ajustes y salidas aparecen en el nodo. Consulte Flujos.
- Siga lo que recogen las herramientas en Solicitudes, en el menú de la izquierda: Mensajes recogidos, Leads, Citas y Encuestas.
- La búsqueda web la factura el proveedor que elija; la clave no se vuelve a mostrar en las pantallas de la app.
- Los nodos de enrutador de IA y comprobación de estado de ánimo hacen una breve llamada de IA cada vez que se ejecutan.
- Al actualizar la app, sus flujos y nodos de IA siguen apuntando a las mismas herramientas.
Funciones
Búsqueda web
Busca en la web en directo, o solo en los sitios que indique, mediante Brave, Tavily o Serper con su propia clave de API.
Leer una página web
Abre una página de sus sitios y lee su texto.
Fecha, hora y horario de apertura
La fecha y la hora de hoy donde se encuentra, y si está abierto.
Calculadora y conversor de divisas
Totales, descuentos y cuotas exactos, e importes a un tipo de cambio de referencia diario.
Perfil del cliente y datos guardados
La IA ve lo que usted sabe del cliente y guarda lo que este le cuenta, solo en los campos que permite.
Traspaso y toma de mensajes
Transfiere a su equipo o a una persona dentro de su horario de apertura, o anota la solicitud para el equipo.
Nodos de flujo
Enviar a un webhook, abierto o cerrado, enrutador de IA, comprobación de estado de ánimo, una vez por cliente, división A/B, tipo de mensaje, cliente nuevo o recurrente, nota para el equipo, guardar correo electrónico y teléfono.
Pantallas de ajustes
Herramientas y nodos muestra lo que aún falta por configurar; Búsqueda web, Horario comercial, Traspaso, Campos del cliente, Webhooks y Modelo de IA contienen las pocas opciones que necesitan algunas herramientas.
Capturas de pantalla
MonoChat Toolkit da a su asistente de IA nuevas habilidades: búsqueda web, horario de apertura, una calculadora y traspaso
Elija una herramienta, añádala a su AI agent o flujo, y la IA la usa para responder a los clientes
Herramientas de búsqueda web, calculadora y horario de apertura que dan a la IA información en directo, totales exactos y horarios de trabajo
Nodos de flujo listos para usar: un enrutador de IA envía los mensajes entrantes a un flujo de ventas o a un flujo de soporte
La IA traspasa una conversación urgente al equipo de soporte dentro del horario laboral
La IA guarda los datos del cliente en los campos permitidos y ve lo que ya sabe del cliente
Cuando la IA no puede responder, toma un mensaje y la solicitud aparece en Mensajes recogidosPreguntas frecuentes
¿Instalar el Toolkit cambia mis flujos existentes?
No. No se ejecuta nada por tener la app instalada. Cada herramienta o nodo funciona solo donde usted lo añade.
¿Qué proveedores de búsqueda web son compatibles?
Brave, Tavily y Serper, con su propia clave de API. Puede permitir que busque en toda la web o solo en los sitios que indique.
¿Puede la IA pasar una conversación a una persona?
Sí. La herramienta de traspaso transfiere a su equipo o a una persona dentro de su horario de apertura, y la de toma de mensajes anota la solicitud para el equipo cuando nadie puede responder en ese momento.
¿Qué herramientas usan llamadas de IA adicionales?
Los nodos de flujo de enrutador de IA y comprobación de estado de ánimo hacen una breve llamada de IA cada vez que se ejecutan. La búsqueda web la factura el proveedor que elija.
¿Qué pasa con mis flujos cuando se actualiza la app?
Al actualizar la app, sus flujos y nodos de IA siguen apuntando a las mismas herramientas.