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MonoChat Toolkit

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Strumenti IA e nodi di flusso

Strumenti IA e nodi di flusso già pronti per i tuoi flussi: ricerca web, orari di apertura, passaggio a un operatore, webhook, instradamento e altro.

  • Strumenti IA
  • Nodi di flusso
  • Ricerca web
  • Webhook
Installa da MonoStoreScopri su monochat.ai

Panoramica​

MonoChat Toolkit è una libreria di strumenti IA e nodi di flusso già pronti per i tuoi flussi. Installalo una volta e scegli ciò che ti serve: aggiungi gli strumenti IA a qualsiasi agente IA o nodo IA, e i nodi di flusso ai tuoi flussi come nodi Funzione.

Nulla viene eseguito per il solo fatto che l’app è installata. Ogni elemento funziona solo dove lo inserisci.

Punti di forza​

  • Risposte in tempo reale. La ricerca web e la lettura delle pagine danno alla tua IA informazioni aggiornate invece di supposizioni.
  • Numeri esatti. Una calcolatrice e un convertitore di valuta fanno i conti, così totali, sconti e rate sono corretti.
  • Le persone quando conta. Passaggio a un operatore negli orari di apertura, oppure un messaggio raccolto per il team quando al momento nessuno può rispondere.
  • Flussi più intelligenti. Instradamento, divisioni A/B e controlli dell’umore come nodi di flusso, ciascuno con le proprie impostazioni.

Installazione e configurazione​

  1. Installa MonoChat Toolkit da Impostazioni › MonoStore › App, oppure apri il link di installazione app.monochat.ai/apps/eLsZyytnJBoLbgQqW. Se non hai un account MonoChat, il link ti permette di registrarti prima e installa l’app per te. Nulla viene eseguito per il solo fatto che l’app è installata; ogni strumento o nodo funziona solo dove lo inserisci.
  2. Apri Toolkit › Strumenti e nodi, scegli un argomento e configura gli elementi contrassegnati come Da configurare che vuoi usare. Le loro impostazioni si trovano nelle altre schede di Toolkit: Ricerca web, Orari di lavoro, Orari degli appuntamenti, Filiali, Passaggio a un operatore, Campi cliente, Email, Google Sheets, Webhook e Modello IA. I codici delle campagne vanno in Coupon.
  3. Per dare uno strumento a un agente IA o a un nodo IA, apri il nodo nel tuo flusso e aggiungi lo strumento Toolkit in Strumenti.
  4. Per usare un nodo di flusso, aggiungi un nodo Funzione a un flusso in Impostazioni › Automazione › Flussi e scegli un nodo Toolkit. Le sue impostazioni e le sue uscite compaiono nel nodo. Vedi Flussi.
  5. Segui ciò che gli strumenti raccolgono in Richieste nel menu a sinistra: Messaggi raccolti, Lead, Appuntamenti e Sondaggi.
nota
  • La ricerca web è fatturata dal provider che scegli; la chiave non viene più mostrata nelle schermate dell’app.
  • I nodi router IA e controllo dell’umore effettuano una breve chiamata IA a ogni esecuzione.
  • Aggiornando l’app, i tuoi flussi e nodi IA continuano a puntare agli stessi strumenti.

Funzionalità​

Cerca sul web in tempo reale, o solo nei siti che indichi, tramite Brave, Tavily o Serper con la tua chiave API.

Leggere una pagina web​

Apre una pagina dei tuoi siti e ne legge il testo.

Data, ora e orari di apertura​

La data e l’ora di oggi dove ti trovi, e se sei aperto.

Calcolatrice e convertitore di valuta​

Totali, sconti e rate esatti, e importi a un tasso di riferimento giornaliero.

Profilo cliente e dati salvati​

L’IA vede ciò che sai del cliente e salva ciò che il cliente le dice, solo nei campi che consenti.

Passaggio a un operatore e raccolta di messaggi​

Trasferisce al tuo team o a una persona negli orari di apertura, oppure annota la richiesta per il team.

Nodi di flusso​

Invio a un webhook, aperto o chiuso, router IA, controllo dell’umore, una volta per cliente, divisione A/B, tipo di messaggio, cliente nuovo o già noto, nota per il team, salvataggio di email e telefono.

Schermate delle impostazioni​

Strumenti e nodi mostra cosa resta da configurare; Ricerca web, Orari di lavoro, Passaggio a un operatore, Campi cliente, Webhook e Modello IA contengono le poche scelte di cui alcuni strumenti hanno bisogno.

Schermate​

MonoChat Toolkit dà nuove competenze al tuo assistente IA: ricerca web, orari di apertura, calcolatrice e passaggio a un operatoreMonoChat Toolkit dà nuove competenze al tuo assistente IA: ricerca web, orari di apertura, calcolatrice e passaggio a un operatoreScegli uno strumento, aggiungilo al tuo agente IA o al tuo flusso e l’IA lo usa per rispondere ai clientiScegli uno strumento, aggiungilo al tuo agente IA o al tuo flusso e l’IA lo usa per rispondere ai clientiStrumenti di ricerca web, calcolatrice e orari di apertura che danno all’IA informazioni in tempo reale, totali esatti e orari di lavoroStrumenti di ricerca web, calcolatrice e orari di apertura che danno all’IA informazioni in tempo reale, totali esatti e orari di lavoroNodi di flusso già pronti: un router IA indirizza i messaggi in arrivo a un flusso vendite o a un flusso assistenzaNodi di flusso già pronti: un router IA indirizza i messaggi in arrivo a un flusso vendite o a un flusso assistenzaL’IA passa una conversazione urgente al team di assistenza negli orari di lavoroL’IA passa una conversazione urgente al team di assistenza negli orari di lavoroL’IA salva i dati del cliente nei campi consentiti e vede ciò che sai già del clienteL’IA salva i dati del cliente nei campi consentiti e vede ciò che sai già del clienteQuando l’IA non sa rispondere, raccoglie un messaggio e la richiesta compare in Messaggi raccoltiQuando l’IA non sa rispondere, raccoglie un messaggio e la richiesta compare in Messaggi raccolti

FAQ​

Installare il Toolkit modifica i miei flussi esistenti?​

No. Nulla viene eseguito per il solo fatto che l’app è installata. Ogni strumento o nodo funziona solo dove lo aggiungi.

Quali provider di ricerca web sono supportati?​

Brave, Tavily e Serper, con la tua chiave API. Puoi lasciare che cerchi su tutto il web o solo nei siti che indichi.

L’IA può passare una conversazione a una persona?​

Sì. Lo strumento di passaggio trasferisce al tuo team o a una persona negli orari di apertura, e lo strumento di raccolta messaggi annota la richiesta per il team quando al momento nessuno può rispondere.

Quali strumenti usano chiamate IA aggiuntive?​

I nodi di flusso router IA e controllo dell’umore effettuano una breve chiamata IA a ogni esecuzione. La ricerca web è fatturata dal provider che scegli.

Cosa succede ai miei flussi quando l’app viene aggiornata?​

Aggiornando l’app, i tuoi flussi e nodi IA continuano a puntare agli stessi strumenti.