メインコンテンツまでスキップ

MonoChat Toolkit

MonoChat Toolkit icon
AIツールとフローノード

すぐに使える AIツールとフローノードを、独自のフローで利用できます。ウェブ検索、営業時間、引き継ぎ、Webhook、ルーティングなど。

  • AIツール
  • フローノード
  • ウェブ検索
  • Webhook
MonoStore からインストールmonochat.ai で見る

概要​

MonoChat Toolkit は、独自のフローで使えるすぐに利用可能な AIツールとフローノードのライブラリです。一度インストールすれば、必要なものを選べます。AIツールは任意の AI エージェントまたは AI ノードに、フローノードは Function ノードとしてフローに追加できます。

アプリをインストールしただけでは何も実行されません。各機能は、配置した場所でのみ動作します。

主な特長​

  • 最新の回答。 ウェブ検索とページ読み取りにより、AIは推測ではなく最新の情報を使えます。
  • 正確な数値。 電卓と通貨換算ツールが計算を行うため、合計、割引、分割払いが正確になります。
  • 大切な場面では人が対応。 営業時間内の引き継ぎ、またはすぐに回答できる人がいない場合のチーム向けメッセージの受付。
  • よりスマートなフロー。 ルーティング、A/B 分岐、感情チェックをフローノードとして利用でき、それぞれに個別の設定があります。

インストールと設定​

  1. 設定 › MonoStore › アプリ から MonoChat Toolkit をインストールするか、インストールリンク app.monochat.ai/apps/eLsZyytnJBoLbgQqW を開きます。MonoChat アカウントをお持ちでない場合は、リンクから先にサインアップすると、アプリが自動的にインストールされます。アプリをインストールしただけでは何も実行されません。各ツールやノードは、配置した場所でのみ動作します。
  2. Toolkit › ツールとノード を開き、トピックを選んで、使用したいもののうち 設定が必要 と表示されているものを設定します。それらの設定は Toolkit の他のタブにあります：ウェブ検索、営業時間、予約可能時間、支店、引き継ぎ、顧客フィールド、メール、Google Sheets、Webhook、AIモデル。キャンペーンコードは クーポン に入力します。
  3. AI エージェントまたは AI ノードにツールを持たせるには、フロー内でそのノードを開き、ツール の下に Toolkit のツールを追加します。
  4. フローノードを使うには、設定 › オートメーション › フロー でフローに Function ノードを追加し、Toolkit のノードを選びます。その設定と出力がノード内に表示されます。フローをご覧ください。
  5. ツールが収集した内容は、左メニューの リクエスト で確認できます：受付メッセージ、リード、予約、アンケート。
注記
  • ウェブ検索の料金は、選択したプロバイダーから請求されます。キーはアプリの画面には再表示されません。
  • AIルーターと感情チェックのノードは、実行のたびに短い AI 呼び出しを 1 回行います。
  • アプリを更新しても、フローと AI ノードは引き続き同じツールを参照します。

機能​

お客様ご自身の API キーを使い、Brave、Tavily、Serper 経由でウェブ全体、または指定したサイトのみをリアルタイムで検索します。

ウェブページを読み取る​

お客様のサイトのページを開き、本文を読み取ります。

日付、時刻、営業時間​

お客様の所在地の現在の日付と時刻、および営業中かどうかを確認できます。

電卓と通貨換算​

正確な合計、割引、分割払い、および日次の参考レートでの金額を計算します。

顧客プロフィールと保存情報​

AIは把握している顧客情報を参照し、顧客から伝えられた内容を、許可したフィールドにのみ保存します。

引き継ぎとメッセージ受付​

営業時間内にチームまたは担当者へ転送するか、チーム向けに依頼内容を記録します。

フローノード​

Webhook へ送信、営業中／営業時間外、AIルーター、感情チェック、顧客ごとに 1 回のみ、A/B 分岐、メッセージタイプ、新規／既存顧客、チーム向けメモ、メールアドレスと電話番号の保存。

設定画面​

「ツールとノード」では設定が必要な項目を確認できます。ウェブ検索、営業時間、引き継ぎ、顧客フィールド、Webhook、AIモデルでは、一部のツールに必要な少数の選択項目を設定します。

スクリーンショット​

MonoChat Toolkit は、ウェブ検索、営業時間、電卓、引き継ぎといった新しいスキルを AIアシスタントに与えますMonoChat Toolkit は、ウェブ検索、営業時間、電卓、引き継ぎといった新しいスキルを AIアシスタントに与えますツールを選んで AI エージェントやフローに追加すると、AIがそのツールを使って顧客に回答しますツールを選んで AI エージェントやフローに追加すると、AIがそのツールを使って顧客に回答しますウェブ検索、電卓、営業時間のツールにより、AIが最新情報、正確な合計、営業時間を提供しますウェブ検索、電卓、営業時間のツールにより、AIが最新情報、正確な合計、営業時間を提供しますすぐに使えるフローノード：AIルーターが受信メッセージを営業フローまたはサポートフローに振り分けますすぐに使えるフローノード：AIルーターが受信メッセージを営業フローまたはサポートフローに振り分けますAIが緊急の会話を、営業時間内にサポートチームへ引き継ぎますAIが緊急の会話を、営業時間内にサポートチームへ引き継ぎますAIが顧客情報を許可されたフィールドに保存し、すでに把握している顧客情報を参照しますAIが顧客情報を許可されたフィールドに保存し、すでに把握している顧客情報を参照しますAIが回答できない場合はメッセージを受け付け、依頼が「受付メッセージ」に表示されますAIが回答できない場合はメッセージを受け付け、依頼が「受付メッセージ」に表示されます

よくある質問​

Toolkit をインストールすると、既存のフローは変更されますか？​

いいえ。アプリをインストールしただけでは何も実行されません。各ツールやノードは、追加した場所でのみ動作します。

どのウェブ検索プロバイダーに対応していますか？​

Brave、Tavily、Serper に対応しており、ご自身の API キーを使用します。ウェブ全体を検索することも、指定したサイトのみを検索することもできます。

AIは会話を担当者に引き継げますか？​

はい。引き継ぎツールが営業時間内にチームまたは担当者へ転送し、メッセージ受付ツールは、すぐに回答できる人がいない場合に依頼内容をチーム向けに記録します。

追加の AI 呼び出しを使用するツールはどれですか？​

AIルーターと感情チェックのフローノードは、実行のたびに短い AI 呼び出しを 1 回行います。ウェブ検索は、選択したプロバイダーから請求されます。

アプリを更新すると、フローはどうなりますか？​

アプリを更新しても、フローと AI ノードは引き続き同じツールを参照します。