MonoChat Toolkit
Gotowe narzędzia AI i węzły przepływu do Twoich własnych przepływów: wyszukiwanie w sieci, godziny otwarcia, przekazanie rozmowy, webhooki, kierowanie i więcej.
Przegląd
MonoChat Toolkit to biblioteka gotowych narzędzi AI i węzłów przepływu do Twoich własnych przepływów. Zainstaluj go raz i wybierz to, czego potrzebujesz: dodaj narzędzia AI do dowolnego agenta AI lub węzła AI, a węzły przepływu do swoich przepływów jako węzły Function.
Samo zainstalowanie aplikacji niczego nie uruchamia. Każdy element działa tylko tam, gdzie go umieścisz.
Najważniejsze cechy
- Aktualne odpowiedzi. Wyszukiwanie w sieci i czytanie stron dają Twojej AI bieżące informacje zamiast domysłów.
- Dokładne liczby. Kalkulator i przelicznik walut wykonują obliczenia, dzięki czemu sumy, rabaty i raty są poprawne.
- Człowiek, gdy to ważne. Przekazanie rozmowy w godzinach otwarcia lub przyjęcie wiadomości dla zespołu, gdy nikt nie może teraz odpowiedzieć.
- Mądrzejsze przepływy. Kierowanie, podziały A/B i kontrola nastroju jako węzły przepływu, każdy z własnymi ustawieniami.
Instalacja i konfiguracja
- Zainstaluj MonoChat Toolkit w Ustawienia › MonoStore › Aplikacje lub otwórz link instalacyjny app.monochat.ai/apps/eLsZyytnJBoLbgQqW. Jeśli nie masz konta MonoChat, link pozwoli Ci najpierw się zarejestrować i zainstaluje aplikację za Ciebie. Samo zainstalowanie aplikacji niczego nie uruchamia; każde narzędzie lub węzeł działa tylko tam, gdzie je umieścisz.
- Otwórz Toolkit › Narzędzia i węzły, wybierz temat i skonfiguruj elementy oznaczone jako Wymaga konfiguracji, których chcesz używać. Ich ustawienia znajdują się na pozostałych kartach Toolkit: Wyszukiwanie w sieci, Godziny pracy, Terminy wizyt, Oddziały, Przekazanie rozmowy, Pola klienta, E-mail, Google Sheets, Webhooki i Model AI. Kody kampanii trafiają do Kupony.
- Aby dać agentowi AI lub węzłowi AI narzędzie, otwórz węzeł w swoim przepływie i dodaj narzędzie Toolkit w sekcji Narzędzia.
- Aby użyć węzła przepływu, dodaj węzeł Funkcja do przepływu w Ustawienia › Automatyzacja › Przepływy i wybierz węzeł Toolkit. Jego ustawienia i wyjścia pojawią się w węźle. Zobacz Przepływy.
- To, co zbierają narzędzia, śledź w Zgłoszenia w menu po lewej stronie: Przyjęte wiadomości, Leady, Wizyty i Ankiety.
- Wyszukiwanie w sieci jest rozliczane przez wybranego dostawcę; klucz nie jest ponownie pokazywany na ekranach aplikacji.
- Węzły router AI i kontrola nastroju przy każdym uruchomieniu wykonują jedno krótkie wywołanie AI.
- Aktualizacja aplikacji zachowuje wskazanie przez Twoje przepływy i węzły AI tych samych narzędzi.
Funkcje
Wyszukiwanie w sieci
Przeszukuje sieć na żywo lub tylko podane przez Ciebie strony, przez Brave, Tavily lub Serper z Twoim własnym kluczem API.
Czytanie strony internetowej
Otwiera stronę w Twoich witrynach i odczytuje jej tekst.
Data, godzina i godziny otwarcia
Dzisiejsza data i godzina u Ciebie oraz informacja, czy jesteście otwarci.
Kalkulator i przelicznik walut
Dokładne sumy, rabaty i raty oraz kwoty według dziennego kursu referencyjnego.
Profil klienta i zapisane dane
AI widzi, co wiesz o kliencie, i zapisuje to, co klient jej powie, tylko w polach, na które zezwolisz.
Przekazanie rozmowy i przyjęcie wiadomości
Przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi lub osobie w godzinach otwarcia albo zapisuje prośbę dla zespołu.
Węzły przepływu
Wysłanie do webhooka, otwarte lub zamknięte, router AI, kontrola nastroju, raz na klienta, podział A/B, typ wiadomości, nowy lub powracający klient, notatka dla zespołu, zapis adresu e-mail i telefonu.
Ekrany ustawień
Narzędzia i węzły pokazuje, co jeszcze wymaga konfiguracji; Wyszukiwanie w sieci, Godziny pracy, Przekazanie rozmowy, Pola klienta, Webhooki i Model AI zawierają nieliczne ustawienia potrzebne niektórym narzędziom.
Zrzuty ekranu
MonoChat Toolkit daje Twojemu asystentowi AI nowe umiejętności: wyszukiwanie w sieci, godziny otwarcia, kalkulator i przekazanie rozmowy
Wybierz narzędzie, dodaj je do agenta AI lub przepływu, a AI użyje go do odpowiadania klientom
Narzędzia wyszukiwania w sieci, kalkulatora i godzin otwarcia dające AI bieżące informacje, dokładne sumy i godziny pracy
Gotowe węzły przepływu: router AI kieruje przychodzące wiadomości do przepływu sprzedażowego lub przepływu obsługi
AI przekazuje pilną rozmowę zespołowi obsługi w godzinach pracy
AI zapisuje dane klienta w dozwolonych polach i widzi, co już wiesz o kliencie
Gdy AI nie potrafi odpowiedzieć, przyjmuje wiadomość, a prośba pojawia się w sekcji Przyjęte wiadomościFAQ
Czy zainstalowanie Toolkit zmienia moje istniejące przepływy?
Nie. Samo zainstalowanie aplikacji niczego nie uruchamia. Każde narzędzie lub węzeł działa tylko tam, gdzie je dodasz.
Którzy dostawcy wyszukiwania w sieci są obsługiwani?
Brave, Tavily i Serper, z Twoim własnym kluczem API. Możesz pozwolić na przeszukiwanie całej sieci lub tylko podanych przez Ciebie stron.
Czy AI może przekazać rozmowę człowiekowi?
Tak. Narzędzie przekazania rozmowy przekazuje ją Twojemu zespołowi lub osobie w godzinach otwarcia, a narzędzie przyjęcia wiadomości zapisuje prośbę dla zespołu, gdy nikt nie może teraz odpowiedzieć.
Które narzędzia wykonują dodatkowe wywołania AI?
Węzły przepływu router AI i kontrola nastroju przy każdym uruchomieniu wykonują jedno krótkie wywołanie AI. Wyszukiwanie w sieci jest rozliczane przez wybranego dostawcę.
Co dzieje się z moimi przepływami po aktualizacji aplikacji?
Aktualizacja aplikacji zachowuje wskazanie przez Twoje przepływy i węzły AI tych samych narzędzi.