MonoChat Toolkit
أدوات ذكاء اصطناعي وعقد مسارات جاهزة لمساراتكم الخاصة: البحث في الويب، ساعات العمل، التحويل، Webhooks، التوجيه والمزيد.
نظرة عامة
MonoChat Toolkit مكتبة من أدوات الذكاء الاصطناعي وعقد المسارات الجاهزة لمساراتكم الخاصة. ثبّتوه مرة واحدة واختاروا ما تحتاجون: أضيفوا أدوات الذكاء الاصطناعي إلى أي وكيل ذكاء اصطناعي أو عقدة ذكاء اصطناعي، وعقد المسارات إلى مساراتكم كعقد Function.
لا يعمل شيء بمجرد تثبيت التطبيق. كل عنصر يعمل فقط في المكان الذي تضعونه فيه.
أبرز المزايا
- إجابات حيّة. البحث في الويب وقراءة الصفحات يمنحان الذكاء الاصطناعي لديكم معلومات حديثة بدلاً من التخمين.
- أرقام دقيقة. آلة حاسبة ومحوّل عملات يتولّيان الحساب، فتكون المجاميع والخصومات والأقساط صحيحة.
- أشخاص عندما يلزم. تحويل ضمن ساعات عملكم، أو أخذ رسالة للفريق عندما لا يستطيع أحد الرد الآن.
- مسارات أذكى. التوجيه وتقسيم A/B وفحص المزاج كعقد مسارات، لكل منها إعداداته.
التثبيت والإعداد
- ثبّتوا MonoChat Toolkit من الإعدادات › MonoStore › التطبيقات، أو افتحوا رابط التثبيت app.monochat.ai/apps/eLsZyytnJBoLbgQqW. إذا لم يكن لديكم حساب MonoChat، يتيح لكم الرابط التسجيل أولاً ثم يثبّت التطبيق لكم. لا يعمل شيء بمجرد تثبيت التطبيق؛ كل أداة أو عقدة تعمل فقط في المكان الذي تضعونها فيه.
- افتحوا Toolkit › الأدوات والعقد، واختاروا موضوعاً وأعدّوا العناصر المعلَّمة بـ يحتاج إلى إعداد التي تريدونها. توجد إعداداتها في تبويبات Toolkit الأخرى: البحث في الويب وساعات العمل وأوقات المواعيد والفروع والتحويل وحقول العميل والبريد الإلكتروني وGoogle Sheets وWebhooks ونموذج الذكاء الاصطناعي. وتوضع رموز الحملات في القسائم.
- لإعطاء وكيل ذكاء اصطناعي أو عقدة ذكاء اصطناعي أداة، افتحوا العقدة في مساركم وأضيفوا أداة Toolkit ضمن الأدوات.
- لاستخدام عقدة مسار، أضيفوا عقدة الدالة إلى مسار ضمن الإعدادات › الأتمتة › التدفقات واختاروا عقدة من Toolkit. تظهر إعداداتها ومخرجاتها في العقدة. راجعوا التدفقات.
- تابعوا ما تجمعه الأدوات ضمن الطلبات في القائمة اليسرى: الرسائل المأخوذة والعملاء المحتملون والمواعيد والاستبيانات.
- يُحاسَب البحث في الويب من قِبل المزوّد الذي تختارونه؛ ولا يُعرض المفتاح مرة أخرى في شاشات التطبيق.
- عقدتا موجّه الذكاء الاصطناعي وفحص المزاج تجريان استدعاء ذكاء اصطناعي قصيراً واحداً في كل مرة تعملان فيها.
- تحديث التطبيق يُبقي مساراتكم وعقد الذكاء الاصطناعي تشير إلى الأدوات نفسها.
الميزات
البحث في الويب
يبحث في الويب مباشرة، أو في المواقع التي تحددونها فقط، عبر Brave أو Tavily أو Serper بمفتاح API الخاص بكم.
قراءة صفحة ويب
يفتح صفحة من مواقعكم ويقرأ نصها.
التاريخ والوقت وساعات العمل
تاريخ اليوم والوقت في مكانكم، وما إذا كنتم مفتوحين.
آلة حاسبة ومحوّل عملات
مجاميع وخصومات وأقساط دقيقة، ومبالغ بسعر مرجعي يومي.
ملف العميل والبيانات المحفوظة
يرى الذكاء الاصطناعي ما تعرفونه عن العميل ويحفظ ما يخبره به، فقط في الحقول التي تسمحون بها.
التحويل وأخذ رسالة
يحوّل إلى فريقكم أو إلى شخص ضمن ساعات عملكم، أو يدوّن الطلب للفريق.
عقد المسارات
إرسال إلى Webhook، مفتوح أو مغلق، موجّه ذكاء اصطناعي، فحص المزاج، مرة واحدة لكل عميل، تقسيم A/B، نوع الرسالة، عميل جديد أو عائد، ملاحظة للفريق، حفظ البريد الإلكتروني والهاتف.
شاشات الإعدادات
تعرض “الأدوات والعقد” ما لا يزال بحاجة إلى إعداد؛ أما البحث في الويب، وساعات العمل، والتحويل، وحقول العميل، وWebhooks، ونموذج الذكاء الاصطناعي فتضم الخيارات القليلة التي تحتاجها بعض الأدوات.
لقطات الشاشة
MonoChat Toolkit يمنح مساعد الذكاء الاصطناعي لديكم مهارات جديدة: البحث في الويب، وساعات العمل، وآلة حاسبة، والتحويل
اختاروا أداة وأضيفوها إلى وكيل الذكاء الاصطناعي أو المسار، ويستخدمها الذكاء الاصطناعي للإجابة على العملاء
أدوات البحث في الويب والآلة الحاسبة وساعات العمل تمنح الذكاء الاصطناعي معلومات حيّة ومجاميع دقيقة وأوقات العمل
عقد مسارات جاهزة: موجّه ذكاء اصطناعي يرسل الرسائل الواردة إلى مسار مبيعات أو مسار دعم
يحوّل الذكاء الاصطناعي محادثة عاجلة إلى فريق الدعم ضمن ساعات العمل
يحفظ الذكاء الاصطناعي بيانات العميل في الحقول المسموح بها ويرى ما تعرفونه بالفعل عن العميل
عندما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي الإجابة، يأخذ رسالة ويظهر الطلب ضمن “الرسائل المأخوذة”الأسئلة الشائعة
هل يغيّر تثبيت Toolkit مساراتي الحالية؟
لا. لا يعمل شيء بمجرد تثبيت التطبيق. كل أداة أو عقدة تعمل فقط في المكان الذي تضيفونها فيه.
ما هي مزوّدات البحث في الويب المدعومة؟
Brave وTavily وSerper، بمفتاح API الخاص بكم. يمكنكم السماح له بالبحث في الويب كله أو في المواقع التي تحددونها فقط.
هل يستطيع الذكاء الاصطناعي تحويل محادثة إلى شخص؟
نعم. أداة التحويل تحوّل إلى فريقكم أو إلى شخص ضمن ساعات عملكم، وأداة أخذ الرسالة تدوّن الطلب للفريق عندما لا يستطيع أحد الرد الآن.
أي الأدوات تستخدم استدعاءات ذكاء اصطناعي إضافية؟
عقدتا المسار موجّه الذكاء الاصطناعي وفحص المزاج تجريان استدعاء ذكاء اصطناعي قصيراً واحداً في كل مرة تعملان فيها. أما البحث في الويب فيُحاسَب من قِبل المزوّد الذي تختارونه.
ماذا يحدث لمساراتي عند تحديث التطبيق؟
تحديث التطبيق يُبقي مساراتكم وعقد الذكاء الاصطناعي تشير إلى الأدوات نفسها.