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MonoChat Toolkit

MonoChat Toolkit icon
AI 工具和流程节点

现成的 AI 工具和流程节点，可用于您自己的流程：网络搜索、营业时间、转人工、Webhook、路由等。

  • AI 工具
  • 流程节点
  • 网络搜索
  • Webhook
从 MonoStore 安装在 monochat.ai 上查看

概览​

MonoChat Toolkit 是一个现成的 AI 工具和流程节点库，可用于您自己的流程。安装一次，按需选择：AI 工具可添加到任何 AI 智能体或 AI 节点，流程节点则作为 Function 节点添加到您的流程中。

安装应用不会运行任何内容。每个组件只在您放置的位置生效。

亮点​

  • 实时回答。 网络搜索和网页读取让您的 AI 获得最新信息，而不是靠猜测。
  • 精确数字。 计算器和货币换算器负责计算，让总额、折扣和分期金额准确无误。
  • 关键时刻有人接手。 在营业时间内转人工，或在暂时无人可答时为团队留言。
  • 更智能的流程。 路由、A/B 分流和情绪检测都作为流程节点提供，各有独立设置。

安装与设置​

  1. 在 设置 › MonoStore › 应用 中安装 MonoChat Toolkit，或打开安装链接 app.monochat.ai/apps/eLsZyytnJBoLbgQqW。如果您还没有 MonoChat 账号，通过该链接可以先注册，并自动为您安装应用。安装应用不会运行任何内容；每个工具或节点只在您放置的位置生效。
  2. 打开 Toolkit › Tools and nodes，选择一个主题，并设置您需要且标有 Needs setting up 的组件。它们的设置位于 Toolkit 的其他标签页：Web search、Business hours、Appointment times、Branches、Handover、Customer fields、Email、Google Sheets、Webhooks 和 AI model。营销活动代码放在 Coupons 中。
  3. 要为 AI 智能体或 AI 节点添加工具，请在流程中打开该节点，并在 Tools 下添加 Toolkit 工具。
  4. 要使用流程节点，请在 设置 › 自动化 › 流程 下的某个流程中添加 Function 节点，并选择一个 Toolkit 节点。它的设置和输出会显示在节点中。请参阅 流程。
  5. 在左侧菜单的 Requests 下跟进这些工具收集的内容：Messages taken、Leads、Appointments 和 Surveys。
备注
  • 网络搜索由您选择的服务商计费；密钥不会再在应用页面上显示。
  • AI 路由和情绪检测节点每次运行时会进行一次简短的 AI 调用。
  • 更新应用后，您的流程和 AI 节点仍指向相同的工具。

功能​

通过 Brave、Tavily 或 Serper，使用您自己的 API 密钥实时搜索网络，或仅搜索您列出的网站。

读取网页​

打开您网站上的页面并读取其文本。

日期、时间和营业时间​

您所在地的当前日期和时间，以及您是否正在营业。

计算器和货币换算器​

精确的总额、折扣和分期金额，以及按每日参考汇率换算的金额。

客户资料和已保存信息​

AI 可以看到您已掌握的客户信息，并把客户告知的内容保存到您允许的字段中。

转人工和留言​

在营业时间内转交给您的团队或某位成员，或为团队记下请求。

流程节点​

发送到 Webhook、营业中或已打烊、AI 路由、情绪检测、每位客户仅一次、A/B 分流、消息类型、新客户或老客户、给团队的备注、保存邮箱和电话。

设置页面​

“Tools and nodes”会显示仍需设置的内容；“Web search”“Business hours”“Handover”“Customer fields”“Webhooks”和“AI model”包含部分工具所需的少量选项。

截图​

MonoChat Toolkit 为您的 AI 助手增添新技能：网络搜索、营业时间、计算器和转人工MonoChat Toolkit 为您的 AI 助手增添新技能：网络搜索、营业时间、计算器和转人工选择一个工具，添加到您的 AI 智能体或流程中，AI 就会用它来回复客户选择一个工具，添加到您的 AI 智能体或流程中，AI 就会用它来回复客户网络搜索、计算器和营业时间工具，为 AI 提供实时信息、精确总额和工作时间网络搜索、计算器和营业时间工具，为 AI 提供实时信息、精确总额和工作时间现成的流程节点：AI 路由把进入的消息分流到销售流程或支持流程现成的流程节点：AI 路由把进入的消息分流到销售流程或支持流程AI 在工作时间内把紧急会话转给支持团队AI 在工作时间内把紧急会话转给支持团队AI 把客户信息保存到允许的字段中，并能看到您已掌握的客户信息AI 把客户信息保存到允许的字段中，并能看到您已掌握的客户信息当 AI 无法回答时，它会留言，请求会出现在“Messages taken”下当 AI 无法回答时，它会留言，请求会出现在“Messages taken”下

常见问题​

安装 Toolkit 会改变我现有的流程吗？​

不会。安装应用不会运行任何内容。每个工具或节点只在您添加的位置生效。

支持哪些网络搜索服务商？​

Brave、Tavily 和 Serper，使用您自己的 API 密钥。您可以让它搜索整个网络，也可以只搜索您列出的网站。

AI 可以把会话转给真人吗？​

可以。转人工工具会在营业时间内转交给您的团队或某位成员；当暂时无人可答时，留言工具会为团队记下请求。

哪些工具会额外调用 AI？​

AI 路由和情绪检测流程节点每次运行时会进行一次简短的 AI 调用。网络搜索由您选择的服务商计费。

应用更新后，我的流程会怎样？​

更新应用后，您的流程和 AI 节点仍指向相同的工具。