MonoStore

MonoStore è l'app store di MonoChat. Un'app racchiude tutto ciò che serve a un caso d'uso (flussi, assistenti AI, schermate personalizzate, funzioni e campi del profilo) così da poterla installare in un solo passaggio invece di crearla da sé. Ad esempio, un'app può aggiungere un assistente di settore per saloni o cliniche, una schermata di reportistica o un'integrazione API.

Per le app oggi disponibili e una pagina dedicata a ciascuna, vedere App di MonoStore.

Aprire MonoStore

Vada su Impostazioni › MonoStore. Lo store elenca le app che può installare; Impostazioni › MonoStore › App installate elenca quelle già presenti nel Suo workspace.

Sfogliare e filtrare

• Categorie: le schede in alto (App per tutto, poi una scheda per categoria) restringono l'elenco.
• Cerca trova le app per nome.
• Ordina per Nome, Creato il o Data di aggiornamento.
• Filtri:
  • Consigliato mostra solo le app consigliate da MonoChat.
  • Creato il e Data di aggiornamento mostrano le app pubblicate, o aggiornate l'ultima volta, in un intervallo di date.
  • Visibilità (Pubblico / Privato) compare solo se il Suo workspace pubblica app proprie.

Ogni scheda mostra l'icona dell'app, il nome, l'Editore e una breve descrizione.

Badge

Badge	Significato
Consigliato	MonoChat suggerisce questa app ai nuovi workspace. La scheda è colorata e la stessa app compare nel pannello Inizia.
Privato	L'app non è pubblica. Solo il workspace che la pubblica può vederla nello store.

Dettagli dell'app

Faccia clic su una scheda per aprire la pagina dell'app: una galleria di schermate e video, l'icona e il nome con i relativi badge e la descrizione completa (cosa fa l'app, come configurarla, di cosa ha bisogno). Da questa pagina può installare l'app.

Installare un'app

1. Faccia clic sul pulsante Installa (l'icona +) sulla scheda dell'app o nella sua pagina di dettaglio.
2. MonoChat configura nel Suo workspace i flussi, le funzioni, le schermate personalizzate e i campi del profilo dell'app e mostra una conferma.
3. Se l'app include una propria schermata, la sua scheda compare subito nella barra di navigazione. Se include passaggi di configurazione, compaiono in cima al pannello Inizia.

Per installare app nel workspace serve il relativo permesso. Se non vede il pulsante +, si rivolga a un amministratore del workspace.

I flussi bot vengono installati disattivati

Un'app che risponde ai clienti include un flusso bot: un flusso che prende in carico ogni nuova conversazione del workspace non appena è attivo. Per tenere lontano dai Suoi clienti un assistente non ancora configurato, i flussi bot vengono installati disattivati. I flussi che automatizzano soltanto attività in background vengono attivati come di consueto.

Dopo aver installato un'app di questo tipo:

1. Completi la configurazione dell'app (i suoi passaggi nel pannello Inizia o la sua schermata di impostazioni).
2. Attivi l'assistente, dalla schermata dell'app se dispone di un interruttore on/off, oppure attivando il suo flusso in Impostazioni › Automazione › Flussi.

Finché non lo fa, l'app è installata ma non risponde a nessuno.

Condividere il link di installazione di un'app

Ogni app ha un link nella forma:

https://app.monochat.ai/apps/<app id>

Trova questi link su monochat.ai e nelle pagine dei partner. Quando qualcuno ne apre uno:

• Nessun account MonoChat: viene indirizzato alla registrazione e l'app viene installata nel primo workspace che crea.
• Già connesso: MonoChat apre la finestra di installazione dell'app nel suo workspace. Se l'app è già installata, arriva su Impostazioni › MonoStore.

Il link viene ricordato per 7 giorni, quindi registrarsi o verificare l'indirizzo e-mail nel frattempo non lo fa perdere.

Aggiornare un'app installata

Quando è disponibile una versione più recente di un'app installata, la sua scheda in App installate mostra la versione attuale e quella nuova (ad esempio v1.0 → v1.1) e la descrizione riporta A version update is available in this application!

1. Faccia clic sul pulsante Aggiorna (l'icona delle frecce circolari) sulla scheda.
2. Confermi.

Cosa mantiene un aggiornamento:

• Stato on/off: ciascuno dei flussi dell'app mantiene lo stato che gli ha dato. Un assistente che ha disattivato resta disattivato; uno che ha attivato resta attivo.
• ID delle funzioni: le funzioni dell'app mantengono i propri ID, quindi gli strumenti AI e le funzioni dei nodi che usa nei Suoi flussi e nei nodi AI continuano a funzionare. Vengono rimosse solo le funzioni che la nuova versione non ha più.

nota

Un aggiornamento configura di nuovo i flussi dell'app, quindi le conversazioni che in quel momento si trovano nel mezzo di uno dei flussi dell'app vengono interrotte. Aggiorni in un momento di calma.

Rimuovere un'app

1. Vada su Impostazioni › MonoStore › App installate.
2. Faccia clic su Elimina (l'icona del cestino) sull'app e confermi.

Rimuovere un'app elimina i suoi flussi e le sue funzioni e rimuove la sua scheda e i suoi passaggi di configurazione. I campi del profilo creati dall'app restano, perché possono contenere dati sui Suoi clienti.

Pubblicare le Sue app

I workspace autorizzati a pubblicare app vedono anche Crea e Importa in cima allo store e un'icona Esporta su ogni scheda. Le descrizioni delle app sono scritte in Markdown. Contatti MonoChat se desidera pubblicare app.