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Real Estate Assistant

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Immobilier

Un accueil IA pour les agences immobilières : il envoie les biens correspondants sous forme de cartes WhatsApp, planifie les visites avec des rappels, suit l’origine de chaque lead, lance des campagnes de lancement de programmes et gère le loyer, les documents et les réparations des locataires.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Chat web
  • Messages vocaux
Installer depuis MonoStoreVoir sur monochat.ai

Présentation​

Real Estate Assistant est l’accueil d’une agence immobilière sur WhatsApp, Instagram et le chat web. Il couvre la vente, la location, la vente de programmes neufs et la gestion locative, fonctionne 24 h/24 et répond dans la langue du client, y compris aux messages vocaux.

Il trouve les biens qui correspondent aux demandes et les envoie sous forme de cartes, planifie les visites, envoie des rappels et demande comment chaque visite s’est passée. Il répond aux questions sur vos nouveaux programmes et, pour les locataires, il gère le loyer, les documents et les réparations.

Dès qu’une personne est nécessaire, il passe la main à un agent.

Points forts​

  • Des biens sous forme de cartes WhatsApp. Achat ou location, secteur, budget, chambres et type de bien sont enregistrés tels que le client les formule. Les meilleures correspondances partent sous forme de cartes avec une photo, le prix tel que vous l’avez saisi, le nombre de chambres, la surface et le secteur, ainsi que les boutons Plus de photos et Réserver une visite.
  • Rien d’inventé. Un bien sans prix est affiché « prix sur demande », un bien légèrement au-dessus du budget ou dans un autre secteur est présenté avec un « mais » honnête, et les biens déjà envoyés ne sont pas renvoyés.
  • D’où viennent vos leads. Portail (avec son nom), publicité Meta (avec son titre), Instagram, Facebook, site web, recommandation, passage en agence ou panneau, avec un rapport indiquant combien de leads chaque source apporte, combien arrivent à une visite et combien sont conclus.

Installation et configuration​

  1. Installez Real Estate Assistant depuis Paramètres › MonoStore › Applications, ou ouvrez le lien d’installation app.monochat.ai/apps/9moF27RWoG5bECwgB. Sans compte MonoChat, le lien vous permet de vous inscrire d’abord, puis installe l’application pour vous.
  2. Ouvrez l’onglet Pour commencer de votre page d’accueil MonoChat et choisissez Configurez votre agence. Le formulaire demande Quel type d’agence ? (vente, location, vente et location, promoteur ou bureau de vente de programmes neufs, ou gestion locative), le Nom de l’agence, l’Adresse du bureau, le téléphone, la devise, l’unité de mesure des surfaces, le fuseau horaire, les horaires du bureau, les Secteurs que vous couvrez, les Portails immobiliers sur lesquels vous publiez et Comment les visites doivent-elles être réservées ? (des demandes qu’un agent confirme, ou l’assistant réserve immédiatement un créneau de visite libre). Cochez Charger aussi des données d’exemple pour tout voir rempli si vous voulez que chaque écran soit rempli d’exemples. Cliquez sur Enregistrer et continuer.
  3. Ouvrez Poste immobilier › Biens et ajoutez vos biens avec leurs photos. Un bien sans prix est proposé avec la mention « prix sur demande ». Si vous vendez des programmes neufs, ajoutez-les dans l’onglet Programmes avec leur échéancier de paiement, leurs plans et leur brochure.
  4. Ouvrez Poste immobilier dans le menu de gauche et cliquez sur le bouton d’alimentation vert (Activer) dans l’en-tête. Le panneau Activer l’assistant liste ce qui va démarrer ; confirmez. Le badge à côté du titre passe de Désactivé à Activé. Seule une personne qui peut gérer les automatisations de l’espace de travail voit le bouton d’alimentation et peut activer ou désactiver l’assistant.
  5. Choisissez Essayez-le sur votre propre téléphone dans l’onglet Pour commencer et écrivez à votre propre numéro comme le ferait un client.
remarque
  • Chaque message automatique a son propre interrupteur. Rien n’est envoyé pendant les heures de silence ni à une personne qui a demandé l’arrêt.
  • Les campagnes de lancement partent petit à petit sous forme de messages marketing WhatsApp approuvés et excluent les personnes contactées au cours des 14 derniers jours.
  • Les écrans sont disponibles en anglais, turc, allemand, français, arabe, indonésien et vietnamien ; les messages automatiques existent aussi en roumain. L’assistant répond dans la langue dans laquelle écrit chaque client.

Fonctionnalités​

Plusieurs biens sont envoyés sous forme de carrousel à faire défiler sur WhatsApp, ou de cartes une par une sur les autres canaux. Une référence citée depuis une annonce de portail est recherchée immédiatement.

Visites​

Des demandes qu’un agent confirme d’un seul geste, ou la réservation immédiate d’un créneau libre selon vos jours et horaires de visite, leur durée et le nombre d’agents pouvant faire visiter en même temps.

Rappels et retours​

Des rappels la veille au soir et le matin de la visite avec Je serai là, Changer l’horaire et Annuler. Après la visite : Intéressé, Je réfléchis ou Pas pour moi, et « pas pour moi » mène à des biens mieux adaptés.

Étapes des leads​

Nouveau, Qualifié, Visite, Offre, Gagné ou Perdu, avec les critères, les biens correspondants et les visites sur chaque lead. Les nouveaux leads peuvent être attribués à vos agents à tour de rôle.

Nouveaux programmes et campagnes de lancement​

Des programmes avec promoteur, types de lots, prix de départ, livraison et échéancier de paiement, plus l’échéancier, les plans, la brochure et les photos à envoyer. Les campagnes de lancement partent vers un segment de votre choix, sont désactivées par défaut et n’atteignent jamais une personne qui s’est désinscrite.

Rappels de loyer​

Avant, le jour même et après l’échéance, avec Payer maintenant, Déjà payé et Nous contacter. Avec une intégration de paiement, Payer maintenant envoie un lien de paiement et un reçu est envoyé ; sans intégration, vos instructions de paiement sont envoyées.

Documents de location et réparations​

Les documents dont un nouveau locataire a besoin sont demandés dans le chat et classés pour que vous les validiez. Les réparations sont signalées avec des photos et triées selon l’urgence ; confiez une demande à un prestataire et chaque mise à jour parvient au locataire.

Le poste de pilotage​

Les visites du jour, les demandes de visite, les nouveaux leads, les loyers en retard et les réparations, une fiche lead à côté de chaque conversation, et des rapports sur les leads par source, les visites, les loyers encaissés et les réponses aux campagnes.

Captures d’écran​

Real Estate Assistant envoie des appartements correspondants sous forme de cartes WhatsAppReal Estate Assistant envoie des appartements correspondants sous forme de cartes WhatsAppUne carte de bien avec prix, chambres, surface, secteur, Plus de photos et Réserver une visiteUne carte de bien avec prix, chambres, surface, secteur, Plus de photos et Réserver une visiteUne visite réservée avec les boutons Je serai là, Changer l’horaire et AnnulerUne visite réservée avec les boutons Je serai là, Changer l’horaire et AnnulerPipeline de leads avec les leads par source et la conversion de la demande à la ventePipeline de leads avec les leads par source et la conversion de la demande à la venteUn message de lancement de programme avec les boutons Échéancier, Plans et Réserver une visiteUn message de lancement de programme avec les boutons Échéancier, Plans et Réserver une visiteEspace locataire avec loyer, documents de location et réparationsEspace locataire avec loyer, documents de location et réparations

FAQ​

Pour quelles agences ?​

Les agences immobilières qui font de la vente, de la location, de la vente de programmes neufs et de la gestion locative.

Comment choisit-il les biens à envoyer ?​

Il enregistre achat ou location, secteur, budget, chambres et type de bien tels que le client les formule, et envoie les meilleures correspondances sous forme de cartes. Un bien légèrement au-dessus du budget ou dans un autre secteur est présenté avec un « mais » honnête.

Peut-il réserver des visites seul ?​

Vous choisissez. Les visites peuvent être des demandes qu’un agent confirme d’un seul geste, ou être réservées immédiatement sur un créneau libre selon vos jours et horaires de visite, leur durée et le nombre d’agents pouvant faire visiter en même temps.

Peut-il promouvoir de nouveaux programmes ?​

Oui. Choisissez un programme, écrivez une ou deux phrases et sélectionnez le segment. Le message comporte les boutons Échéancier, Plans et Réserver une visite et part sous forme de message marketing WhatsApp approuvé. Les campagnes sont désactivées par défaut.

Encaisse-t-il les loyers ?​

Il envoie des rappels de loyer avant, le jour même et après l’échéance. Lorsque votre espace de travail dispose d’une intégration de paiement, Payer maintenant envoie un lien de paiement et le paiement est marqué automatiquement ; sinon, vos instructions de paiement sont envoyées.

Quelles langues prend-il en charge ?​

L’assistant répond dans la langue dans laquelle écrit chaque client. Les écrans sont disponibles en anglais, turc, allemand, français, arabe, indonésien et vietnamien, et les messages automatiques aussi en roumain.