Ga naar hoofdinhoud

Real Estate Assistant

Real Estate Assistant icon
Vastgoed

Een AI-frontdesk voor makelaarskantoren die passende woningen als WhatsApp-kaarten verstuurt, bezichtigingen inplant met herinneringen, bijhoudt waar elke lead vandaan komt, lanceringscampagnes voor projecten uitvoert en de huur, documenten en reparaties van huurders afhandelt.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Webchat
  • Spraakberichten
Installeren vanuit MonoStoreBekijken op monochat.ai

Overzicht​

Real Estate Assistant is de frontdesk van een makelaarskantoor op WhatsApp, Instagram en webchat. Het dekt verkoop, verhuur, verkoop van nieuwbouw en vastgoedbeheer, werkt de klok rond en antwoordt in de eigen taal van de klant, ook op spraakberichten.

Het vindt woningen die passen bij wat mensen vragen en stuurt ze als woningkaarten, plant bezichtigingen in en herinnert mensen eraan, en vraagt hoe elke bezichtiging verliep. Het beantwoordt vragen over uw nieuwe projecten en regelt voor huurders de huur, documenten en reparaties.

Zodra er een mens nodig is, draagt het het gesprek over aan een medewerker.

Highlights​

  • Woningen als WhatsApp-kaarten. Kopen of huren, regio, budget, slaapkamers en type worden vastgelegd zoals de klant ze noemt. De beste matches gaan als kaarten met een foto, de prijs zoals u die hebt opgegeven, slaapkamers, oppervlakte en regio, plus de knoppen Meer foto's en Bezichtiging plannen.
  • Niets verzonnen. Een woning zonder prijs is “prijs op aanvraag”, een woning net boven het budget of in een andere regio komt met een eerlijk “maar”, en woningen die al zijn verstuurd worden niet opnieuw verstuurd.
  • Waar uw leads vandaan komen. Portaal (met naam), Meta-advertentie (met de kop), Instagram, Facebook, website, doorverwijzing, binnenloper of bord, met een rapport over hoeveel leads elke bron oplevert, hoeveel er een bezichtiging halen en hoeveel er worden gewonnen.

Installeren en instellen​

  1. Installeer Real Estate Assistant via Instellingen › MonoStore › Apps, of open de installatielink app.monochat.ai/apps/9moF27RWoG5bECwgB. Heeft u nog geen MonoChat-account, dan kunt u zich via de link eerst registreren en wordt de app voor u geïnstalleerd.
  2. Open het tabblad Aan de slag op uw MonoChat-startpagina en kies Uw kantoor instellen. Het formulier vraagt om Wat voor soort kantoor? (verkoop, verhuur, verkoop en verhuur, ontwikkelaar of verkoopkantoor voor nieuwbouwprojecten, of vastgoedbeheer), de Naam van het kantoor, Kantooradres, telefoonnummer, valuta, de eenheid waarin oppervlakten worden uitgedrukt, tijdzone, kantooruren, Regio's die u bedient, Vastgoedportalen waarop u adverteert en Hoe moeten bezichtigingen worden geboekt? (aanvragen die een medewerker bevestigt, of de assistent boekt direct een vrij bezichtigingstijdstip). Vink Laad ook voorbeeldgegevens zodat ik alles gevuld zie aan als u wilt dat elk scherm met voorbeeldrecords wordt gevuld. Klik op Opslaan en doorgaan.
  3. Open Vastgoedbalie › Woningen en voeg uw woningen toe met foto's. Een woning zonder prijs wordt aangeboden als “prijs op aanvraag”. Verkoopt u nieuwbouw, voeg die dan toe op het tabblad Projecten met het betaalplan, de plattegronden en de brochure.
  4. Open Vastgoedbalie in het linkermenu en klik op de groene aan/uit-knop (Aanzetten) in de koptekst. In het paneel Zet de assistent aan ziet u wat er gaat starten; bevestig dit. De badge naast de titel verandert van Uit in Aan. Alleen wie automatiseringen in de workspace kan beheren, ziet de aan/uit-knop en kan de assistent aan- of uitzetten.
  5. Kies op het tabblad Aan de slag voor Probeer het op uw eigen telefoon en stuur uw eigen nummer een bericht zoals een klant dat zou doen.
notitie
  • Elk automatisch bericht heeft een eigen schakelaar. Er gaat niets uit tijdens stille uren of naar mensen die stop hebben gestuurd.
  • Lanceringscampagnes gaan geleidelijk uit als goedgekeurde WhatsApp-marketingberichten en slaan mensen over die in de afgelopen 14 dagen zijn bereikt.
  • Schermen zijn beschikbaar in het Engels, Turks, Duits, Frans, Arabisch, Indonesisch en Vietnamees; automatische berichten ook in het Roemeens. De assistent antwoordt in de taal waarin elke klant schrijft.

Functies​

Meerdere woningen worden op WhatsApp verstuurd als een carrousel waar u doorheen swipet, of op andere kanalen als kaarten één voor één. Een referentie uit een portaaladvertentie wordt meteen opgezocht.

Bezichtigingen​

Aanvragen die een medewerker met één tik bevestigt, of direct een vrij tijdstip boeken op basis van uw bezichtigingsdagen, -uren, -duur en het aantal medewerkers dat tegelijk kan rondleiden.

Herinneringen en feedback​

Herinneringen de avond ervoor en op de ochtend van de bezichtiging met Ik kom, Tijd wijzigen en Annuleren. Na de bezichtiging: Geïnteresseerd, Ik twijfel nog of Niets voor mij, en “niets voor mij” leidt tot beter passende woningen.

Leadfasen​

Nieuw, Gekwalificeerd, Bezichtiging, Bod, Gewonnen of Verloren, met de wensen, passende woningen en bezichtigingen bij elke lead. Nieuwe leads kunnen om de beurt aan uw medewerkers worden toegewezen.

Nieuwe projecten en lanceringscampagnes​

Projecten met ontwikkelaar, woningtypes, instapprijs, oplevering en betaalplan, plus het betaalplan, de plattegronden, de brochure en de foto's die verstuurd worden. Lanceringscampagnes gaan naar een segment dat u kiest, staan standaard uit en bereiken nooit mensen die zich hebben uitgeschreven.

Huurherinneringen​

Voor, op en na de vervaldatum, met Nu betalen, Al betaald en Neem contact met ons op. Met een betaalintegratie stuurt Nu betalen een betaallink en volgt er een betaalbewijs; zonder integratie worden uw betaalinstructies verstuurd.

Huurdocumenten en reparaties​

Documenten die een nieuwe huurder nodig heeft worden in de chat opgevraagd en klaargezet zodat u ze kunt goedkeuren. Reparaties worden met foto's gemeld en op urgentie ingedeeld; geef een verzoek door aan een aannemer en elke update bereikt de huurder.

De balie​

Bezichtigingen van vandaag, bezichtigingsverzoeken, nieuwe leads, achterstallige huur en reparaties, een leadkaart naast elk gesprek en rapporten over leads per bron, bezichtigingen, geïnde huur en reacties op campagnes.

Schermafbeeldingen​

Real Estate Assistant die passende appartementen als WhatsApp-woningkaarten verstuurtReal Estate Assistant die passende appartementen als WhatsApp-woningkaarten verstuurtEen woningkaart met prijs, slaapkamers, oppervlakte, regio, Meer foto’s en Bezichtiging plannenEen woningkaart met prijs, slaapkamers, oppervlakte, regio, Meer foto’s en Bezichtiging plannenEen geboekte bezichtiging met de knoppen Ik kom, Tijd wijzigen en AnnulerenEen geboekte bezichtiging met de knoppen Ik kom, Tijd wijzigen en AnnulerenLeadpipeline met leads per bron en conversie van aanvraag tot dealLeadpipeline met leads per bron en conversie van aanvraag tot dealEen lanceringsbericht voor een nieuw project met de knoppen Betaalplan, Plattegronden en Bezoek plannenEen lanceringsbericht voor een nieuw project met de knoppen Betaalplan, Plattegronden en Bezoek plannenHuurderspaneel met huur, huurdocumenten en reparatiesHuurderspaneel met huur, huurdocumenten en reparaties

Veelgestelde vragen​

Voor welke kantoren is het bedoeld?​

Makelaarskantoren die verkoop, verhuur, verkoop van nieuwbouw en vastgoedbeheer doen.

Hoe kiest het welke woningen het verstuurt?​

Het legt kopen of huren, regio, budget, slaapkamers en type vast zoals de klant ze noemt en stuurt de beste matches als kaarten. Een woning net boven het budget of in een andere regio komt met een eerlijk “maar”.

Kan het zelf bezichtigingen inplannen?​

U kiest. Bezichtigingen kunnen aanvragen zijn die een medewerker met één tik bevestigt, of direct worden geboekt op een vrij tijdstip op basis van uw bezichtigingsdagen, -uren, -duur en het aantal medewerkers dat tegelijk kan rondleiden.

Kan het nieuwe projecten promoten?​

Ja. Kies een project, schrijf een of twee zinnen en kies het segment. Het bericht bevat de knoppen Betaalplan, Plattegronden en Bezoek plannen en gaat uit als goedgekeurd WhatsApp-marketingbericht. Campagnes staan standaard uit.

Int het huur?​

Het stuurt huurherinneringen voor, op en na de vervaldatum. Als uw workspace een betaalintegratie heeft, stuurt Nu betalen een betaallink en wordt de betaling vanzelf gemarkeerd; anders worden uw betaalinstructies verstuurd.

Welke talen ondersteunt het?​

De assistent antwoordt in de taal waarin elke klant schrijft. Schermen zijn beschikbaar in het Engels, Turks, Duits, Frans, Arabisch, Indonesisch en Vietnamees, en automatische berichten ook in het Roemeens.