Real Estate Assistant
پذیرش هوشمند برای آژانس‌های املاک که ملک‌های متناسب را به‌صورت کارت در واتس‌اپ می‌فرستد، بازدیدها را با یادآوری رزرو می‌کند، منبع هر سرنخ را ردیابی می‌کند، کمپین‌های رونمایی از پروژه را اجرا می‌کند و اجاره، مدارک و تعمیرات مستاجران را مدیریت می‌کند.
بررسی کلی
Real Estate Assistant پذیرش آژانس املاک در واتس‌اپ، اینستاگرام و چت وب است. فروش، اجاره، فروش پروژه‌های نوساز و مدیریت املاک را پوشش می‌دهد، شبانه‌روز کار می‌کند و به زبان خود مشتری پاسخ می‌دهد، از جمله پیام‌های صوتی.
خانه‌های متناسب با درخواست افراد را پیدا می‌کند و به‌صورت کارت ملک می‌فرستد، بازدید رزرو می‌کند و یادآوری می‌فرستد و می‌پرسد هر بازدید چطور بود. به پرسش‌ها دربارهٔ پروژه‌های جدید شما پاسخ می‌دهد و برای مستاجران، اجاره، مدارک و تعمیرات را مدیریت می‌کند.
هر وقت وجود یک انسان لازم باشد، گفتگو را به یک مشاور تحویل می‌دهد.
ویژگی‌های برجسته
- ملک‌ها به‌صورت کارت در واتس‌اپ. خرید یا اجاره، منطقه، بودجه، تعداد اتاق‌خواب و نوع ملک همان‌طور که مشتری می‌گوید ثبت می‌شود. بهترین گزینه‌ها به‌صورت کارت همراه با عکس، قیمت به همان شکلی که نوشته‌اید، تعداد اتاق‌خواب، متراژ و منطقه فرستاده می‌شوند، به‌علاوهٔ دکمه‌های «عکس‌های بیشتر» و «رزرو بازدید».
- بدون هیچ ادعای ساختگی. ملکی که قیمت ندارد «قیمت با استعلام» نمایش داده می‌شود، خانه‌ای که کمی بالاتر از بودجه یا در منطقه‌ای دیگر است با یک «اما» صادقانه همراه است و ملک‌هایی که قبلاً فرستاده شده‌اند دوباره فرستاده نمی‌شوند.
- سرنخ‌های شما از کجا می‌آیند. پورتال (با نام)، آگهی Meta (با عنوان آن)، اینستاگرام، فیسبوک، وب‌سایت، معرفی، مراجعهٔ حضوری یا تابلو، همراه با گزارشی از اینکه هر منبع چند سرنخ می‌آورد، چند نفر به بازدید می‌رسند و چند نفر به قرارداد می‌رسند.
نصب و راه‌اندازی
- Real Estate Assistant را از تنظیمات › MonoStore › برنامه‌ها نصب کنید، یا لینک نصب app.monochat.ai/apps/9moF27RWoG5bECwgB را باز کنید. اگر حساب MonoChat ندارید، این لینک ابتدا شما را به ثبت‌نام می‌برد و سپس برنامه را برایتان نصب می‌کند.
- زبانهٔ شروع کنید را در صفحهٔ اصلی MonoChat باز کنید و آژانس خود را راه‌اندازی کنید را انتخاب کنید. فرم این موارد را می‌پرسد: چه نوع آژانسی؟ (فروش، اجاره، فروش و اجاره، سازنده یا دفتر فروش پروژهٔ جدید، یا مدیریت املاک)، نام آژانس، نشانی دفتر، تلفن، واحد پول، واحد اندازهٔ متراژ، منطقهٔ زمانی، ساعت کار دفتر، مناطقی که پوشش می‌دهید، پورتال‌های املاکی که در آن‌ها آگهی می‌دهید و بازدیدها چگونه رزرو شوند؟ (درخواست‌هایی که مشاور تأیید می‌کند، یا دستیار فوراً یک زمان خالی بازدید را رزرو می‌کند). اگر می‌خواهید همهٔ صفحه‌ها با رکوردهای نمونه پر شوند، داده‌های نمونه هم بارگذاری شود تا همه‌چیز را پر ببینم را علامت بزنید. روی ذخیره و ادامه کلیک کنید.
- میز ملک › ملک‌ها را باز کنید و ملک‌های خود را همراه با عکس اضافه کنید. ملکی که قیمت ندارد با عبارت «قیمت با استعلام» ارائه می‌شود. اگر پروژه‌های نوساز می‌فروشید، آن‌ها را در زبانهٔ پروژه‌ها همراه با طرح پرداخت، نقشهٔ واحدها و بروشور اضافه کنید.
- میز ملک را در منوی سمت چپ باز کنید و روی دکمهٔ سبز روشن/خاموش (روشن کردن) در سربرگ کلیک کنید. کشوی دستیار را روشن کنید فهرستی از مواردی را که آغاز می‌شوند نشان می‌دهد؛ آن را تأیید کنید. نشان کنار عنوان از خاموش به روشن تغییر می‌کند. فقط کسی که در فضای کاری می‌تواند اتوماسیون‌ها را مدیریت کند دکمهٔ روشن/خاموش را می‌بیند و می‌تواند دستیار را روشن یا خاموش کند.
- در زبانهٔ شروع کنید گزینهٔ روی گوشی خودتان امتحانش کنید را انتخاب کنید و همان‌طور که یک مشتری پیام می‌دهد، به شمارهٔ خودتان پیام بدهید.
- هر پیام خودکار کلید روشن/خاموش جداگانه‌ای دارد. در ساعات سکوت و برای کسانی که گفته‌اند «توقف»، هیچ پیامی ارسال نمی‌شود.
- کمپین‌های رونمایی کم‌کم و به‌صورت پیام‌های بازاریابی تأییدشدهٔ واتس‌اپ ارسال می‌شوند و افرادی را که در ۱۴ روز گذشته با آن‌ها تماس گرفته شده کنار می‌گذارند.
- صفحه‌ها به انگلیسی، ترکی، آلمانی، فرانسوی، عربی، اندونزیایی و ویتنامی هستند؛ پیام‌های خودکار به رومانیایی هم موجودند. دستیار به زبانی که هر مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهد.
قابلیت‌ها
کاروسل و درخواست‌های پورتال
چند خانه در واتس‌اپ به‌صورت کاروسل قابل ورق‌زدن و در کانال‌های دیگر به‌صورت کارت‌های جداگانه فرستاده می‌شود. کد ارجاعی که از آگهی پورتال نقل شود بلافاصله جست‌وجو می‌شود.
بازدیدها
درخواست‌هایی که مشاور با یک ضربه تأیید می‌کند، یا رزرو فوری یک زمان خالی بر اساس روزها و ساعت‌های بازدید، مدت بازدید و تعداد مشاورانی که هم‌زمان می‌توانند ملک را نشان دهند.
یادآوری و بازخورد
یادآوری عصر روز قبل و صبح روز بازدید همراه با «می‌آیم»، «تغییر زمان» و «لغو». پس از بازدید: «علاقه‌مندم»، «هنوز فکر می‌کنم» یا «مناسب من نیست»، و «مناسب من نیست» به خانه‌های مناسب‌تر می‌رسد.
مراحل سرنخ
جدید، واجد شرایط، بازدید، پیشنهاد، موفق یا ازدست‌رفته، با نیازها، ملک‌های متناسب و بازدیدها در هر سرنخ. سرنخ‌های جدید را می‌توان به‌نوبت به مشاوران شما سپرد.
پروژه‌های جدید و کمپین‌های رونمایی
پروژه‌ها با سازنده، نوع واحدها، قیمت شروع، زمان تحویل و طرح پرداخت، به‌علاوهٔ طرح پرداخت، نقشهٔ واحدها، بروشور و عکس‌هایی که باید فرستاده شوند. کمپین‌های رونمایی برای بخشی که خودتان انتخاب می‌کنید ارسال می‌شوند، به‌طور پیش‌فرض خاموش‌اند و هرگز به کسی که انصراف داده نمی‌رسند.
یادآوری اجاره
پیش از موعد، در روز موعد و پس از آن، با «اکنون بپردازید»، «قبلاً پرداخته‌ام» و «با ما صحبت کنید». با یکپارچه‌سازی پرداخت، «اکنون بپردازید» لینک پرداخت می‌فرستد و رسید ارسال می‌شود؛ بدون آن، دستورالعمل پرداخت شما فرستاده می‌شود.
مدارک اجاره و تعمیرات
مدارکی که مستاجر جدید لازم دارد در چت درخواست و برای تأیید شما بایگانی می‌شود. تعمیرات با عکس گزارش و از نظر فوریت اولویت‌بندی می‌شوند؛ درخواست را به پیمانکار بسپارید تا هر به‌روزرسانی به مستاجر برسد.
میز کار
بازدیدهای امروز، درخواست‌های بازدید، سرنخ‌های جدید، اجاره‌های معوق و تعمیرات، یک کارت سرنخ کنار هر گفتگو، و گزارش سرنخ‌ها بر اساس منبع، بازدیدها، اجارهٔ دریافتی و پاسخ‌های کمپین.
تصاویر محیط برنامه
Real Estate Assistant آپارتمان‌های متناسب را به‌صورت کارت ملک در واتس‌اپ می‌فرستد
کارت ملک با قیمت، تعداد اتاق‌خواب، متراژ، منطقه، «عکس‌های بیشتر» و «رزرو بازدید»
یک بازدید رزروشده با دکمه‌های «می‌آیم»، «تغییر زمان» و «لغو»
قیف سرنخ‌ها با سرنخ‌ها بر اساس منبع و نرخ تبدیل از درخواست تا قرارداد
پیام رونمایی از یک پروژهٔ جدید با دکمه‌های «طرح پرداخت»، «نقشهٔ واحدها» و «رزرو بازدید»
پنل مستاجر با اجاره، مدارک اجاره و تعمیراتسؤالات متداول
برای کدام آژانس‌ها مناسب است؟
آژانس‌های املاکی که فروش، اجاره، فروش پروژه‌های نوساز و مدیریت املاک انجام می‌دهند.
چطور ملک‌هایی را که باید بفرستد انتخاب می‌کند؟
خرید یا اجاره، منطقه، بودجه، تعداد اتاق‌خواب و نوع ملک را همان‌طور که مشتری می‌گوید ثبت می‌کند و بهترین گزینه‌ها را به‌صورت کارت می‌فرستد. ملکی که کمی بالاتر از بودجه یا در منطقه‌ای دیگر است با یک «اما» صادقانه همراه است.
آیا می‌تواند خودش بازدید رزرو کند؟
انتخاب با شماست. بازدیدها می‌توانند درخواستی باشند که مشاور با یک ضربه تأیید می‌کند، یا بر اساس روزها و ساعت‌های بازدید، مدت بازدید و تعداد مشاورانی که هم‌زمان می‌توانند ملک را نشان دهند، فوراً در یک زمان خالی رزرو شوند.
آیا می‌تواند پروژه‌های جدید را تبلیغ کند؟
بله. یک پروژه را انتخاب کنید، یک یا دو جمله بنویسید و بخش مخاطب را برگزینید. پیام شامل دکمه‌های «طرح پرداخت»، «نقشهٔ واحدها» و «رزرو بازدید» است و به‌صورت پیام بازاریابی تأییدشدهٔ واتس‌اپ ارسال می‌شود. کمپین‌ها به‌طور پیش‌فرض خاموش‌اند.
آیا اجاره را وصول می‌کند؟
پیش از موعد، در روز موعد و پس از آن یادآوری اجاره می‌فرستد. وقتی فضای کاری شما یکپارچه‌سازی پرداخت دارد، «اکنون بپردازید» لینک پرداخت می‌فرستد و پرداخت خودکار ثبت می‌شود؛ در غیر این صورت دستورالعمل پرداخت شما فرستاده می‌شود.
از چه زبان‌هایی پشتیبانی می‌کند؟
دستیار به زبانی که هر مشتری می‌نویسد پاسخ می‌دهد. صفحه‌ها به انگلیسی، ترکی، آلمانی، فرانسوی، عربی، اندونزیایی و ویتنامی هستند و پیام‌های خودکار به رومانیایی هم موجودند.