Real Estate Assistant
Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu mementouri, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.
Prezentare generală
Real Estate Assistant este front desk-ul unei agenții imobiliare pe WhatsApp, Instagram și web chat. Acoperă vânzările, închirierile, vânzarea de proiecte noi și administrarea proprietăților, funcționează non-stop și răspunde în limba clientului, inclusiv la mesajele vocale.
Găsește locuințele care se potrivesc cu ce cer clienții și le trimite ca fișe de ofertă, programează vizionări și le amintește, apoi întreabă cum a decurs fiecare vizionare. Răspunde la întrebări despre proiectele dumneavoastră noi, iar pentru chiriași se ocupă de chirie, documente și reparații.
Ori de câte ori e nevoie de un om, predă conversația unui agent.
Puncte forte
- Oferte ca fișe WhatsApp. Cumpărare sau închiriere, zonă, buget, număr de dormitoare și tip sunt înregistrate așa cum le spune clientul. Cele mai potrivite oferte pleacă sub formă de fișe cu fotografie, prețul așa cum l-ați scris, dormitoare, suprafață și zonă, plus butoanele Mai multe poze și Programează o vizionare.
- Nimic inventat. O ofertă fără preț apare ca „preț la cerere”, o locuință puțin peste buget sau în altă zonă vine cu un „dar” sincer, iar ofertele deja trimise nu se mai trimit.
- De unde vin lead-urile dumneavoastră. Portal (cu nume), reclamă Meta (cu titlul ei), Instagram, Facebook, site web, recomandare, vizită directă sau panou, cu un raport despre câte lead-uri aduce fiecare sursă, câte ajung la o vizionare și câte se câștigă.
Instalare și configurare
- Instalați Real Estate Assistant din Setări › MonoStore › Aplicații sau deschideți linkul de instalare app.monochat.ai/apps/9moF27RWoG5bECwgB. Dacă nu aveți un cont MonoChat, linkul vă permite să vă înregistrați mai întâi și instalează aplicația pentru dumneavoastră.
- Deschideți fila Începeți din pagina de pornire MonoChat și alegeți Configurați-vă agenția. Formularul vă cere Ce tip de agenție? (vânzări, închirieri, vânzări și închirieri, dezvoltator sau birou de vânzări pentru proiecte noi, ori administrare de proprietăți), Numele agenției, Adresa biroului, telefonul, moneda, unitatea de măsură a suprafețelor, fusul orar, programul biroului, Zonele pe care le acoperiți, Portalurile imobiliare pe care publicați și Cum se programează vizionările? (solicitări pe care un agent le confirmă sau asistentul programează imediat un interval liber pentru vizionare). Bifați Încarcă și date de exemplu, ca să văd totul completat dacă doriți ca fiecare ecran să fie umplut cu înregistrări de exemplu. Faceți clic pe Salvați și continuați.
- Deschideți Birou imobiliar › Oferte și adăugați ofertele cu fotografii. O ofertă fără preț este prezentată ca „preț la cerere”. Dacă vindeți proiecte noi, adăugați-le în fila Proiecte, cu planul de plată, planurile de etaj și broșura.
- Deschideți Birou imobiliar în meniul din stânga și faceți clic pe butonul verde de pornire (Pornește) din antet. Panoul Porniți asistentul enumeră ce va începe să ruleze; confirmați. Insigna de lângă titlu trece de la Oprit la Pornit. Doar cine poate gestiona automatizările din spațiul de lucru vede butonul de pornire și poate porni sau opri asistentul.
- Alegeți Încercați-l pe propriul telefon în fila Începeți și scrieți pe propriul număr așa cum ar face un client.
- Fiecare mesaj automat are propriul comutator. Nu pleacă nimic în orele de liniște și nici către cine a spus stop.
- Campaniile de lansare pleacă puțin câte puțin, ca mesaje de marketing WhatsApp aprobate, și exclud persoanele contactate în ultimele 14 zile.
- Ecranele sunt în engleză, turcă, germană, franceză, arabă, indoneziană și vietnameză; mesajele automate și în română. Asistentul răspunde în limba în care scrie fiecare client.
Funcționalități
Carusel și solicitări din portaluri
Mai multe locuințe sunt trimise ca un carusel derulabil pe WhatsApp sau ca fișe, una câte una, pe celelalte canale. O referință citată dintr-un anunț de pe portal este căutată pe loc.
Vizionări
Solicitări pe care un agent le confirmă dintr-o atingere sau programarea instantanee a unui interval liber, pe baza zilelor, orelor și duratei de vizionare și a numărului de agenți care pot face vizionări în același timp.
Mementouri și feedback
Mementouri în seara dinainte și în dimineața vizionării, cu Voi fi acolo, Schimbă ora și Anulează. După vizionare: Interesat, Încă mă gândesc sau Nu e pentru mine, iar „nu e pentru mine” duce la locuințe mai potrivite.
Etapele lead-ului
Nou, Calificat, Vizionare, Ofertă, Câștigat sau Pierdut, cu cerințele, ofertele potrivite și vizionările pentru fiecare lead. Lead-urile noi pot fi repartizate agenților dumneavoastră pe rând.
Proiecte noi și campanii de lansare
Proiecte cu dezvoltator, tipuri de unități, preț de pornire, predare și plan de plată, plus planul de plată, planurile de etaj, broșura și fotografiile de trimis. Campaniile de lansare merg către un segment ales de dumneavoastră, sunt dezactivate implicit și nu ajung niciodată la cine s-a dezabonat.
Mementouri pentru chirie
Înainte de scadență, în ziua scadenței și după ea, cu Plătește acum, Am plătit deja și Scrie-ne. Cu o integrare de plăți, Plătește acum trimite un link de plată și se trimite o chitanță; fără ea, se trimit instrucțiunile dumneavoastră de plată.
Documente de închiriere și reparații
Documentele de care are nevoie un chiriaș nou sunt cerute în chat și arhivate pentru aprobarea dumneavoastră. Reparațiile sunt raportate cu fotografii și triate după urgență; dați o solicitare unui meseriaș și fiecare actualizare ajunge la chiriaș.
Biroul
Vizionările de azi, solicitările de vizionare, lead-urile noi, chiriile restante și reparațiile, o fișă de lead lângă fiecare conversație și rapoarte despre lead-uri pe surse, vizionări, chirii încasate și răspunsuri la campanii.
Capturi de ecran
Real Estate Assistant trimițând apartamente potrivite ca fișe de ofertă WhatsApp
O fișă de ofertă cu preț, dormitoare, suprafață, zonă, Mai multe poze și Programează o vizionare
O vizionare programată cu butoanele Voi fi acolo, Schimbă ora și Anulează
Pipeline de lead-uri cu lead-uri pe surse și conversia de la solicitare la tranzacție
Un mesaj de lansare a unui proiect nou, cu butoanele Plan de plată, Planuri de etaj și Programează o vizită
Panou pentru chiriași cu chirie, documente de închiriere și reparațiiÎntrebări frecvente
Pentru ce agenții este?
Agenții imobiliare care fac vânzări, închirieri, vânzare de proiecte noi și administrarea proprietăților.
Cum alege ce oferte să trimită?
Înregistrează cumpărare sau închiriere, zonă, buget, număr de dormitoare și tip așa cum le spune clientul și trimite cele mai potrivite oferte ca fișe. O ofertă puțin peste buget sau în altă zonă vine cu un „dar” sincer.
Poate programa singur vizionări?
Alegeți dumneavoastră. Vizionările pot fi solicitări pe care un agent le confirmă dintr-o atingere sau pot fi programate instantaneu într-un interval liber, pe baza zilelor, orelor și duratei de vizionare și a numărului de agenți care pot face vizionări în același timp.
Poate promova proiecte noi?
Da. Alegeți un proiect, scrieți una-două propoziții și alegeți segmentul. Mesajul are butoanele Plan de plată, Planuri de etaj și Programează o vizită și pleacă ca mesaj de marketing WhatsApp aprobat. Campaniile sunt dezactivate implicit.
Încasează chiria?
Trimite mementouri pentru chirie înainte de scadență, în ziua scadenței și după ea. Când spațiul dumneavoastră de lucru are o integrare de plăți, Plătește acum trimite un link de plată, iar plata este marcată automat; altfel se trimit instrucțiunile dumneavoastră de plată.
Ce limbi suportă?
Asistentul răspunde în limba în care scrie fiecare client. Ecranele sunt în engleză, turcă, germană, franceză, arabă, indoneziană și vietnameză, iar mesajele automate și în română.