Real Estate Assistant
Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.
Przegląd
Real Estate Assistant to recepcja agencji nieruchomości na WhatsApp, Instagramie i czacie na stronie. Obejmuje sprzedaż, wynajem, sprzedaż w nowych inwestycjach i zarządzanie nieruchomościami, działa całą dobę i odpowiada w języku klienta, także na wiadomości głosowe.
Znajduje mieszkania i domy pasujące do tego, o co proszą klienci, i wysyła je jako karty ofert, umawia oglądania, przypomina o nich i pyta, jak każde z nich przebiegło. Odpowiada na pytania o Państwa nowe projekty, a najemcom pomaga w sprawach czynszu, dokumentów i napraw.
Gdy potrzebny jest człowiek, przekazuje rozmowę konsultantowi.
Najważniejsze cechy
- Oferty jako karty WhatsApp. Zakup lub wynajem, okolica, budżet, liczba sypialni i typ są zapisywane tak, jak podaje je klient. Najlepiej dopasowane oferty trafiają do klienta jako karty ze zdjęciem, ceną w brzmieniu, jakie Państwo wpisali, sypialniami, metrażem i okolicą oraz przyciskami Więcej zdjęć i Umów oglądanie.
- Nic zmyślonego. Oferta bez ceny ma „cenę na zapytanie”, mieszkanie nieco ponad budżet lub w innej okolicy jest podane z uczciwym „ale”, a oferty już wysłane nie są wysyłane ponownie.
- Skąd pochodzą Państwa leady. Portal (z nazwą), reklama Meta (z nagłówkiem), Instagram, Facebook, strona internetowa, polecenie, wizyta w biurze lub tablica, wraz z raportem, ile leadów przynosi każde źródło, ile z nich dochodzi do oglądania i ile kończy się sukcesem.
Instalacja i konfiguracja
- Zainstaluj Real Estate Assistant w Ustawienia › MonoStore › Aplikacje lub otwórz link instalacyjny app.monochat.ai/apps/9moF27RWoG5bECwgB. Jeśli nie mają Państwo konta MonoChat, link pozwoli najpierw się zarejestrować i zainstaluje aplikację za Państwa.
- Otwórz kartę Rozpocznij na stronie głównej MonoChat i wybierz Skonfiguruj swoją agencję. Formularz pyta o Jaki rodzaj agencji? (sprzedaż, wynajem, sprzedaż i wynajem, deweloper lub biuro sprzedaży nowych projektów albo zarządzanie nieruchomościami), Nazwę agencji, Adres biura, telefon, walutę, jednostki, w jakich podawane są metraże, strefę czasową, godziny pracy biura, Obsługiwane okolice, Portale, na których publikują Państwo oferty i Jak mają być rezerwowane oglądania? (prośby, które potwierdza konsultant, albo asystent od razu rezerwuje wolny termin oglądania). Zaznacz Wczytaj też przykładowe dane, abym zobaczył wszystko wypełnione, jeśli chcą Państwo, aby każdy ekran był wypełniony przykładowymi rekordami. Kliknij Zapisz i kontynuuj.
- Otwórz Biuro nieruchomości › Oferty i dodaj oferty ze zdjęciami. Oferta bez ceny jest przedstawiana jako „cena na zapytanie”. Jeśli sprzedają Państwo nowe inwestycje, dodaj je na karcie Projekty wraz z planem płatności, rzutami i broszurą.
- Otwórz Biuro nieruchomości w menu po lewej stronie i kliknij zielony przycisk zasilania (Włącz) w nagłówku. Panel Włącz asystenta wyświetla listę tego, co zostanie uruchomione; potwierdź ją. Plakietka obok tytułu zmieni się z Wyłączony na Włączony. Przycisk zasilania widzi i może włączać lub wyłączać asystenta tylko osoba, która może zarządzać automatyzacjami w przestrzeni roboczej.
- Wybierz Wypróbuj na własnym telefonie na karcie Rozpocznij i napisz na własny numer tak, jak zrobiłby to klient.
- Każda wiadomość automatyczna ma własny przełącznik. Nic nie wychodzi w godzinach ciszy ani do osób, które napisały stop.
- Kampanie premierowe wychodzą stopniowo jako zatwierdzone wiadomości marketingowe WhatsApp i pomijają osoby, z którymi skontaktowano się w ciągu ostatnich 14 dni.
- Ekrany są dostępne po angielsku, turecku, niemiecku, francusku, arabsku, indonezyjsku i wietnamsku; wiadomości automatyczne także po rumuńsku. Asystent odpowiada w języku, w którym pisze każdy klient.
Funkcje
Karuzela i zapytania z portali
Kilka ofert jest wysyłanych jako przewijana karuzela na WhatsApp lub jako pojedyncze karty w innych kanałach. Numer referencyjny z ogłoszenia na portalu jest wyszukiwany od razu.
Oglądania
Prośby, które konsultant potwierdza jednym dotknięciem, albo natychmiastowa rezerwacja wolnego terminu na podstawie Państwa dni i godzin oglądań, czasu trwania oraz liczby konsultantów, którzy mogą pokazywać nieruchomości jednocześnie.
Przypomnienia i opinie
Przypomnienia wieczorem przed oglądaniem i rano w dniu oglądania z przyciskami Będę, Zmień termin i Anuluj. Po oglądaniu: Zainteresowany, Jeszcze myślę lub Nie dla mnie, a „nie dla mnie” prowadzi do lepiej dopasowanych ofert.
Etapy leada
Nowy, Zakwalifikowany, Oglądanie, Oferta, Wygrany lub Przegrany, z wymaganiami, pasującymi ofertami i oglądaniami przy każdym leadzie. Nowe leady można przydzielać Państwa konsultantom po kolei.
Nowe projekty i kampanie premierowe
Projekty z deweloperem, typami lokali, ceną wyjściową, terminem przekazania i planem płatności, a także plan płatności, rzuty, broszura i zdjęcia do wysłania. Kampanie premierowe trafiają do wybranego przez Państwa segmentu, są domyślnie wyłączone i nigdy nie docierają do osób, które zrezygnowały z wiadomości.
Przypomnienia o czynszu
Przed terminem płatności, w dniu terminu i po nim, z przyciskami Zapłać teraz, Już zapłacone i Porozmawiaj z nami. Przy integracji płatności przycisk Zapłać teraz wysyła link do płatności i wychodzi potwierdzenie; bez niej wysyłane są Państwa instrukcje płatności.
Dokumenty najmu i naprawy
Dokumenty potrzebne nowemu najemcy są zbierane na czacie i składane do Państwa akceptacji. Naprawy są zgłaszane ze zdjęciami i oceniane pod kątem pilności; przekażcie zgłoszenie wykonawcy, a każda aktualizacja trafi do najemcy.
Recepcja
Dzisiejsze oglądania, prośby o oglądanie, nowe leady, zaległy czynsz i naprawy, karta leada obok każdej rozmowy oraz raporty o leadach według źródła, oglądaniach, pobranym czynszu i odpowiedziach na kampanie.
Zrzuty ekranu
Real Estate Assistant wysyłający pasujące mieszkania jako karty ofert WhatsApp
Karta oferty z ceną, sypialniami, metrażem, okolicą oraz przyciskami Więcej zdjęć i Umów oglądanie
Zarezerwowane oglądanie z przyciskami Będę, Zmień termin i Anuluj
Lejek leadów z leadami według źródła i konwersją od zapytania do transakcji
Wiadomość premierowa nowego projektu z przyciskami Plan płatności, Rzuty i Umów wizytę
Panel najemcy z czynszem, dokumentami najmu i naprawamiFAQ
Dla jakich agencji jest przeznaczony?
Dla agencji nieruchomości zajmujących się sprzedażą, wynajmem, sprzedażą w nowych inwestycjach i zarządzaniem nieruchomościami.
Jak wybiera, które oferty wysłać?
Zapisuje zakup lub wynajem, okolicę, budżet, liczbę sypialni i typ tak, jak podaje je klient, i wysyła najlepiej dopasowane oferty jako karty. Oferta nieco ponad budżet lub w innej okolicy jest podana z uczciwym „ale”.
Czy może sam umawiać oglądania?
Wybierają Państwo. Oglądania mogą być prośbami, które konsultant potwierdza jednym dotknięciem, albo rezerwowane od razu w wolnym terminie na podstawie Państwa dni i godzin oglądań, czasu trwania oraz liczby konsultantów, którzy mogą pokazywać nieruchomości jednocześnie.
Czy może promować nowe projekty?
Tak. Wybierz projekt, napisz jedno lub dwa zdania i wskaż segment. Wiadomość zawiera przyciski Plan płatności, Rzuty i Umów wizytę i wychodzi jako zatwierdzona wiadomość marketingowa WhatsApp. Kampanie są domyślnie wyłączone.
Czy pobiera czynsz?
Wysyła przypomnienia o czynszu przed terminem płatności, w dniu terminu i po nim. Gdy Państwa przestrzeń robocza ma integrację płatności, przycisk Zapłać teraz wysyła link do płatności, a wpłata jest oznaczana automatycznie; w przeciwnym razie wysyłane są Państwa instrukcje płatności.
Jakie języki obsługuje?
Asystent odpowiada w języku, w którym pisze każdy klient. Ekrany są dostępne po angielsku, turecku, niemiecku, francusku, arabsku, indonezyjsku i wietnamsku, a wiadomości automatyczne także po rumuńsku.