MonoStore
MonoStore est la boutique d'applications de MonoChat. Une application regroupe tout ce dont un cas d'usage a besoin (flux, assistants IA, écrans personnalisés, fonctions et champs de profil) pour que vous puissiez l'installer en une seule étape plutôt que de le construire vous-même. Par exemple, une application peut ajouter un assistant sectoriel pour les salons ou les cliniques, un écran de reporting ou une intégration d'API.
Pour les applications disponibles aujourd'hui et une page pour chacune, voir Applications MonoStore.
Ouvrir MonoStore
Allez dans Paramètres › MonoStore. La boutique liste les applications que vous pouvez installer ; Paramètres › MonoStore › Applications installées liste celles qui sont déjà dans votre espace de travail.
Parcourir et filtrer
- Catégories : les onglets en haut (Applications pour tout, puis un onglet par catégorie) réduisent la liste.
- Rechercher trouve les applications par nom.
- Trier par Nom, Créé le ou Date de mise à jour.
- Filtres :
- Recommandé n'affiche que les applications recommandées par MonoChat.
- Créé le et Date de mise à jour affichent les applications publiées, ou mises à jour pour la dernière fois, dans une plage de dates.
- Visibilité (Public / Privé) n'apparaît que si votre espace de travail publie ses propres applications.
Chaque carte affiche l'icône de l'application, son nom, son Éditeur et une courte description.
Badges
| Badge | Signification |
|---|---|
| Recommandé | MonoChat suggère cette application aux nouveaux espaces de travail. La carte est teintée, et la même application apparaît dans le panneau Pour commencer. |
| Privé | L'application n'est pas publique. Seul l'espace de travail qui la publie peut la voir dans la boutique. |
Détails d'une application
Cliquez sur une carte pour ouvrir la page de l'application : une galerie de captures d'écran et de vidéos, l'icône et le nom avec ses badges, et la description complète (ce que fait l'application, comment la configurer, ce dont elle a besoin). Depuis cette page, vous pouvez installer l'application.
Installer une application
- Cliquez sur le bouton Installer (l'icône +) sur la carte de l'application ou sur sa page de détails.
- MonoChat configure les flux, les fonctions, les écrans personnalisés et les champs de profil de l'application dans votre espace de travail et affiche une confirmation.
- Si l'application apporte son propre écran, son onglet apparaît immédiatement dans la barre de navigation. Si elle apporte des étapes de configuration, elles apparaissent en haut du panneau Pour commencer.
Vous avez besoin de l'autorisation d'installer des applications dans l'espace de travail. Si le bouton + n'apparaît pas, demandez à un administrateur de l'espace de travail.
Les flux de bot sont installés désactivés
Une application qui répond aux clients est livrée avec un flux de bot : un flux qui prend en charge chaque nouvelle conversation de l'espace de travail dès qu'il est actif. Pour tenir à l'écart de vos clients un assistant qui n'a pas encore été configuré, les flux de bot sont installés désactivés. Les flux qui se contentent d'automatiser des tâches en arrière-plan sont activés comme d'habitude.
Après l'installation d'une telle application :
- Terminez la configuration de l'application (ses étapes dans le panneau Pour commencer, ou son propre écran de paramètres).
- Activez l'assistant, soit depuis l'écran de l'application s'il comporte un interrupteur, soit en activant son flux dans Paramètres › Automatisation › Flux.
Tant que vous ne l'avez pas fait, l'application est installée mais ne répond à personne.
Partager le lien d'installation d'une application
Chaque application a un lien de la forme :
https://app.monochat.ai/apps/<app id>
Vous trouverez ces liens sur monochat.ai et sur les pages des partenaires. Lorsque quelqu'un en ouvre un :
- Pas encore de compte MonoChat : la personne est dirigée vers l'inscription, et l'application est installée dans le premier espace de travail qu'elle crée.
- Connecté : MonoChat ouvre la fenêtre d'installation de l'application dans son espace de travail. Si l'application est déjà installée, la personne arrive sur Paramètres › MonoStore.
Le lien est conservé pendant 7 jours, de sorte que s'inscrire ou vérifier son adresse e-mail entre-temps ne le fait pas perdre.
Mettre à jour une application installée
Lorsqu'une version plus récente d'une application installée est disponible, sa carte dans Applications installées affiche la version actuelle et la nouvelle (par exemple v1.0 → v1.1) et la description indique Une mise à jour de version est disponible pour cette application !
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour (l'icône de flèches circulaires) sur la carte.
- Confirmez.
Ce que conserve une mise à jour :
- L'état activé/désactivé : chacun des flux de l'application conserve l'état que vous lui avez donné. Un assistant que vous avez désactivé reste désactivé ; un assistant que vous avez activé reste activé.
- Les identifiants de fonctions : les fonctions de l'application conservent leurs identifiants, de sorte que les outils IA et les fonctions de nœud que vous utilisez dans vos propres flux et nœuds IA continuent de fonctionner. Seules les fonctions que la nouvelle version n'a plus sont supprimées.
Une mise à jour reconfigure les flux de l'application : les conversations qui sont au milieu de l'un de ces flux à ce moment-là sont donc interrompues. Mettez à jour à un moment calme.
Supprimer une application
- Allez dans Paramètres › MonoStore › Applications installées.
- Cliquez sur Supprimer (l'icône de corbeille) sur l'application et confirmez.
Supprimer une application supprime ses flux et ses fonctions, ainsi que son onglet et ses étapes de configuration. Les champs de profil créés par l'application restent, car ils peuvent contenir des données sur vos clients.
Publier vos propres applications
Les espaces de travail autorisés à publier des applications voient aussi Créer et Importer en haut de la boutique, ainsi qu'une icône Exporter sur chaque carte. Les descriptions d'applications sont rédigées en Markdown. Contactez MonoChat si vous souhaitez publier des applications.