Real Estate Assistant
रियल एस्टेट एजेंसियों के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो मेल खाती प्रॉपर्टी WhatsApp कार्ड के रूप में भेजता है, रिमाइंडर के साथ विज़िट बुक करता है, हर लीड के स्रोत को ट्रैक करता है, प्रोजेक्ट लॉन्च कैंपेन चलाता है, और किरायेदारों का किराया, दस्तावेज़ और मरम्मत संभालता है।
ओवरव्यू
Real Estate Assistant, WhatsApp, Instagram और वेब चैट पर रियल एस्टेट एजेंसी का फ़्रंट डेस्क है। यह बिक्री, किराये, नए डेवलपमेंट की बिक्री और प्रॉपर्टी मैनेजमेंट, सब कुछ संभालता है, चौबीसों घंटे काम करता है, और वॉइस मैसेज सहित ग्राहक की अपनी भाषा में जवाब देता है।
यह लोगों की ज़रूरत के हिसाब से घर ढूँढकर उन्हें लिस्टिंग कार्ड के रूप में भेजता है, विज़िट बुक करता है और उनकी याद दिलाता है, और बाद में पूछता है कि विज़िट कैसी रही। यह आपके नए प्रोजेक्ट के बारे में सवालों के जवाब देता है, और किरायेदारों के लिए किराया, दस्तावेज़ और मरम्मत संभालता है।
जब भी किसी इंसान की ज़रूरत हो, यह एजेंट को सौंप देता है।
मुख्य विशेषताएँ
- WhatsApp कार्ड के रूप में लिस्टिंग। खरीदना या किराये पर लेना, इलाका, बजट, बेडरूम और टाइप, ग्राहक जैसा कहता है वैसा ही दर्ज होता है। सबसे अच्छे मैच फ़ोटो, आपके लिखे अनुसार कीमत, बेडरूम, साइज़ और इलाके के साथ, और More photos और Book a viewing बटन वाले कार्ड के रूप में जाते हैं।
- कुछ भी मनगढ़ंत नहीं। बिना कीमत वाली लिस्टिंग “कीमत पूछने पर” दिखती है, बजट से थोड़ा ऊपर या दूसरे इलाके का घर ईमानदार “लेकिन” के साथ आता है, और जो लिस्टिंग पहले भेजी जा चुकी है वह दोबारा नहीं भेजी जाती।
- आपकी लीड कहाँ से आती हैं। पोर्टल (नाम के साथ), Meta विज्ञापन (उसकी हेडलाइन के साथ), Instagram, Facebook, वेबसाइट, रेफ़रल, वॉक-इन या बोर्ड, और एक रिपोर्ट जो बताती है कि हर स्रोत से कितनी लीड आती हैं, कितनी विज़िट तक पहुँचती हैं और कितनी जीती जाती हैं।
इंस्टॉल और सेट अप करें
- सेटिंग › MonoStore › ऐप से Real Estate Assistant इंस्टॉल करें, या इंस्टॉल लिंक app.monochat.ai/apps/9moF27RWoG5bECwgB खोलें। अगर आपके पास MonoChat अकाउंट नहीं है, तो लिंक आपको पहले साइन अप करने देता है और फिर आपके लिए ऐप इंस्टॉल कर देता है।
- अपने MonoChat होम पेज पर शुरू करें टैब खोलें और Set up your agency चुनें। फ़ॉर्म में पूछा जाता है: What kind of agency? (बिक्री, किराये, बिक्री और किराये, डेवलपर या नए प्रोजेक्ट का सेल्स ऑफ़िस, या प्रॉपर्टी मैनेजमेंट), Agency name, Office address, फ़ोन, करेंसी, यूनिट साइज़ किस इकाई में हैं, टाइम ज़ोन, ऑफ़िस के घंटे, Areas you cover, Property portals you list on और How should viewings be booked? (ऐसे अनुरोध जिन्हें एजेंट कन्फ़र्म करता है, या असिस्टेंट विज़िट का खाली समय तुरंत बुक करता है)। अगर आप चाहते हैं कि हर स्क्रीन उदाहरण रिकॉर्ड से भरी दिखे, तो Also load sample data so I can see it full पर टिक करें। Save and continue पर क्लिक करें।
- Property desk › Listings खोलें और फ़ोटो के साथ अपनी लिस्टिंग जोड़ें। बिना कीमत वाली लिस्टिंग "कीमत पूछने पर" के रूप में दिखाई जाती है। अगर आप नए डेवलपमेंट बेचते हैं, तो उन्हें Projects टैब पर उनके पेमेंट प्लान, फ़्लोर प्लान और ब्रोशर के साथ जोड़ें।
- बाएँ मेन्यू में Property desk खोलें और हेडर में हरे पावर बटन (Turn on) पर क्लिक करें। Turn the assistant on ड्रॉअर में दिखता है कि क्या शुरू होगा; उसकी पुष्टि करें। शीर्षक के बगल का बैज Off से On हो जाता है। पावर बटन सिर्फ़ वही व्यक्ति देख सकता है और असिस्टेंट को चालू या बंद कर सकता है जो वर्कस्पेस में ऑटोमेशन प्रबंधित कर सकता है।
- शुरू करें टैब पर Try it on your own phone चुनें और अपने ही नंबर पर वैसे मैसेज भेजें जैसे कोई ग्राहक भेजता।
- हर ऑटोमैटिक मैसेज का अपना स्विच है। शांत घंटों में या “स्टॉप” कहने वाले किसी भी व्यक्ति को कुछ नहीं भेजा जाता।
- लॉन्च कैंपेन मंज़ूर किए गए WhatsApp मार्केटिंग मैसेज के रूप में थोड़ा-थोड़ा करके भेजे जाते हैं और पिछले 14 दिनों में जिन लोगों से संपर्क हुआ है उन्हें छोड़ दिया जाता है।
- स्क्रीन अंग्रेज़ी, तुर्की, जर्मन, फ़्रेंच, अरबी, इंडोनेशियाई और वियतनामी में हैं; ऑटोमैटिक मैसेज रोमानियाई में भी हैं। असिस्टेंट हर ग्राहक की लिखी भाषा में जवाब देता है।
सुविधाएँ
कैरोसेल और पोर्टल पूछताछ
कई घर WhatsApp पर स्वाइप किए जा सकने वाले कैरोसेल के रूप में भेजे जाते हैं, और दूसरे चैनलों पर एक-एक करके कार्ड के रूप में। पोर्टल विज्ञापन से बताया गया रेफ़रेंस तुरंत खोज लिया जाता है।
विज़िट
ऐसे अनुरोध जिन्हें एजेंट एक टैप में कन्फ़र्म करता है, या आपके विज़िट के दिनों, घंटों, अवधि और एक साथ दिखा सकने वाले एजेंटों की संख्या के हिसाब से खाली समय की तुरंत बुकिंग।
रिमाइंडर और फ़ीडबैक
विज़िट से एक शाम पहले और विज़िट की सुबह I’ll be there, Change time और Cancel (मैं आऊँगा/आऊँगी, समय बदलें और रद्द करें) बटन के साथ रिमाइंडर। विज़िट के बाद: Interested, Still thinking या Not for me (दिलचस्पी है, अभी सोच रहा/रही हूँ या मेरे लिए नहीं), और “मेरे लिए नहीं” से बेहतर मेल खाने वाले घर सामने आते हैं।
लीड के चरण
नई, क्वालिफ़ाइड, विज़िट, ऑफ़र, जीती या हारी, हर लीड पर ज़रूरतों, मेल खाती लिस्टिंग और विज़िट के साथ। नई लीड आपके एजेंटों को बारी-बारी से दी जा सकती हैं।
नए प्रोजेक्ट और लॉन्च कैंपेन
डेवलपर, यूनिट टाइप, शुरुआती कीमत, हैंडओवर और पेमेंट प्लान वाले प्रोजेक्ट, साथ में भेजने के लिए पेमेंट प्लान, फ़्लोर प्लान, ब्रोशर और फ़ोटो। लॉन्च कैंपेन आपके चुने सेगमेंट को जाते हैं, डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं और ऑप्ट-आउट करने वाले किसी व्यक्ति तक कभी नहीं पहुँचते।
किराये के रिमाइंडर
देय तारीख़ से पहले, उस दिन और उसके बाद, Pay now, Already paid और Talk to us (अभी भुगतान करें, पहले ही भुगतान कर दिया और हमसे बात करें) बटन के साथ। पेमेंट इंटीग्रेशन होने पर Pay now से पेमेंट लिंक जाता है और रसीद भेजी जाती है; न होने पर आपके पेमेंट निर्देश भेजे जाते हैं।
किरायेदारी के दस्तावेज़ और मरम्मत
नए किरायेदार को जो दस्तावेज़ चाहिए, वे चैट में माँगे जाते हैं और आपकी मंज़ूरी के लिए फ़ाइल किए जाते हैं। मरम्मत की शिकायतें फ़ोटो के साथ दर्ज होती हैं और ज़रूरत की तात्कालिकता के हिसाब से छाँटी जाती हैं; अनुरोध किसी ठेकेदार को दें और हर अपडेट किरायेदार तक पहुँचता है।
डेस्क
आज की विज़िट, विज़िट अनुरोध, नई लीड, बकाया किराया और मरम्मत, हर बातचीत के बगल में एक लीड कार्ड, और स्रोत के अनुसार लीड, विज़िट, वसूला गया किराया और कैंपेन के जवाबों की रिपोर्ट।
स्क्रीनशॉट
मेल खाते अपार्टमेंट WhatsApp लिस्टिंग कार्ड के रूप में भेजता Real Estate Assistant
कीमत, बेडरूम, साइज़, इलाके, और फ़ोटो और विज़िट बुक करें बटन वाला लिस्टिंग कार्ड
मैं आऊँगा/आऊँगी, समय बदलें और रद्द करें बटन वाली बुक की गई विज़िट
स्रोत के अनुसार लीड और पूछताछ से डील तक के कन्वर्ज़न वाली लीड पाइपलाइन
पेमेंट प्लान, फ़्लोर प्लान और विज़िट बुक करें बटन वाला नए प्रोजेक्ट का लॉन्च मैसेज
किराये, किरायेदारी के दस्तावेज़ और मरम्मत वाला किरायेदार पैनलअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यह किन एजेंसियों के लिए है?
बिक्री, किराये, नए डेवलपमेंट की बिक्री और प्रॉपर्टी मैनेजमेंट करने वाली रियल एस्टेट एजेंसियों के लिए।
यह कैसे चुनता है कि कौन-सी लिस्टिंग भेजनी है?
यह खरीदना या किराये पर लेना, इलाका, बजट, बेडरूम और टाइप, ग्राहक जैसा कहता है वैसा दर्ज करता है, और सबसे अच्छे मैच कार्ड के रूप में भेजता है। बजट से थोड़ी ऊपर या दूसरे इलाके की लिस्टिंग ईमानदार “लेकिन” के साथ आती है।
क्या यह अपने आप विज़िट बुक कर सकता है?
यह आप तय करते हैं। विज़िट ऐसे अनुरोध हो सकती हैं जिन्हें एजेंट एक टैप में कन्फ़र्म करता है, या आपके विज़िट के दिनों, घंटों, अवधि और एक साथ दिखा सकने वाले एजेंटों की संख्या के हिसाब से खाली समय में तुरंत बुक हो सकती हैं।
क्या यह नए प्रोजेक्ट का प्रचार कर सकता है?
जी हाँ। प्रोजेक्ट चुनें, एक-दो वाक्य लिखें और सेगमेंट चुनें। मैसेज में Payment plan, Floor plans और Book a visit (पेमेंट प्लान, फ़्लोर प्लान और विज़िट बुक करें) बटन होते हैं और यह मंज़ूर किए गए WhatsApp मार्केटिंग मैसेज के रूप में जाता है। कैंपेन डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहते हैं।
क्या यह किराया वसूलता है?
यह देय तारीख़ से पहले, उस दिन और उसके बाद किराये के रिमाइंडर भेजता है। जब आपके वर्कस्पेस में पेमेंट इंटीग्रेशन हो, तो Pay now से पेमेंट लिंक जाता है और भुगतान अपने आप दर्ज हो जाता है; नहीं तो आपके पेमेंट निर्देश भेजे जाते हैं।
यह कौन-सी भाषाएँ सपोर्ट करता है?
असिस्टेंट हर ग्राहक की लिखी भाषा में जवाब देता है। स्क्रीन अंग्रेज़ी, तुर्की, जर्मन, फ़्रेंच, अरबी, इंडोनेशियाई और वियतनामी में हैं, और ऑटोमैटिक मैसेज रोमानियाई में भी।