Message Bus
Message Bus تطبيق تكامل قوي يرتقي بتجربتكم مع MonoChat بمنحكم تحكماً كاملاً في تدفق الرسائل الواردة والصادرة. بفضل إمكانات Webhook والمراسلة المتقدمة فيه، يصبح من الأسهل من أي وقت مضى مزامنة أنظمتكم وأتمتة التواصل وبناء تكاملات فورية.
الميزات الرئيسية
دعم Webhook
يتيح لكم Message Bus إضافة Webhooks مخصصة تناسب احتياجاتكم. بعد الإعداد، تُعاد توجيه جميع الرسائل الواردة في النظام تلقائياً إلى Webhook الخاص بكم، مما يتيح تبادلاً سلساً للبيانات مع المنصات الخارجية.
واجهة API لإرسال الرسائل
يوفّر التطبيق نقطة وصول API مخصصة داخل MonoChat. عبر هذه النقطة يمكنكم إرسال النصوص والوسائط والأزرار وأنواع الرسائل الأخرى عبر أي قناة WhatsApp مرتبطة بمساحة عملكم، مباشرة إلى أرقام الهواتف التي تحددونها.
ماذا يمكنكم تحقيقه؟
تكامل سهل مع CRM وERP وأنظمة الدعم والتطبيقات الخارجية الأخرى
مسارات عمل آلية للرسائل والردود
إرسال مباشر للحملات والإعلانات والإشعارات إلى العملاء
تدفق بيانات فوري لتقارير وتحليلات متقدمة
من ينبغي أن يستخدمه؟
الفرق التقنية والمطورون
فرق التسويق وعلاقات العملاء
الشركات التي تسعى إلى ربط أنظمتها الداخلية بـ MonoChat
طريقة التثبيت
الخطوة 1: انتقلوا إلى الإعدادات -> MonoStore
انتقلوا إلى قسم الإعدادات في مساحة عمل MonoChat وافتحوا MonoStore للوصول إلى جميع التطبيقات المتاحة، بما فيها Message Bus.
الخطوة 2: ثبّتوا Message Bus
ابحثوا عن Message Bus في قائمة MonoStore وانقروا على تثبيت لإضافته إلى مساحة عملكم. سيكون التطبيق جاهزاً للإعداد فوراً.
الخطوة 3: أدِيروا التطبيقات المثبَّتة
بعد التثبيت، يمكنكم عرض جميع تطبيقاتكم ضمن قسم التطبيقات المثبَّتة.
ومن هنا يمكنكم:
- الوصول إلى الإعدادات التفصيلية لكل تطبيق
- ضبط تفضيلات التطبيق أو تحديثها
- إزالة أي تطبيق لم تعودوا بحاجة إليه
وهذا يحافظ على مساحة MonoStore لديكم نظيفة ومنظّمة ومخصّصة بالكامل لاحتياجات عملكم.
بعد تثبيت التطبيق، يمكنكم الانتقال إلى شاشة Message Bus من القائمة اليسرى.
يضم هذا القسم المخصص كل الوثائق وخيارات الإعداد والتفاصيل التقنية التي تحتاجون إليها.
ومن خلال هذه اللوحة يمكنكم:
- إدارة Webhooks الخاصة بكم وضبطها
- مراجعة نقاط وصول API المتاحة واستخدامها
- تخصيص طريقة تفاعل Message Bus مع أنظمتكم الداخلية
- الاطلاع على تعليمات الإعداد وأدلة الاستخدام وأمثلة التكامل
جميع الموارد الأساسية مجمّعة في مكان واحد، مما يسهّل تنفيذ تكامل Message Bus وإدارته وتحسينه.