Studio Assistant
استقبال ذكي للاستوديوهات الرياضية والبيلاتس واليوغا، يحجز الحصص والتجارب المجانية عبر WhatsApp وInstagram، ويدير قائمة الانتظار ويحوّل التجارب إلى عضويات.
نظرة عامة
Studio Assistant هو واجهة الاستقبال لاستوديو بيلاتس أو يوغا أو رقص، أو استوديو لياقة بوتيك، أو نادٍ رياضي يقدّم حصصًا جماعية، عبر WhatsApp وInstagram ودردشة الويب.
يجيب عن الأسئلة حول الحصص والمستويات والمدربين والباقات من معلوماتك الخاصة، ويحجز للأشخاص في الحصص والتجارب المجانية حسب الأماكن المتبقية فعلًا، ويضعهم في قائمة الانتظار عند امتلاء الحصة، ويحافظ على استمرار الأعضاء بالتذكيرات ومتابعات التجربة وتذكيرات التجديد.
يفهم الرسائل الصوتية ويرد بلغة الشخص.
أبرز المزايا
- أماكن حقيقية فقط. تأتي الأماكن من جدولك الأسبوعي وسعة كل حصة والحجوزات الموجودة. ولا يعرض أبدًا حصة غير موجودة في الجدول.
- تجارب تتحول إلى عضويات. تجربة مجانية واحدة لكل شخص جديد، ورسالة شكر بعد الحصة مع زر لمعرفة الباقة المناسبة، وتوصية من باقاتك عند ردّ الشخص.
- قوائم انتظار تعمل من تلقاء نفسها. عند امتلاء الحصة يُضاف الأشخاص إلى قائمة الانتظار. وعندما يتخلى أحدهم عن مكانه، يحصل عليه أول شخص في الانتظار ويُبلَّغ فورًا.
التثبيت والإعداد
- ثبّت Studio Assistant من الإعدادات › MonoStore › التطبيقات، أو افتح رابط التثبيت app.monochat.ai/apps/Xk7MCXhEp5p6uZc7h. إذا لم يكن لديك حساب MonoChat، يتيح لك الرابط التسجيل أولاً ثم يثبّت التطبيق لك.
- افتح تبويب لنبدأ في الصفحة الرئيسية لـ MonoChat واختر أعدّ استوديوك. يسألك النموذج عن نوع الاستوديو (تُعبَّأ لك الحصص والجدول الأسبوعي والباقات)، واسم الاستوديو، والهاتف، والعنوان، والعملة، والمنطقة الزمنية، وساعات الاستقبال (متى يرد فريقك) ومن يدرّب؟. حدّد حمّل أيضًا بيانات تجريبية لأراه كاملاً إن أردت ملء كل شاشة بسجلات تجريبية. انقر حفظ ومتابعة.
- افتح الاستوديو › الجدول وراجع الحصص الأسبوعية، ثم أضف أسعارك في تبويب الباقات. لا يذكر المساعد أبدًا سعرًا لم تدخله. راجع أيضًا قواعد الحجز (التجارب المجانية، والدخول بالحصة الواحدة، وقائمة الانتظار، ومهلة الإلغاء) والرسائل التلقائية.
- افتح الاستوديو في القائمة اليسرى وانقر زر التشغيل الأخضر (تشغيل) في الترويسة. يعرض درج شغّل المساعد ما الذي سيبدأ؛ أكّد ذلك. تتغير الشارة بجانب العنوان من إيقاف إلى تشغيل. لا يرى زر التشغيل ولا يستطيع تشغيل المساعد أو إيقافه إلا من يملك صلاحية إدارة الأتمتة في مساحة العمل.
- اختر جرّبه على هاتفك في تبويب لنبدأ وراسل رقمك كما يفعل العميل.
- عند تشغيل المساعد تُرسَل قوالب WhatsApp التي تحتاجها تذكيراته ومتابعاته على رقمك للموافقة، وتظهر حالة الموافقة في التطبيق.
- تُدفع الباقات لدى فريقك: يمرّر المساعد الطلب وتسجّل أنت الباقة.
- تملأ البيانات التجريبية الأسبوع والأعضاء والتقارير لتجرّب كل شيء من اليوم الأول. ولا تُرسَل أي رسالة إلى الأعضاء التجريبيين، وتُزال كلها بنقرة واحدة.
الميزات
املأ الحصص على مدار الساعة
يسأل الأشخاص ويختارون حصة ويحصلون على مكان بينما تكون أنت منشغلًا بالتدريب.
سجادات فارغة أقل
تذكير قبل كل حصة بساعات قليلة مع زرّي «سأحضر» و«لا أستطيع الحضور». والمكان الذي يُعاد يذهب مباشرة إلى قائمة الانتظار.
باقات تتجدد
يُخصم من رصيد الأعضاء في باقة الحصص أو الباقة الشهرية حصة بعد حصة. وعندما تقارب الباقة على النفاد يظهر لهم زر تجديد يصل إلى فريقك.
اعرف كل عضو
الباقة والحصص المتبقية والحصص التي حضرها، والأهداف والإصابات التي سجّلها المساعد للمدربين.
شاشات الاستوديو
حصص هذا الأسبوع مع الأماكن المحجوزة (افتح إحداها لترى من سيحضر وتسجّل الحضور)، والحجوزات والأعضاء والباقات المباعة والرسائل المستلمة، إضافة إلى إعدادات الحصص والجدول والمدربين والباقات وقواعد الحجز والرسائل التلقائية وأسلوب الحديث والتحويل إلى الفريق.
تقارير الاستوديو
نسبة الامتلاء لكل حصة، والغياب مع التذكيرات وبدونها، والتجارب المجانية وعدد من اشتروا باقة، والباقات المباعة والإيرادات، والحضور لكل مدرب.
بجانب المحادثة
باقة الشخص والحصص المتبقية وحصصه القادمة وملاحظاته الصحية، مع زر لبيع باقة.
قواعدك
التجارب المجانية والدخول بالحصة الواحدة وقوائم الانتظار ومهلة الإلغاء والإلغاء المتأخر تتبع قواعدك، ويجري التحقق منها على الخادم عند كل حجز.
لقطات الشاشة
Studio Assistant يحجز حصة Reformer Pilates عبر WhatsApp مع عرض الأماكن المتبقية
أسبوع من الحصص مع الأماكن المحجوزة بجانب محادثة WhatsApp تحجز مكانًا مجانيًا
من التجربة المجانية إلى توصية بباقة في ثلاث خطوات عبر WhatsApp
حصة ممتلئة: الانضمام إلى قائمة الانتظار والحصول على المكان عند إلغاء أحدهم
تذكير بالحصة مع زرّي «سأحضر» و«لا أستطيع الحضور»، ورسالة تجديد عند اقتراب نفاد باقة الحصص
تقرير الاستوديو مع نسبة امتلاء الحصص والغياب وتحويل التجارب والإيرادات والحصص الأكثر طلبًاالأسئلة الشائعة
لأي استوديوهات هو مناسب؟
استوديوهات البيلاتس واليوغا والرقص، واستوديوهات اللياقة بوتيك، والأندية الرياضية التي تقدّم حصصًا جماعية. عند الإعداد تختار نوع استوديوك فتُعبَّأ لك الحصص والجدول الأسبوعي والباقات.
على أي قنوات يرد؟
WhatsApp وInstagram ودردشة الويب. يفهم الرسائل الصوتية ويرد بلغة الشخص.
ماذا يحدث عند امتلاء الحصة؟
يُضاف الشخص إلى قائمة الانتظار. وعندما يتخلى أحدهم عن مكانه، يحصل عليه أول شخص في الانتظار ويُبلَّغ فورًا.
كيف يتعامل مع التجارب المجانية؟
تجربة مجانية واحدة لكل شخص جديد. وبعد الحصة يرسل رسالة شكر مع زر لمعرفة الباقة المناسبة، ويوصي بإحدى باقاتك عندما يرد الشخص.
هل يقبل المدفوعات للباقات؟
لا. تُدفع الباقات لدى فريقك: يمرّر المساعد الطلب وتسجّل أنت الباقة. ولا يذكر أبدًا سعرًا لم تدخله.
هل سيراسل الأعضاء قبل أن أكون جاهزًا؟
لا. لا يعمل شيء حتى تشغّل المساعد، ولا تُرسَل أي رسالة إلى الأعضاء التجريبيين.