MonoStore

MonoStore هو متجر تطبيقات MonoChat. يجمع التطبيق كل ما تحتاجه حالة استخدام معينة (التدفقات ومساعدي AI والشاشات المخصصة والدوال وحقول الملف الشخصي) لتثبّته بخطوة واحدة بدلًا من بنائه بنفسك. فمثلًا، يمكن لتطبيق أن يضيف مساعدًا قطاعيًا للصالونات أو العيادات، أو شاشة تقارير، أو تكاملًا مع API.

للاطلاع على التطبيقات المتاحة اليوم وصفحة لكل منها، راجع تطبيقات MonoStore.

فتح MonoStore

انتقل إلى الإعدادات › MonoStore. يسرد المتجر التطبيقات التي يمكنك تثبيتها؛ ويسرد الإعدادات › MonoStore › التطبيقات المثبَّتة التطبيقات الموجودة بالفعل في مؤسستك.

التصفح والتصفية

• الفئات: تضيّق علامات التبويب في الأعلى (التطبيقات للكل، ثم تبويب لكل فئة) القائمة.
• بحث يعثر على التطبيقات بالاسم.
• ترتيب حسب الاسم أو تاريخ الإنشاء أو تاريخ التحديث.
• عوامل التصفية:
  • موصى به يعرض فقط التطبيقات التي توصي بها MonoChat.
  • تاريخ الإنشاء وتاريخ التحديث يعرضان التطبيقات المنشورة أو المحدَّثة آخر مرة ضمن نطاق زمني.
  • الظهور (عام / خاص) يظهر فقط إذا كانت مؤسستك تنشر تطبيقاتها الخاصة.

تعرض كل بطاقة أيقونة التطبيق واسمه والناشر ووصفًا قصيرًا.

الشارات

الشارة	المعنى
موصى به	تقترح MonoChat هذا التطبيق على المؤسسات الجديدة. تكون البطاقة مظلَّلة، ويظهر التطبيق نفسه في لوحة لنبدأ.
خاص	التطبيق غير عام. لا يراه في المتجر سوى المؤسسة التي تنشره.

تفاصيل التطبيق

انقر على بطاقة لفتح صفحة التطبيق: معرض لقطات شاشة ومقاطع فيديو، والأيقونة والاسم مع شاراتهما، والوصف الكامل (ما يفعله التطبيق وكيفية إعداده وما يحتاجه). ومن هذه الصفحة يمكنك تثبيت التطبيق.

تثبيت تطبيق

1. انقر على زر تثبيت (أيقونة +) في بطاقة التطبيق أو في صفحة تفاصيله.
2. تعدّ MonoChat تدفقات التطبيق ودوالّه وشاشاته المخصصة وحقول ملفه الشخصي في مؤسستك وتعرض تأكيدًا.
3. إذا كان التطبيق يجلب شاشته الخاصة، يظهر تبويبه في شريط التنقل فورًا. وإذا كان يجلب خطوات إعداد، فتظهر في أعلى لوحة لنبدأ.

تحتاج إلى صلاحية تثبيت التطبيقات في المؤسسة. وإذا لم يظهر لك زر +، فاطلب المساعدة من مسؤول المؤسسة.

تدفقات الروبوت تُثبَّت وهي متوقفة

يأتي التطبيق الذي يجيب العملاء مع تدفق روبوت: تدفق يستقبل كل محادثة جديدة في المؤسسة بمجرد تفعيله. ولإبعاد مساعد لم يُعَدّ بعد عن عملائك، تُثبَّت تدفقات الروبوت وهي متوقفة. أما التدفقات التي تؤتمت الأمور في الخلفية فقط فتكون مفعّلة كالمعتاد.

بعد تثبيت تطبيق كهذا:

1. أكمل إعداد التطبيق (خطواته في لوحة لنبدأ، أو شاشة إعداداته الخاصة).
2. شغّل المساعد، إما من شاشة التطبيق نفسه إذا كان فيها مفتاح تشغيل وإيقاف، أو بتفعيل تدفقه في الإعدادات › الأتمتة › التدفقات.

وإلى أن تفعل ذلك، يكون التطبيق مثبَّتًا لكنه لا يجيب أحدًا.

مشاركة رابط تثبيت تطبيق

لكل تطبيق رابط بالصيغة:

https://app.monochat.ai/apps/<app id>

ستجد هذه الروابط على monochat.ai وفي صفحات الشركاء. وعندما يفتح أحدهم رابطًا:

• ليس لديه حساب MonoChat بعد: يُنقل إلى التسجيل، ويُثبَّت التطبيق في أول مؤسسة ينشئها.
• مسجّل الدخول: تفتح MonoChat نافذة تثبيت التطبيق في مؤسسته. وإذا كان التطبيق مثبَّتًا بالفعل، ينتقل إلى الإعدادات › MonoStore.

يُحفظ الرابط لمدة 7 أيام، فلا يضيع إذا سجّل الشخص حسابه أو تحقق من بريده الإلكتروني في الأثناء.

تحديث تطبيق مثبَّت

عندما يتوفر إصدار أحدث من تطبيق مثبَّت، تعرض بطاقته في التطبيقات المثبَّتة الإصدار الحالي والجديد (مثل v1.0 → v1.1) ويكون الوصف يتوفر تحديث للإصدار في هذا التطبيق!

1. انقر على زر تحديث (أيقونة الأسهم الدائرية) في البطاقة.
2. أكّد.

ما يحافظ عليه التحديث:

• حالة التشغيل/الإيقاف: يحتفظ كل تدفق من تدفقات التطبيق بالحالة التي منحته إياها. فالمساعد الذي أوقفته يبقى متوقفًا، والذي شغّلته يبقى مشغَّلًا.
• معرّفات الدوال: تحتفظ دوال التطبيق بمعرّفاتها، فتستمر أدوات AI ودوال العقد التي تستخدمها في تدفقاتك وعقد AI الخاصة بك في العمل. ولا تُزال سوى الدوال التي لم يعد الإصدار الجديد يحتويها.

ملاحظة

يعيد التحديث إعداد تدفقات التطبيق، لذا تتوقف المحادثات الجارية في منتصف أحد تدفقات التطبيق في تلك اللحظة. حدّث في وقت هادئ.

إزالة تطبيق

1. انتقل إلى الإعدادات › MonoStore › التطبيقات المثبَّتة.
2. انقر على حذف (أيقونة سلة المهملات) في التطبيق وأكّد.

تؤدي إزالة التطبيق إلى حذف تدفقاته ودوالّه وإزالة تبويبه وخطوات إعداده. أما حقول الملف الشخصي التي أنشأها التطبيق فتبقى، لأنها قد تحتوي بيانات عن عملائك.

نشر تطبيقاتك الخاصة

تظهر للمؤسسات المسموح لها بنشر التطبيقات أيضًا إنشاء واستيراد في أعلى المتجر، وأيقونة تصدير في كل بطاقة. وتُكتب أوصاف التطبيقات بتنسيق Markdown. تواصل مع MonoChat إذا رغبت في نشر تطبيقات.