School Assistant
面向语言学校、培训中心、学校和高校的 AI 招生办公室：推荐课程，预约试听课和分班测试，在聊天中接收申请和材料，并发送附带支付链接的学费分期提醒。
概览
School Assistant 是语言学校、培训或辅导中心、私立学校或高校招生办在 WhatsApp、Instagram 和网页聊天中的招生与前台。它全天候在线，用家长、学生和申请人自己的语言回复，包括语音消息。
您只需选择一次机构类型，文案、所需材料和默认设置都会随之调整。
对于已经入学的家庭，它会回答应缴费用，发送支付链接，告知即将到来的考试和活动，并把家长的留言转给班主任。需要真人时，它会转人工交给您的团队。
亮点
- 每一位申请人，从首次咨询到入学。 咨询、申请、材料、评估、录取通知、已入学和已流失，集中在一个列表中。新申请会依次分配给您的招生人员，长时间无人回复的申请会被标记为逾期。
- 在聊天中收集材料。 每个课程都会列出所需材料。在聊天中发送的照片和 PDF 会自动归入对应申请，您可以逐一接受或退回，系统还会提醒家庭补交缺少的材料。
- 学费分期，通过链接支付。 先缴报名费，再按月分期。到期前和逾期后都会发送提醒，并附带“立即支付”和“联系我”按钮。
安装与设置
- 在 设置 › MonoStore › 应用 中安装 School Assistant，或打开安装链接 app.monochat.ai/apps/wL7gwZkdhT93hMXGA。如果您还没有 MonoChat 账号，通过该链接可以先注册，并自动为您安装应用。
- 在 MonoChat 首页打开 开始使用 标签页，选择 Set up your school（设置您的学校），然后选择 Set up the school（设置学校）。表单会询问 What kind of school?（学校类型：语言学校、培训或辅导中心、中小学（K-12），或高校招生；该选项决定试听课、分班测试和申请所需材料的常用初始设置）、School name（学校名称）、电话、地址、网站、How should trial lessons be booked?（试听课的预约方式：助手接收申请并由办公室确认，或在有名额时立即预约）、币种、Language of automatic messages（自动消息语言）、时区，以及每天的办公时间。如果希望所有界面都填满示例记录，请勾选 Also load sample data so I can see it full（同时加载示例数据）。点击 Save and continue（保存并继续）。
- 打开 School › Programs（学校 › 课程），添加课程及其学费、课表、开课日期和每个课程所需的材料。在 Groups（班级）中添加班级及其教师、课表和教室。同时检查 Admissions（招生）、Fees and payments（学费与付款）、Parent messages（家长留言）、Automatic messages（自动消息）、How it talks（说话方式）和 Handover（转人工）标签页。
- 在左侧菜单中打开 School desk（学校前台），点击页眉中的绿色电源按钮（Turn on，开启）。Turn the assistant on（开启助手）抽屉会列出仍然缺少的内容和将要启动的内容；打开 Assistant answers families（助手回复家庭）开关并确认。标题旁的标记会从 Off 变为 On。只有在工作区中可以管理自动化的人才能看到电源按钮，并开启或关闭助手。
- 在 开始使用 标签页中选择 Try it on your own phone（用您自己的手机试试），像家长或学生一样给您自己的号码发消息：询问某个课程、预约试听课或开始一份申请。
- 每条自动消息都有各自的开关，WhatsApp 消息模板会在您的号码上为您撰写并提交审核。在免打扰时段，以及对回复过“停止”的人，不会发送任何消息。
- 营销活动以已获批准的 WhatsApp 营销消息发送，默认关闭，并会排除过去 14 天内已触达的人。
逐个界面介绍
School Assistant 位于左侧菜单的 School desk（学校前台，学士帽图标）下；其界面列表的标题为 School（学校）。以下截图显示的是加载了示例数据的应用。
列表的页眉有两个快捷按钮：+ 用于新建申请，学生图标用于新建试听课。旁边是 On / Off 标记和电源按钮。只有开启试听课或分班测试时，菜单中才会显示 Trial lessons（试听课）。
设置您的学校（Set up your school）
安装后，MonoChat 首页的 开始使用 标签页会加入应用的步骤：Set up your school（设置您的学校：学校类型、名称、办公时间和试听课的预约方式；大约两分钟）、Turn the assistant on（开启助手）和 Try it on your own phone（用您自己的手机试试）。Set up the school（设置学校）会打开此表单。每一部分之后都可以在各自的标签页中修改。
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| What kind of school?（学校类型） | 语言学校、培训或辅导中心、中小学（K-12），或高校招生。决定常用的初始设置：是否开启试听课和分班测试，以及申请需要哪些材料。中小学（K-12）还会默认开启给教师的留言。 |
| School name（学校名称）、Phone（电话）、Address（地址）、Website（网站） | 助手向家庭介绍您时使用的信息。学校名称为必填项。 |
| How should trial lessons be booked?（试听课的预约方式） | The assistant takes a request; the office confirms it（助手接收申请，由办公室确认），或 The assistant books at once while there is room（有名额时由助手立即预约）。 |
| Currency (e.g. EUR, TRY, AED)（币种） | 三个字母的代码，用于所有费用。必填。 |
| Language of automatic messages（自动消息语言） | 提醒和 WhatsApp 模板所用的语言。留空则使用工作区的语言。 |
| Time zone（时区） | 留空则使用工作区的时区。 |
| 一周中的各天 | Office hours（办公时间）：办公室回复消息的时间。在此时间之外，助手会记录留言。逐日开启或关闭，并设置 Opens（开始）和 Closes（结束）。 |
| Also load sample data so I can see it full（同时加载示例数据） | 用示例课程、学生和申请填满所有界面。 |
点击 Save and continue（保存并继续）。下一步会以消息形式显示：在 Programs（课程）标签页中添加课程及其学费。
今日（Today）
今天需要处理的事项，集中在一个界面上。顶部的标签页显示每一类的条目数：Trial lessons（试听课，今天和明天）、Applications（申请，逾期或等待中）、Documents（材料，已发送但待审核）、Fees（学费，到期或逾期）、This week（本周，即将到来的考试、截止日期和活动）和 Messages（留言）。菜单中 Today（今日）旁的数字是今天的试听课、逾期申请、逾期学费和未处理留言的总和。
试听课行显示时间、学生、状态、是试听课还是分班测试、课程、年龄、联系人以及聊天中的任何备注。机器人图标表示由助手预约。申请带有用于确认的勾选按钮和用于拒绝的叉号按钮；铅笔图标用于打开记录。在 Fees 标签页中，您可以直接从行上发送付款请求。
申请（Applications）
每一位申请人，从首次咨询到入学。使用 Open（未完成）、New（新）、Documents（材料）、Assessment（评估）、Offer（录取通知）、Enrolled（已入学）和 Lost（已流失）筛选，可以搜索和排序，并通过 New application（新建申请）添加。
每一行显示申请编号、学生、课程（或 No program yet，尚未选择课程）、阶段（Inquiry 咨询、Application 申请、Documents 材料、Assessment 评估、Offer 录取通知、Enrolled 已入学或 Lost 已流失）、联系人和电话。右侧显示已等待多长时间、超过 Answer within (hours)（回复时限，小时）仍无人回复时显示的 Late（逾期），以及仍缺少的材料数量。菜单中 Applications 旁的数字是新申请加上未答复的录取通知数。
试听课（Trial lessons）
在聊天中或由办公室预约的试听课和分班测试。使用 Requests（申请）、Upcoming（即将到来）、Past（过去）和 Closed（已关闭）筛选，并通过 New trial（新建试听）添加。
每一行显示日期和时间、是试听课还是分班测试、课程、状态、学生和年龄、联系人和电话，以及任何备注。申请带有用于确认的勾选按钮和用于拒绝的叉号按钮；拒绝时，联系人会被告知该时间无法安排。课后您将其标记为 Done（已完成）或 No-show（未到场），并记录结果（Interested 有意向、Thinking 考虑中或 Not interested 无意向）。菜单中 Trial lessons 旁的数字是等待处理的申请数。
学生（Students）
学生在报名后会出现在这里，您也可以通过 New student（新建学生）自行添加。使用 Active（在读）、Paused（暂停）、Finished（已结业）和 Left（已离开）筛选。每一行显示学生、其水平或年级、状态、课程和班级，以及接收消息的联系人（家长或学生本人）。
班级（Groups）
您的班级。使用 Active（启用）和 Inactive（停用）筛选，并通过 New group（新建班级）添加。每一行显示班级名称、班级人数、课程、教师、课表和教室，右侧显示容量。
班级设置的教师会收到家长给教师的留言（见 Parent messages，家长留言）。在班级中，您还可以向其家庭发送消息，或为其添加日历活动。
学费（Fees）
报名记录及其分期计划。使用 Due（到期）、Overdue（逾期）、Active（进行中）、Finished（已结清）和 Cancelled（已取消）筛选，并通过 New enrolment（新建报名）添加。菜单中 Fees 旁的数字是逾期数量。
每一行显示报名编号、学生、状态、课程和班级、已付金额与总额，以及下一期分期及其日期。纸飞机图标会向联系人发送付款请求；铅笔图标会打开报名记录，您还可以在其中登记在办公室以现金、刷卡或银行转账收取的款项。示例报名记录永远不会收到付款消息。
日历（Calendar）
考试、截止日期、假期、成绩和活动。使用 Upcoming（即将到来）、Past（过去）和 Cancelled（已取消）筛选，并通过 New event（新建活动）添加。每一行显示日期和时间、标题、类型（Exam 考试、Deadline 截止日期、Holiday 假期、Results 成绩或 Event 活动）、适用的班级（或 All groups，全部班级）以及提醒的发送时间。右侧显示状态是 Scheduled（已排期）还是 Reminder sent（提醒已发送），以及发送给了多少人。开启 Calendar reminders（日历提醒）后，相关班级的家庭会在设定的天数前收到提醒。
通知（Announcements）
发给一个或多个班级家庭的消息：教室变更、聚会、停课日。使用 Drafts（草稿）、Sending（发送中）、Sent（已发送）和 Stopped（已停止）筛选，并通过 New announcement（新建通知）添加。每一行显示标题、状态、班级和消息内容。发送时，收件联系人会被固定下来，消息在免打扰时段之外每次发送几十条；已退订的人和示例数据永远不会收到消息。示例通知无法发送。
课程（Programs）
您提供的课程和项目；助手只谈论这里有的内容。使用 Active（启用）和 Inactive（停用）筛选，并通过 New program（新建课程）添加。每一行显示名称和级别、科目、适用年龄、授课形式（In person 线下、Online 线上或 Hybrid 混合），右侧显示学费（per course 每期课程、per month 每月、per term 每学期或 per year 每年）以及是否提供试听课。
课程还包含描述、课表、时长、开课日期、报名费、允许的最多分期数、名额、入学要求、申请所需材料、照片（第一张用作卡片照片）以及人们可能用来指代它的关键词。
联系人（Contacts）
所有通过 WhatsApp、Instagram 或您的网站聊天联系您的人。使用 All（全部）、Guardians（监护人）、Students（学生）和 Prospects（潜在学员）筛选，并通过 New contact（新建联系人）添加。每一行显示姓名、电话、角色（Guardian 监护人、Student 学生或 Prospect 潜在学员）、语言和来源（Website 网站、Referral 推荐、Ad 广告、Walk-in 直接到访、Education portal 教育门户、WhatsApp 或 Instagram），右侧显示关联的学生数量。打开联系人可查看其学生、未完成的申请、即将进行的试听和待缴学费。
营销活动（Campaigns）
面向 Past students（往届学生）、Applicants who did not enrol（未入学的申请人）、Trial lesson, no enrolment（上过试听课但未报名）的人或 All contacts（所有联系人）的优惠。New campaign（新建营销活动）用于准备活动。当 Automatic messages（自动消息）中的 Campaigns (marketing)（营销活动）关闭时，会有一行 Campaigns are off（营销活动已关闭）提示，您只能准备草稿。
留言（Messages taken）
当助手无法帮助某人，或家长给教师留言时，会记录在这里。使用 Open（未完成）、Teacher notes（教师留言）和 Done（已完成）筛选，并通过 New note（新建留言）添加。每一行显示留言内容、联系人和电话及其类型：Message（留言）、Urgent（紧急）、Call back（回电）或 Teacher note（教师留言，并注明对应的教师）。点击勾选按钮将其标记为已完成，之后也可以重新打开。
您的学校（Your school）
助手向家长和学生介绍学校本身时使用的信息。凡是此处或其他标签页中没有的关于学校的内容，助手一概不说。
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| Kind of school（学校类型） | 语言学校、培训或辅导中心、中小学（K-12），或高校招生。 |
| School name（学校名称）、Phone（电话）、Address（地址） | 您的联系方式。 |
| About the school (one or two sentences)（学校简介，一两句话） | 助手可以使用的简短介绍。 |
| Map link（地图链接）、Website（网站）、Instagram | 助手可以分享的链接。 |
| Currency（币种）、Time zone（时区）、Language of automatic messages（自动消息语言） | 用于学费、时间和自动消息。 |
| 办公时间、Closed on (holidays)（休息日） | 办公室回复消息的时间；休息日每行一个日期（YYYY-MM-DD）。 |
| School rules and policies（校规与政策） | 出勤、缺勤、退费、补课、接送。 |
| Campus and facilities（校园与设施） | 教室、交通、餐食、校服、停车。助手根据这段文字回答有关校园的问题。 |
| Other questions and answers（其他问答） | 每行一组：Q: … / A: … |
| Review page link（评价页面链接） | 邀请满意的家长和学生留下评价的地方，例如您的 Google 链接。 |
招生（Admissions）
试听课、分班测试、申请及所需材料。课程和学费在 Programs（课程）标签页中设置。
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| Trial lessons（试听课） | 对于允许试听的课程，助手会提供免费试听课。 |
| Placement tests（分班测试） | 助手会预约分班测试，以确定合适的水平或班级。 |
| How should they be booked?（预约方式） | The assistant takes a request; the office confirms it（助手接收申请，由办公室确认），或 The assistant books at once while there is room（有名额时由助手立即预约）。 |
| Length (minutes)（时长，分钟）、Start times every (minutes)（开始时间间隔，分钟）、People per start time（每个时段人数） | 一节课多长时间、多久可以开始一节，以及可容纳多少人。 |
| Notice needed (hours)（提前通知时间，小时）、Bookable up to (days ahead)（最多可提前预约天数） | 试听最晚可以何时预约，以及最多可以提前多久预约。 |
| 一周中的各天 | 试听课和分班测试的 From（开始）和 Until（结束）时间。最后一个开始时间会为整节课留出时间，在结束前完成。 |
| Answer within (hours)（回复时限，小时） | 超时的申请会在前台界面上标记为逾期。 |
| Follow up after (days)（跟进间隔，天） | 申请没有进展时，家庭会收到跟进消息。 |
| Remind about documents every (days)（材料提醒间隔，天） | 最多提醒两次。 |
| Admissions staff who get new applications in turn（轮流接收新申请的招生人员） | 新申请会依次分配给他们。留空：不自动分配给任何人。 |
| Documents for an application（申请所需材料） | 每种材料类型都有一个 Asked for（需要提交）开关。开启的材料会在每份申请中索取；单个课程可以要求更少的材料。Add document type（添加材料类型）用于添加您自己的类型，例如疫苗接种记录。 |
学费与付款（Fees and payments）
家庭如何缴纳学费和分期款项，以及何时收到提醒。每个课程的学费在 Programs（课程）标签页中设置。
- Payment links（支付链接）：当家庭点击 Pay now（立即支付）或要求付款时发送支付链接。接入支付集成后，付款会自动记录。未接入时，界面会给出提示，家庭会收到 How to pay (without a link)（付款方式，无链接）中的内容，例如银行转账信息或到办公室缴费。请在 设置 › 支付 中接入支付集成。
- Remind before the due date (days)（到期前提醒，天）：0 表示在到期当天发送提醒。
- Remind when overdue after (days)（逾期后提醒，天）：只发送一次；0 表示到期日的次日。
学费提醒和收据在 Automatic messages（自动消息）中开启或关闭。点击 Save（保存）。
家长留言（Parent messages）
家长和学生给班主任的留言：请假、迟到、作业、约见。它们会出现在 Messages taken（留言）中，并分配给对应的教师。
- Pass notes to teachers（将留言转给教师）：助手可以把家长或学生的留言转给班主任。关闭时：所有留言都发给办公室。
- Name of your office（办公室名称）：班级没有教师时由谁接收留言，例如学校办公室或招生办公室。留空时为“the school office”（学校办公室）。
教师在 Groups（班级）标签页中为每个班级设置。助手只会转达与发消息联系人关联的学生的留言，并且绝不会替教师作出任何承诺。
自动消息（Automatic messages）
由学校发送、不经过助手的消息。助手关闭时、对已退订的人、对示例数据或在免打扰时段内，都不会发送任何消息。
| 消息 | 发送时间 |
|---|---|
| Trial confirmations（试听确认） | 办公室确认或拒绝试听课或分班测试时；即时预约会在聊天中确认。 |
| Trial reminders（试听提醒） | 前一天晚上，附带 I will be there（我会到场）、Change（更改）和 Cancel（取消）。点击后会立即得到回复，并通知办公室。 |
| After the trial（试听之后） | 试听课结束几小时后：I want to enrol（我想报名）、I am thinking（我再考虑一下）和 Call me（联系我）。 |
| Application updates（申请进展） | 申请获得录取通知、已入学或已关闭时。 |
| Application follow-up（申请跟进） | 申请几天没有进展时：Continue（继续）和 Call me（联系我）。 |
| Document reminders（材料提醒） | 列出仍缺少的材料，最多两次。家长可以直接在聊天中发送。 |
| Fee reminders（学费提醒） | 分期到期前一次、逾期后一次：金额和 Pay now（立即支付）。 |
| Receipts（收据） | 每一笔通过链接支付或由办公室登记的付款。 |
| Calendar reminders（日历提醒） | 考试、截止日期和活动的前一天，发给相关班级的家庭。 |
| Campaigns (marketing)（营销活动） | 允许您向往届学生和咨询过的人发送优惠。默认关闭，绝不发给已退订的人。 |
在开关下方，您可以设置 Evening reminders at（晚间提醒时间）、After-trial message (hours later)（试听后消息，几小时后），以及 Quiet from（免打扰开始）和 Quiet until（免打扰结束）。WhatsApp templates（WhatsApp 模板）部分显示您号码上每个模板的状态；Submit missing templates（提交缺失的模板）会以自动消息语言撰写并提交仍缺少的模板。
说话方式（How it talks）
助手做什么是固定的；它听起来怎么样由您决定，修改会从下一条消息开始生效。
| 字段 | 作用 |
|---|---|
| What it calls itself（自称） | 助手的名字。留空时，它只会代表学校回复，不报名字。 |
| Tone（语气） | 专业、友好（像热心的学校办公室）、温暖或直接。 |
| How it addresses parents and students（称呼家长和学生的方式） | Formally（正式）或 Casually, by first name（随意，直呼名字）。 |
| Emojis（表情符号） | 不使用、最多在有帮助时使用一个，或随意使用。 |
| Answer length（回复长度） | 简短、适中或详细。 |
| Fallback language（备用语言） | 它始终使用每位家长或学生所写的语言回复；仅在无法判断时使用此语言。 |
| Anything else it should know（其他须知） | 按原文添加到它的指令中：校规、绝不能承诺的事项（名额、成绩、折扣）。它无法推翻“不虚构事实”这一规则。 |
转人工（Handover）
当家长或学生要求找真人、不满意，或询问助手无法回答的问题时，它会把对话转交给办公室。选择 Who picks it up（由谁接手：办公室或招生等团队、指定的某个人，或无人），用 Opens at（开始时间，0–23）和 Closes at（结束时间，1–24）设置时间，选择 Which days（哪些天：每天或仅工作日），以及解读这些时间所用的 Time zone（时区）。在这些时间之外，助手会改为记录留言。点击 Save（保存）。
示例数据（Sample data）
显示示例数据是否已加载。它会加载一所示例语言与培训学校：带照片的课程，三个班级及其教师，家长和成人学生，处于各个阶段并附有材料的申请，试听课和分班测试（部分在今天和明天），带分期的报名记录（已付、本周到期、逾期），考试和假期，通知，一份营销活动草稿，以及给办公室和某位教师的留言。您自己的记录不会被修改。
示例联系人永远不会收到消息，但您可以用自己的号码针对示例课程试用助手。Load again（重新加载）会再次加载示例数据，Remove sample data（删除示例数据）会删除所有示例行；您的真实记录不受影响。请在真实家庭发来消息之前删除示例数据。
申请抽屉
点击某个申请即可打开。顶部显示联系人和电话、其是否为家长、学生、年龄和水平、课程和开课日期、阶段，以及申请人来源。
- Details（详情）：Program（课程）、The contact is（联系人身份：家长、监护人或成年学生本人）、Student name（学生姓名）、Birth year（出生年份）、Age（年龄）、Level（水平）或年级、Start date（开课日期）、Assigned to（负责人）和 Notes (for the team)（备注，仅团队可见）。更换课程会改变材料清单。点击 Save（保存）。
- Stage（阶段）：选择新的 Stage，添加 Note（备注），流失时填写 Reason (when lost)（流失原因），然后点击 Change the stage（更改阶段）。录取通知和流失会通过自动消息告知联系人。
- Enrol（报名）：保存课程后，选择班级、开课日期和分期期数。系统会创建学生以及带分期计划的报名记录；先缴报名费，课程费用则拆分为按月分期。
往下是 Documents（材料），列出课程所需的每份材料及其状态（Received 已收到、Accepted 已接受、Rejected 已退回或 Missing 缺失），以及家庭在聊天中发送的文件。点击 Accept（接受）或 Reject（退回，并填写 Note (why rejected)，即退回原因，让联系人知道需要补交什么），或 Missing（缺失）。被退回或缺失的材料会通过提醒再次索取。如需自行归档材料，请选择 Document（材料），粘贴 File link（文件链接）和 File name（文件名），然后点击 Add the file（添加文件）。所有材料都被接受后，申请会进入 Assessment（评估）阶段。底部的 History（历史记录）列出该申请的所有经过。
开启助手（Turn the assistant on）
页眉中的电源按钮会打开此抽屉。顶部列出仍然缺少的内容：School name and currency（学校名称和币种）、Office hours（办公时间）、At least one program or course（至少一个课程或项目）、开启试听课和分班测试时需要的 Hours for trial lessons and placement tests（试听课和分班测试时段），以及 Classes or groups (for reminders and announcements)（班级，用于提醒和通知，建议）。
打开 Assistant answers families（助手回复家庭）开关并确认。开关下方显示随助手启动的内容（聊天回复、试听课申请、分班测试、申请和材料、留言、按钮回复以及每条已开启的自动消息），以及保持关闭的内容，例如 Campaigns (marketing)（营销活动）。如果示例数据仍处于加载状态，会有警告提醒您；如果工作区中还开启了其他机器人，也会有另一条警告。
报表
报告 › School desk（学校前台）汇总 7、30 或 90 天的 Period（时段）；勾选 Include sample data（包含示例数据）可将示例记录计入统计。
- Admissions（招生）：Applications（申请）、Enrolled（已入学）、Lost（已流失）、Taken by the assistant（助手接收）和 Taken by the team（团队接收）。
- Admissions funnel（招生漏斗）：到达每个阶段的申请数量，以及占全部申请和上一阶段的比例。
- Where applications come from（申请来源）：按来源统计的申请、入学和流失数。
- By program（按课程）和 Lost reasons（流失原因）。
- 再往下：试听课及其结果、收到的材料、报名和学费（已开具、已支付、当前逾期、通过支付链接支付）、发给家庭的消息和营销活动。
功能
以卡片形式展示课程
按年龄、水平、科目和授课形式（线下、线上或混合）推荐合适的课程，以带有照片、学费和课表的卡片发送。
试听课和分班测试
它会提供空闲时间并完成预约。预约可以是需要您的办公室确认的申请，也可以在名额未满时立即确认。
入学申请
它会发起申请，收集学生信息，并索取您的课程所需的材料：身份证件、照片、成绩单、出生证明、健康报告，或您自定义的材料类型。
一步完成报名
选择班级、开课日期和分期期数，系统就会创建学生、报名记录和付款计划。
付款
接入支付集成后，“立即支付”会发送支付链接，付款自动记录并发出收据。未接入时，则发送您的付款说明。现金、刷卡或银行转账可以在办公室登记。
班级和日历
班级包含课程、教师、课表和教室。考试、截止日期、假期、成绩和活动可面向一个班级或全部班级，并在设定的天数前提醒家庭。
通知和家长留言
向一个或多个班级发送消息，分批逐步发出。家长给教师的留言会被记录，并分配给班主任。
报表
按 7、30 或 90 天统计：按来源和课程划分的招生漏斗及申请人流失原因、试听课、入学人数、已开具、已支付和逾期的学费、材料、通知和营销活动。
截图
School Assistant 以卡片形式发送带学费的课程并预约试听课
包含从咨询到入学各个阶段的申请列表
一份申请：材料已接受、已退回或缺失，并向家庭发送提醒
带提醒、“立即支付”和收据的学费分期
带家庭提醒的考试、截止日期和活动日历
包含漏斗、来源、课程和流失原因的招生报表常见问题
适用于哪些机构？
语言学校、培训和辅导中心、私立学校以及高校招生办。您只需选择一次机构类型，文案、所需材料和默认设置都会随之调整。
可以预约试听课和分班测试吗？
可以。它会提供空闲时间并完成预约。预约可以是需要您的办公室确认的申请，也可以在名额未满时立即确认。
申请材料是如何收集的？
每个课程都会列出所需材料。在聊天中发送的照片和 PDF 会自动归入对应申请。您可以逐一接受或退回，系统还会提醒家庭补交缺少的材料。
家庭可以在聊天中缴纳学费吗？
可以。分期到期前和逾期后都会发送提醒，并附带“立即支付”和“联系我”。接入支付集成后，“立即支付”会发送支付链接并记录付款；未接入时，则发送您的付款说明。
它能为已入学的家庭提供帮助吗？
可以。它会回答应缴费用，发送支付链接，提醒家庭考试和活动，向各班级发送通知，并把家长的留言转给班主任。
支持哪些渠道和语言？
WhatsApp、Instagram 和网页聊天，全天候在线，使用家长或学生自己的语言，包括语音消息。