MonoStore 应用
MonoStore 应用可为您的 MonoChat 工作区添加开箱即用的助手、工具和集成。下面的每个应用都有自己的页面，包含设置步骤、功能和常见问题解答。
AI 助手
从您的网站了解您的业务，并在每个已连接的渠道上回复客户的助手。
MonoChat Start
只需提供您的网站，即可获得在 WhatsApp、Instagram、Telegram 或网站聊天中回复客户的 AI 助手。
CompanyAI
基于您的网站构建 AI 助手：它会学习您的产品、政策和常见问题，并在 WhatsApp 及所有渠道回复客户。
行业助手
为某一类业务打造的前台：它们在对话中完成预约、提醒和跟进，并配有自己的页面和报表。
Salon Assistant
面向美发沙龙的 AI 前台，在 WhatsApp 和 Instagram 上预约，发送提醒，并帮您召回客户。
Studio Assistant
面向健身、普拉提和瑜伽工作室的 AI 前台，在 WhatsApp 和 Instagram 上预约课程和免费体验课，管理候补名单，并把体验客户转化为会员。
Clinic Assistant
面向牙科、医美、植发和眼科诊所的 AI 患者协调员：在 WhatsApp 和 Instagram 上用任何语言答复，发送您的诊疗项目卡片，预约或安排回电，并在治疗后进行跟进。
Rental Desk Assistant
面向租车公司的 AI 预订台：在 WhatsApp 和 Instagram 上按所询问的日期报出真实价格，接收预订，收集驾照和证件照片，发送取车和还车提醒，并处理路上的突发问题。
Real Estate Assistant
面向房地产中介的 AI 前台：以 WhatsApp 卡片发送匹配房源，预约看房并发送提醒，追踪每个线索的来源，开展楼盘发布营销活动，并处理租户的租金、文件和报修。
Garage Assistant
面向汽车经销商和维修车间的 AI 前台：以 WhatsApp 卡片形式发送库存中匹配的车辆，预约试驾和保养到店，收集以旧换新信息，一键获得额外维修项目的确认，并在车辆完工时发送付款链接。
效率工具与报表
用于您自己流程的工具、面向团队的任务，以及了解对话来自哪里的报表。
MonoChat Toolkit
现成的 AI 工具和流程节点，可用于您自己的流程：网络搜索、营业时间、转人工、Webhook、路由等。
MonoChat Tasks
把会话变成任务：分配给团队、跟踪状态、通过评论讨论并设置提醒，就在聊天旁边。
Ads Referral Report
了解哪些广告和帖子为您带来消息：每个由点击进入 WhatsApp 或 Instagram 广告发起的聊天，按广告、日期和渠道统计。
开发者 API
把您自己的系统连接到 MonoChat：从您的 CRM、ERP 或电商网站发送模板并发起会话。
WhatsApp Template API
通过一次 API 调用，从您自己的系统发送已获批准的 WhatsApp 消息模板；之后会话在 MonoChat 中继续。
Session Link
从您自己的系统获取指向客户会话的直达链接；如果客户或会话尚不存在，会自动创建。
安装应用
所有应用都从 MonoStore 安装：前往 设置 › MonoStore › 应用，打开应用并点击 安装。有关商店本身，请参阅 MonoStore。
每个应用还有一个安装链接：https://app.monochat.ai/apps/<app id>。上方各应用页面中的 安装 按钮使用的就是它。
- 如果您已登录，该链接会在您的工作区中打开应用的安装抽屉。
- 如果您还没有账号，则需要先注册，应用会安装到您的新工作区中。
带有机器人流程的应用（MonoChat Start、CompanyAI 和各行业助手）安装后处于 关闭 状态，因此在您完成设置之前，不会有任何内容发送给您的客户。请先完成设置，再通过应用页面上的电源按钮开启助手（对 CompanyAI 而言，则是在 设置 › 自动化 › 流程 中激活其流程）。
身份验证（API 令牌）
API 类应用，例如 WhatsApp Template API、Session Link、Message Bus 和 Bulk Template Message API，使用请求头中携带的 API 令牌来验证请求：
Authorization: Bearer <API_TOKEN>
请在 个人资料 › API 令牌 下创建和管理令牌。令牌只会显示一次，因此请在创建时复制保存。
关于如何创建令牌，请参阅 API 令牌。
租户 slug
大多数 API 端点都包含您的 租户 slug，用于标识您的 MonoChat 工作区。它是您的 MonoChat 地址中 /tenants/ 之后的部分。
例如，在 https://app.monochat.ai/tenants/mybusiness 中，租户 slug 是 mybusiness。
它们如何协同工作
在基于 API 的应用中：
- 应用 提供功能（发送模板、发起会话、Webhook），
- API 令牌 验证您的请求，
- 租户 slug 把请求路由到您的工作区。
每个应用的页面都会准确展示它们的用法。开始使用开发者应用之前，请准备好您的 API 令牌和租户 slug。