Lewati ke konten utama

School Assistant

School Assistant icon
Pendidikan

Kantor penerimaan siswa berbasis AI untuk sekolah bahasa, pusat kursus, sekolah, dan universitas yang merekomendasikan program, menjadwalkan kelas percobaan dan tes penempatan, menerima pendaftaran dan dokumen di chat, serta mengirim pengingat cicilan biaya dengan tautan pembayaran.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Pesan suara

Ringkasan​

School Assistant adalah bagian penerimaan dan front office untuk sekolah bahasa, pusat kursus atau bimbingan belajar, sekolah swasta, atau kantor penerimaan mahasiswa baru di WhatsApp, Instagram, dan web chat. Bekerja sepanjang waktu dan menjawab orang tua, siswa, serta pendaftar dalam bahasa mereka sendiri, termasuk pesan suara.

Anda memilih jenis lembaga satu kali, lalu bahasa penulisan, dokumen, dan pengaturan bawaan menyesuaikan.

Untuk keluarga yang sudah terdaftar, School Assistant menjawab tagihan yang harus dibayar, mengirim tautan pembayaran, memberi tahu ujian dan acara mendatang, dan meneruskan pesan orang tua kepada wali kelas. Kapan pun diperlukan orang, percakapan diserahkan ke tim Anda.

Sorotan​

  • Setiap pendaftar, dari pertanyaan pertama hingga terdaftar. Pertanyaan, Pendaftaran, Dokumen, Penilaian, Penawaran, Terdaftar, dan Hilang dalam satu daftar. Pendaftaran baru diteruskan bergiliran ke staf penerimaan Anda, dan pendaftaran yang belum dijawab tepat waktu ditandai terlambat.
  • Dokumen dikumpulkan di chat. Setiap program mencantumkan dokumen yang dibutuhkan. Foto dan PDF yang dikirim di chat diarsipkan sendiri pada pendaftaran, Anda menerima atau menolak masing-masing, dan keluarga diingatkan tentang dokumen yang masih kurang.
  • Biaya dicicil, dibayar lewat tautan. Biaya pendaftaran lebih dulu, lalu cicilan bulanan. Pengingat dikirim sebelum jatuh tempo dan saat terlambat, dengan tombol Bayar sekarang dan Hubungi saya.

Pasang dan siapkan​

  1. Pasang School Assistant dari Pengaturan › MonoStore › Aplikasi, atau buka tautan instalasi app.monochat.ai/apps/wL7gwZkdhT93hMXGA. Jika Anda belum punya akun MonoChat, tautan ini memungkinkan Anda mendaftar terlebih dahulu dan memasang aplikasinya untuk Anda.
  2. Buka tab Mulai di sini di beranda MonoChat Anda dan pilih Siapkan sekolah Anda, lalu Siapkan sekolah. Formulir menanyakan Jenis sekolah apa? (sekolah bahasa, pusat kursus atau bimbingan belajar, sekolah (K-12), atau penerimaan universitas atau perguruan tinggi; pilihan ini menentukan titik awal yang umum untuk kelas percobaan, tes penempatan, dan dokumen yang dibutuhkan pengajuan), Nama sekolah, telepon, alamat, situs web, Bagaimana cara menjadwalkan kelas percobaan? (asisten menerima permintaan yang dikonfirmasi kantor, atau langsung menjadwalkan selama masih ada tempat), mata uang, Bahasa pesan otomatis, zona waktu, dan jam kantor Anda untuk setiap hari. Centang Muat juga data contoh agar saya bisa melihatnya terisi jika Anda ingin setiap layar terisi dengan contoh data. Klik Simpan dan lanjutkan.
  3. Buka Sekolah › Program dan tambahkan program Anda beserta biaya, jadwal, tanggal mulai, dan dokumen yang dibutuhkan masing-masing. Tambahkan kelas Anda di Grup beserta guru, jadwal, dan ruangannya. Periksa juga tab Penerimaan siswa, Biaya dan pembayaran, Pesan orang tua, Pesan otomatis, Gaya bicara, dan Alih ke tim.
  4. Buka Meja sekolah di menu kiri dan klik tombol daya hijau (Aktifkan) di header. Panel Aktifkan asisten mencantumkan apa yang masih kurang dan apa yang akan mulai berjalan; aktifkan Asisten menjawab keluarga dan konfirmasikan. Lencana di samping judul berubah dari Nonaktif menjadi Aktif. Hanya orang yang dapat mengelola otomatisasi di workspace yang melihat tombol daya dan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan asisten.
  5. Pilih Coba di ponsel Anda sendiri di tab Mulai di sini dan kirim pesan ke nomor Anda sendiri seperti yang dilakukan orang tua atau siswa: tanyakan tentang program, pesan kelas percobaan, atau mulai pengajuan.
catatan
  • Setiap pesan otomatis memiliki sakelarnya sendiri, dan template WhatsApp ditulis dan diajukan di nomor Anda untuk Anda. Tidak ada pesan yang dikirim pada jam tenang atau kepada siapa pun yang meminta berhenti.
  • Kampanye dikirim sebagai pesan pemasaran WhatsApp yang sudah disetujui, nonaktif secara bawaan, dan tidak menjangkau orang yang sudah dihubungi dalam 14 hari terakhir.

Layar demi layar​

School Assistant berada di bawah Meja sekolah di menu kiri (ikon topi wisuda); daftar layarnya berjudul Sekolah. Tangkapan layar di bawah ini menampilkan aplikasi dengan data contoh yang dimuat.

Header daftar memiliki dua tombol pintasan: + membuka pengajuan baru dan ikon siswa membuka kelas percobaan baru. Di sampingnya ada lencana Aktif / Nonaktif dan tombol daya. Kelas percobaan hanya muncul di menu jika kelas percobaan atau tes penempatan diaktifkan.

Siapkan sekolah Anda​

Setelah instalasi, tab Mulai di sini di beranda MonoChat Anda mendapatkan langkah-langkah aplikasi: Siapkan sekolah Anda (jenis sekolah, namanya, jam kantor, dan cara kelas percobaan dipesan; sekitar dua menit), Aktifkan asisten, dan Coba di ponsel Anda sendiri. Siapkan sekolah membuka formulir ini. Setiap bagian dapat diubah nanti di tabnya sendiri.

KolomFungsinya
Jenis sekolah apa?Sekolah bahasa, pusat kursus atau bimbingan belajar, sekolah (K-12), atau penerimaan universitas atau perguruan tinggi. Menentukan titik awal yang umum: apakah kelas percobaan dan tes penempatan aktif, dan dokumen apa yang dibutuhkan pengajuan. Sekolah K-12 juga dimulai dengan catatan untuk guru dalam keadaan aktif.
Nama sekolah, Telepon, Alamat, Situs webYang disampaikan asisten kepada keluarga tentang Anda. Nama sekolah wajib diisi.
Bagaimana cara menjadwalkan kelas percobaan?Asisten menerima permintaan; kantor yang mengonfirmasi, atau Asisten langsung menjadwalkan selama masih ada tempat.
Mata uang (mis. EUR, TRY, AED)Kode tiga huruf, digunakan untuk setiap biaya. Wajib diisi.
Bahasa pesan otomatisBahasa yang digunakan untuk pengingat dan template WhatsApp. Jika kosong, bahasa workspace yang digunakan.
Zona waktuJika kosong, zona waktu workspace yang digunakan.
Hari dalam semingguJam kantor: kapan kantor menjawab pesan. Di luar jam itu asisten mencatat pesan. Aktifkan atau nonaktifkan setiap hari dan atur Buka dan Tutup.
Muat juga data contoh agar saya bisa melihatnya terisiMengisi setiap layar dengan contoh program, siswa, dan pengajuan.

Klik Simpan dan lanjutkan. Langkah berikutnya ditampilkan dalam pesan: tambahkan program dan biayanya di tab Program.

Panel Siapkan sekolah Anda dengan jenis sekolah, nama sekolah, cara pemesanan kelas percobaan, mata uang, bahasa, dan jam kantor

Hari ini​

Apa yang perlu ditangani hari ini, dalam satu layar. Tab di bagian atas menunjukkan jumlah item masing-masing: Kelas percobaan (hari ini dan besok), Pengajuan (terlambat atau menunggu), Dokumen (terkirim dan masih perlu diperiksa), Biaya (jatuh tempo atau terlambat), Minggu ini (ujian, tenggat, dan acara mendatang), dan Pesan. Angka di samping Hari ini di menu menjumlahkan kelas percobaan hari ini, pengajuan yang terlambat, biaya yang terlambat, dan pesan yang masih terbuka.

Baris kelas percobaan menampilkan jam, siswa, status, apakah itu kelas percobaan atau tes penempatan, program, usia, kontak, dan catatan dari chat jika ada. Ikon robot berarti asisten yang memesannya. Permintaan memiliki tanda centang untuk mengonfirmasi dan tanda silang untuk menolak; ikon pensil membuka catatan. Di tab Biaya Anda dapat mengirim permintaan pembayaran langsung dari baris.

Layar Hari ini dengan tes penempatan terkonfirmasi dan dua permintaan kelas percobaan dengan tombol konfirmasi dan tolak

Pengajuan​

Setiap pendaftar, dari pertanyaan pertama hingga terdaftar. Saring dengan Buka, Baru, Dokumen, Penilaian, Penawaran, Terdaftar, dan Batal, cari dan urutkan, dan tambahkan dengan Pengajuan baru.

Satu baris menampilkan kode pengajuan, siswa, program (atau Belum ada program), tahap (Pertanyaan, Pengajuan, Dokumen, Penilaian, Penawaran, Terdaftar, atau Batal), kontak, dan telepon. Di sebelah kanan Anda melihat berapa lama pengajuan sudah menunggu, Terlambat jika belum ada yang menjawab dalam Jawab dalam (jam), dan berapa dokumen yang masih kurang. Angka di samping Pengajuan di menu adalah pengajuan baru ditambah penawaran yang masih terbuka.

Daftar pengajuan dengan tahap dari pertanyaan hingga penawaran, waktu tunggu, tanda terlambat, dan dokumen yang kurang

Kelas percobaan​

Kelas percobaan dan tes penempatan yang dipesan lewat chat atau oleh kantor. Saring dengan Permintaan, Mendatang, Lampau, dan Tutup, dan tambahkan dengan Kelas percobaan baru.

Satu baris menampilkan tanggal dan jam, apakah itu kelas percobaan atau tes penempatan, program, status, siswa dan usianya, kontak dan telepon, serta catatan jika ada. Permintaan memiliki tanda centang untuk mengonfirmasi dan tanda silang untuk menolak; jika ditolak, kontak diberi tahu bahwa jam tersebut tidak dapat ditawarkan. Setelah kelas, Anda menandainya Selesai atau Tidak datang dan mencatat hasilnya (Berminat, Masih menimbang, atau Tidak tertarik). Angka di samping Kelas percobaan di menu adalah jumlah permintaan yang menunggu.

Permintaan kelas percobaan dengan tanggal, program, usia siswa, kontak, serta tombol konfirmasi dan tolak

Siswa​

Siswa muncul di sini saat mereka mendaftar, dan Anda juga dapat menambahkannya sendiri dengan Siswa baru. Saring dengan Aktif, Dijeda, Selesai, dan Keluar. Satu baris menampilkan siswa, level atau kelasnya, status, program dan grup, serta kontak yang menerima pesan (orang tua, atau siswa itu sendiri).

Daftar siswa dengan level atau kelas, program, grup, dan kontak orang tua atau siswa

Grup​

Kelas-kelas Anda. Saring dengan Aktif dan Nonaktif, dan tambahkan dengan Grup baru. Satu baris menampilkan nama grup, jumlah siswa di dalamnya, program, guru, jadwal, dan ruangan, dengan kapasitas di sebelah kanan.

Guru yang ditetapkan pada grup menerima catatan yang ditinggalkan orang tua untuk guru (lihat Pesan orang tua). Dari grup Anda juga dapat mengirim pesan ke keluarganya atau menambahkan acara kalender untuknya.

Daftar grup dengan jumlah siswa, program, guru, jadwal, ruangan, dan kapasitas

Biaya​

Pendaftaran siswa dan rencana cicilannya. Saring dengan Jatuh tempo, Terlambat, Aktif, Selesai, dan Dibatalkan, dan tambahkan dengan Pendaftaran baru. Angka di samping Biaya di menu adalah jumlah yang terlambat.

Satu baris menampilkan kode pendaftaran, siswa, status, program dan grup, berapa yang sudah dibayar dari total, dan cicilan berikutnya beserta tanggalnya. Ikon pesawat kertas mengirim permintaan pembayaran ke kontak; ikon pensil membuka pendaftaran, tempat Anda juga dapat mencatat pembayaran yang diterima di kantor secara tunai, dengan kartu, atau lewat transfer bank. Pendaftaran contoh tidak pernah menerima pesan pembayaran.

Daftar biaya dengan pendaftaran yang terlambat dan yang jatuh tempo, jumlah terbayar, cicilan berikutnya, dan tombol kirim permintaan pembayaran

Kalender​

Ujian, tenggat, hari libur, hasil, dan acara. Saring dengan Mendatang, Lampau, dan Dibatalkan, dan tambahkan dengan Acara baru. Satu baris menampilkan tanggal dan jam, judul, jenis (Ujian, Tenggat, Libur, Hasil, atau Acara), grup yang dituju (atau Semua grup), dan kapan pengingat dikirim. Di sebelah kanan Anda melihat apakah statusnya Terjadwal atau Pengingat terkirim, dan kepada berapa orang. Keluarga dari grup yang bersangkutan diingatkan beberapa hari sebelumnya sesuai pengaturan jika Pengingat kalender aktif.

Kalender dengan ujian tengah semester, tenggat pendaftaran, hari libur, hasil, dan open day beserta pengingatnya

Pengumuman​

Pesan untuk keluarga dari satu atau beberapa grup: perubahan ruangan, pesta, hari libur. Saring dengan Draf, Sedang dikirim, Terkirim, dan Dihentikan, dan tambahkan dengan Pengumuman baru. Satu baris menampilkan judul, status, grup, dan pesannya. Saat Anda mengirimnya, daftar kontak ditetapkan dan pesan dikirim beberapa lusin sekaligus, di luar jam tenang; orang yang berhenti berlangganan dan data contoh tidak pernah dikirimi pesan. Pengumuman contoh tidak dapat dikirim.

Daftar pengumuman dengan draf pesan pesta Halloween untuk satu grup

Program​

Program dan kursus yang Anda tawarkan; asisten hanya membicarakan apa yang ada di sini. Saring dengan Aktif dan Nonaktif, dan tambahkan dengan Program baru. Satu baris menampilkan nama dan level, mata pelajaran, usia, format (Tatap muka, Online, atau Hibrida), dan di sebelah kanan biaya (per kursus, per bulan, per semester, atau per tahun) serta apakah program menawarkan kelas percobaan.

Program juga menyimpan deskripsi, jadwal, durasi, tanggal mulai, biaya pendaftaran, jumlah cicilan maksimum yang diizinkan, jumlah tempat, persyaratan, dokumen yang dibutuhkan pengajuan, foto (yang pertama menjadi foto kartu), dan kata kunci yang mungkin digunakan orang untuk program tersebut.

Daftar program dengan mata pelajaran, usia, format, biaya per kursus atau per bulan, dan ketersediaan kelas percobaan

Kontak​

Semua orang yang menghubungi Anda di WhatsApp, Instagram, atau chat situs web Anda. Saring dengan Semua, Wali, Siswa, dan Prospek, dan tambahkan dengan Kontak baru. Satu baris menampilkan nama, telepon, peran (Wali, Siswa, atau Prospek), bahasa, dan asal kontak (Situs web, Rekomendasi, Iklan, Datang langsung, Portal pendidikan, WhatsApp, atau Instagram), dengan jumlah siswa yang terhubung di sebelah kanan. Buka kontak untuk melihat siswanya, pengajuan yang masih terbuka, kelas percobaan mendatang, dan biaya yang harus dibayar.

Daftar kontak dengan wali, siswa, dan prospek, beserta bahasa, sumber, dan siswa yang terhubung

Kampanye​

Penawaran untuk Mantan siswa, Pendaftar yang tidak jadi mendaftar, orang dengan Kelas percobaan, tanpa pendaftaran, atau Semua kontak. Kampanye baru menyiapkan satu kampanye. Selama Kampanye (pemasaran) nonaktif di Pesan otomatis, baris Kampanye nonaktif memberitahukannya dan Anda hanya dapat menyiapkan draf.

Layar kampanye dengan pemberitahuan Kampanye nonaktif dan draf untuk pendaftar yang tidak jadi mendaftar

Pesan yang dicatat​

Saat asisten tidak dapat membantu seseorang, atau orang tua meninggalkan pesan untuk guru, pesan itu dicatat di sini. Saring dengan Buka, Catatan guru, dan Selesai, dan tambahkan dengan Catatan baru. Satu baris menampilkan pesan, kontak dan telepon, serta jenisnya: Pesan, Mendesak, Telepon balik, atau Catatan guru (beserta guru yang dituju). Klik centang untuk menandainya selesai, atau buka kembali nanti.

Pesan yang dicatat dengan sebuah pertanyaan, permintaan telepon balik mendesak tentang biaya, dan catatan guru

Sekolah Anda​

Yang disampaikan asisten kepada orang tua dan siswa tentang sekolah itu sendiri. Asisten tidak pernah mengatakan apa pun tentang sekolah yang tidak tercantum di sini atau di tab lainnya.

KolomFungsinya
Jenis sekolahSekolah bahasa, pusat kursus atau bimbingan belajar, sekolah (K-12), atau penerimaan universitas atau perguruan tinggi.
Nama sekolah, Telepon, AlamatDetail kontak Anda.
Tentang sekolah (satu atau dua kalimat)Deskripsi singkat yang dapat digunakan asisten.
Tautan peta, Situs web, InstagramTautan yang dapat dibagikan asisten.
Mata Uang, Zona waktu, Bahasa pesan otomatisDigunakan untuk biaya, jam, dan pesan otomatis.
Jam kantor, Tutup pada (hari libur)Kapan kantor menjawab pesan; hari libur satu tanggal per baris (YYYY-MM-DD).
Peraturan dan kebijakan sekolahKehadiran, ketidakhadiran, pengembalian dana, kelas pengganti, penjemputan.
Kampus dan fasilitasRuang kelas, transportasi, makanan, seragam, parkir. Asisten menjawab pertanyaan tentang tempat ini dari teks tersebut.
Pertanyaan dan jawaban lainnyaSatu pasang per baris: Q: … / A: …
Tautan halaman ulasanTempat orang tua dan siswa yang puas diminta memberikan ulasan, misalnya tautan Google Anda.
Formulir Sekolah Anda dengan jenis sekolah, nama, telepon, alamat, tautan, mata uang, zona waktu, bahasa, dan jam kantor

Penerimaan siswa​

Kelas percobaan, tes penempatan, pengajuan, dan dokumen yang dibutuhkan. Program dan biaya ada di tab Program.

KolomFungsinya
Kelas percobaanAsisten menawarkan kelas percobaan gratis untuk program yang mengizinkannya.
Tes penempatanAsisten menjadwalkan tes penempatan untuk menemukan level atau grup yang tepat.
Bagaimana cara menjadwalkannya?Asisten menerima permintaan; kantor yang mengonfirmasi, atau Asisten langsung menjadwalkan selama masih ada tempat.
Durasi (menit), Waktu mulai setiap (menit), Orang per waktu mulaiBerapa lama satu kelas berlangsung, seberapa sering kelas dapat dimulai, dan berapa orang yang muat.
Pemberitahuan minimal (jam), Bisa dipesan hingga (hari ke depan)Seberapa mepet dan seberapa jauh ke depan kelas percobaan dapat dipesan.
Hari dalam semingguDari dan Hingga untuk kelas percobaan dan tes penempatan. Waktu mulai terakhir menyisakan waktu untuk seluruh kelas sebelum tutup.
Jawab dalam (jam)Pengajuan yang lebih lama ditandai terlambat di meja.
Tindak lanjuti setelah (hari)Jika pengajuan tidak bergerak, keluarga menerima tindak lanjut.
Ingatkan tentang dokumen setiap (hari)Paling banyak dua pengingat.
Staf penerimaan siswa yang menerima pengajuan baru secara bergiliranPengajuan baru ditugaskan kepada mereka satu per satu secara bergiliran. Kosong: tidak ada yang ditugaskan otomatis.
Dokumen untuk pengajuanSetiap jenis dokumen dengan sakelar Diminta. Yang aktif diminta di setiap pengajuan; sebuah program dapat meminta lebih sedikit. Tambah jenis dokumen menambahkan jenis Anda sendiri, misalnya catatan vaksinasi.
Pengaturan penerimaan siswa dengan sakelar kelas percobaan dan tes penempatan, cara pemesanan, durasi, waktu mulai, dan jam kelas percobaan

Biaya dan pembayaran​

Cara keluarga membayar biaya dan cicilan, dan kapan mereka diingatkan. Biaya setiap program ada di tab Program.

  • Tautan pembayaran: kirim tautan pembayaran saat keluarga mengetuk Bayar sekarang atau meminta untuk membayar. Dengan integrasi pembayaran, pembayaran tercatat otomatis. Tanpa integrasi, layar memberitahukannya, dan keluarga menerima Cara pembayaran (tanpa tautan) sebagai gantinya, misalnya detail transfer bank atau pembayaran di kantor. Hubungkan integrasi di Pengaturan › Pembayaran.
  • Ingatkan sebelum tanggal jatuh tempo (hari): 0 mengirim pengingat pada tanggal jatuh tempo.
  • Ingatkan saat lewat jatuh tempo setelah (hari): dikirim sekali; 0 berarti sehari setelah tanggal jatuh tempo.

Pengingat biaya dan kuitansi diaktifkan atau dinonaktifkan di Pesan otomatis. Klik Simpan.

Pengaturan biaya dan pembayaran dengan sakelar tautan pembayaran, petunjuk pembayaran, dan hari pengingat biaya

Pesan orang tua​

Catatan dari orang tua dan siswa untuk wali kelas: ketidakhadiran, keterlambatan, pekerjaan rumah, pertemuan. Catatan ini muncul di Pesan yang dicatat, ditugaskan ke guru.

  • Teruskan catatan ke guru: asisten dapat meneruskan pesan orang tua atau siswa kepada wali kelas. Nonaktif: setiap pesan masuk ke kantor.
  • Nama kantor Anda: siapa yang menerima pesan jika grup tidak memiliki guru, misalnya kantor sekolah atau kantor penerimaan siswa. Kosong: “kantor sekolah”.

Guru ditetapkan pada setiap grup di tab Grup. Asisten hanya meneruskan catatan tentang siswa yang terhubung dengan kontak yang menulis, dan tidak pernah menjanjikan apa yang akan dikatakan guru.

Pengaturan pesan orang tua dengan sakelar Teruskan catatan ke guru dan nama kantor

Pesan otomatis​

Pesan yang dikirim oleh sekolah tanpa asisten. Tidak ada yang dikirim selama asisten nonaktif, kepada orang yang berhenti berlangganan, ke data contoh, atau pada jam tenang.

PesanKapan dikirim
Konfirmasi kelas percobaanSaat kantor mengonfirmasi atau menolak kelas percobaan atau tes penempatan; pemesanan instan dikonfirmasi di chat.
Pengingat kelas percobaanMalam sebelumnya, dengan Saya akan hadir, Ubah, dan Batalkan. Ketukan langsung dijawab dan kantor diberi tahu.
Setelah kelas percobaanBeberapa jam setelah kelas percobaan: Saya ingin mendaftar, Saya masih menimbang, dan Hubungi saya.
Pembaruan pengajuanSaat pengajuan mendapat penawaran, terdaftar, atau ditutup.
Tindak lanjut pengajuanSaat pengajuan tidak bergerak selama beberapa hari: Lanjutkan dan Hubungi saya.
Pengingat dokumenMencantumkan dokumen yang masih kurang, paling banyak dua kali. Orang tua dapat mengirimnya langsung ke chat.
Pengingat biayaSebelum cicilan jatuh tempo dan sekali saat terlambat: jumlahnya dan Bayar sekarang.
KuitansiUntuk setiap pembayaran yang dilakukan melalui tautan atau dicatat oleh kantor.
Pengingat kalenderSehari sebelum ujian, tenggat, dan acara, kepada keluarga dari grup yang bersangkutan.
Kampanye (pemasaran)Memungkinkan Anda mengirim penawaran kepada mantan siswa dan orang yang pernah bertanya. Nonaktif secara bawaan, tidak pernah dikirim kepada orang yang berhenti berlangganan.

Di bawah sakelar Anda mengatur Pengingat malam pada, Pesan setelah kelas percobaan (beberapa jam kemudian), serta Jam tenang dari dan Jam tenang sampai. Bagian Template WhatsApp menampilkan status setiap template di nomor Anda; Ajukan template yang belum ada menulis dan mengajukan template yang masih kurang, dalam bahasa pesan otomatis.

Pesan otomatis dengan sakelar untuk konfirmasi kelas percobaan, pengingat, pembaruan pengajuan, pengingat dokumen dan biaya, kuitansi, dan pengingat kalender

Gaya bicara​

Apa yang dilakukan asisten sudah tetap; cara bicaranya adalah pilihan Anda, dan perubahan berlaku mulai pesan berikutnya.

KolomFungsinya
Nama yang dipakai asistenNama untuk asisten. Biarkan kosong dan asisten akan menjawab atas nama sekolah tanpa menyebut nama.
NadaProfesional, Ramah (seperti kantor sekolah yang suka membantu), Hangat, atau Lugas.
Cara asisten menyapa orang tua dan siswaFormal atau Santai, dengan nama depan.
EmojiTidak ada, paling banyak satu jika membantu, atau bebas.
Panjang jawabanSingkat, seimbang, atau mendetail.
Bahasa cadanganAsisten selalu menjawab dalam bahasa yang digunakan setiap orang tua atau siswa; ini hanya digunakan jika bahasanya tidak dapat dikenali.
Hal lain yang perlu diketahuiDitambahkan ke instruksinya apa adanya: peraturan sekolah, hal yang tidak boleh dijanjikan (tempat, nilai, diskon). Tidak dapat mengesampingkan aturan bahwa asisten tidak mengarang fakta.
Pengaturan gaya bicara dengan nama, nada, cara menyapa, emoji, panjang jawaban, dan bahasa cadangan

Alih ke tim​

Saat orang tua atau siswa meminta berbicara dengan orang, tidak puas, atau menanyakan sesuatu yang tidak bisa dijawab asisten, percakapan diserahkan ke kantor. Pilih Siapa yang menangani (tim seperti kantor atau penerimaan siswa, satu orang berdasarkan nama, atau tidak ada), jam dengan Buka pukul (0–23) dan Tutup pukul (1–24), Hari apa saja (setiap hari atau hanya hari kerja), dan Zona waktu yang digunakan untuk membaca jam tersebut. Di luar jam ini asisten mencatat pesan sebagai gantinya. Klik Simpan.

Pengaturan alih ke tim dengan siapa yang menangani, jam buka dan tutup, hari, dan zona waktu

Data contoh​

Menunjukkan apakah data contoh sudah dimuat. Data ini memuat contoh sekolah bahasa dan kursus: program dengan foto, tiga grup beserta gurunya, orang tua dan siswa dewasa, pengajuan di setiap tahap dengan dokumen, kelas percobaan dan tes penempatan (beberapa hari ini dan besok), pendaftaran dengan cicilan (lunas, jatuh tempo minggu ini, terlambat), ujian dan hari libur, pengumuman, draf kampanye, serta catatan untuk kantor dan seorang guru. Catatan Anda sendiri tidak diubah.

Kontak contoh tidak pernah dikirimi pesan, tetapi Anda dapat mencoba asisten di nomor Anda sendiri dengan program contoh. Muat ulang memuat ulang data, dan Hapus data contoh menghapus setiap baris contoh; catatan asli Anda tidak tersentuh. Hapus data contoh sebelum keluarga sungguhan menulis.

Tab Data contoh dengan status data contoh sudah dimuat, Muat ulang, dan Hapus data contoh

Panel pengajuan​

Klik pengajuan untuk membukanya. Bagian atas menampilkan kontak dan telepon serta apakah mereka orang tua atau siswa, usia dan level siswa, program dan tanggal mulai, tahap, dan asal pendaftar.

  • Detail: Program, Kontaknya adalah (orang tua, wali, atau siswa dewasa), Nama siswa, Tahun lahir, Usia, Level atau kelas, Tanggal mulai, Ditugaskan ke, dan Catatan (untuk tim). Program baru mengubah daftar dokumen. Klik Simpan.
  • Tahap: pilih Tahap baru, tambahkan Catatan dan, jika batal, Alasan (jika batal), lalu klik Ubah tahap. Penawaran dan Batal diberitahukan kepada kontak melalui pesan otomatis.
  • Daftarkan: setelah program disimpan, pilih grup, tanggal mulai, dan jumlah cicilan. Siswa dan pendaftaran beserta rencana cicilannya dibuat; biaya pendaftaran jatuh tempo lebih dulu dan biaya kursus dibagi menjadi cicilan bulanan.
Panel pengajuan dengan kontak, detail siswa, program, tanggal mulai, staf yang ditugaskan, dan bagian tahap

Lebih ke bawah, Dokumen mencantumkan setiap dokumen yang dibutuhkan program beserta statusnya (Diterima, Disetujui, Ditolak, atau Kurang) dan file yang dikirim keluarga di chat. Klik Setujui atau Tolak (dengan Catatan (alasan ditolak), agar kontak tahu apa yang harus dikirim), atau Kurang. Dokumen yang ditolak atau kurang diminta lagi oleh pengingat. Untuk mengarsipkan dokumen sendiri, pilih Dokumen, tempel Tautan file dan Nama file, lalu klik Tambahkan file. Saat setiap dokumen sudah disetujui, pengajuan berpindah ke Penilaian. Riwayat di bagian bawah mencantumkan apa saja yang terjadi pada pengajuan.

Dokumen pengajuan dengan kartu identitas yang ditolak beserta alasannya, pas foto yang kurang, serta tombol Setujui, Tolak, dan Kurang

Aktifkan asisten​

Tombol daya di header membuka panel ini. Di bagian atas tercantum apa yang masih kurang: Nama sekolah dan mata uang, Jam kantor, Minimal satu program atau kursus, Jam untuk kelas percobaan dan tes penempatan jika keduanya aktif, dan Kelas atau grup (untuk pengingat dan pengumuman) (disarankan).

Aktifkan Asisten menjawab keluarga dan konfirmasikan. Di bawah sakelar Anda melihat apa yang mulai berjalan bersama asisten (jawaban di chat, permintaan kelas percobaan, tes penempatan, pengajuan dan dokumen, pesan yang dicatat, jawaban tombol, dan setiap pesan otomatis yang aktif) dan apa yang tetap nonaktif, seperti Kampanye (pemasaran). Sebuah peringatan mengingatkan Anda jika data contoh masih dimuat, dan peringatan lain jika ada bot lain yang juga aktif di workspace.

Panel Aktifkan asisten dengan program yang masih kurang, sakelar Asisten menjawab keluarga, dan daftar apa yang mulai berjalan

Laporan​

Laporan › Meja sekolah merangkum Periode 7, 30, atau 90 hari; centang Sertakan data contoh untuk ikut menghitung catatan contoh.

  • Penerimaan siswa: Pengajuan, Terdaftar, Batal, Dicatat oleh asisten, dan Ditangani oleh tim.
  • Corong penerimaan siswa: berapa pengajuan yang mencapai setiap tahap, dari keseluruhan dan dari tahap sebelumnya.
  • Asal pengajuan: pengajuan, terdaftar, dan batal per sumber.
  • Per program dan Alasan batal.
  • Lebih ke bawah: kelas percobaan dan hasilnya, dokumen yang diterima, pendaftaran dan biaya (ditagihkan, dibayar, terlambat saat ini, dibayar lewat tautan pembayaran), pesan ke keluarga, dan kampanye.
Laporan meja sekolah dengan pengajuan, terdaftar, batal, corong penerimaan, sumber, program, dan alasan batal

Fitur​

Program dalam bentuk kartu​

Program yang tepat berdasarkan usia, level, mata pelajaran, dan format (tatap muka, online, atau hibrida), dikirim sebagai kartu dengan foto, biaya, dan jadwal.

Kelas percobaan dan tes penempatan​

Menawarkan jam yang kosong dan memesannya. Pemesanan bisa berupa permintaan yang dikonfirmasi kantor Anda, atau langsung dikonfirmasi selama masih ada tempat.

Pendaftaran​

Memulai pendaftaran, mengumpulkan data siswa, dan meminta dokumen yang dibutuhkan program Anda: KTP, foto, transkrip, akta kelahiran, surat keterangan sehat, atau jenis dokumen Anda sendiri.

Daftar dalam satu langkah​

Pilih kelompok, tanggal mulai, dan jumlah cicilan, lalu siswa, pendaftaran, dan rencana pembayaran dibuat.

Pembayaran​

Dengan integrasi pembayaran, Bayar sekarang mengirim tautan pembayaran, pembayaran dicatat otomatis, dan tanda terima dikirim. Tanpa integrasi, petunjuk pembayaran Anda yang dikirim. Pembayaran tunai, kartu, atau transfer bank dapat dicatat di kantor.

Kelompok dan kalender​

Kelas lengkap dengan program, guru, jadwal, dan ruangan. Ujian, tenggat, hari libur, hasil, dan acara, untuk satu kelompok atau semuanya, dengan pengingat ke keluarga beberapa hari sebelumnya.

Pengumuman dan pesan orang tua​

Pesan ke satu atau beberapa kelompok, dikirim sedikit demi sedikit. Pesan orang tua untuk guru dicatat dan diteruskan ke wali kelas.

Laporan​

Dalam 7, 30, atau 90 hari: corong penerimaan menurut sumber dan program serta alasan pendaftar hilang, kelas percobaan, pendaftaran siswa, biaya yang ditagihkan, dibayar, dan terlambat, dokumen, pengumuman, dan kampanye.

Tangkapan layar​

FAQ​

Untuk lembaga apa saja?​

Sekolah bahasa, pusat kursus dan bimbingan belajar, sekolah swasta, dan kantor penerimaan universitas. Anda memilih jenis lembaga satu kali, lalu bahasa penulisan, dokumen, dan pengaturan bawaan menyesuaikan.

Apakah bisa memesan kelas percobaan dan tes penempatan?​

Ya. Menawarkan jam yang kosong dan memesannya. Pemesanan bisa berupa permintaan yang dikonfirmasi kantor Anda, atau langsung dikonfirmasi selama masih ada tempat.

Bagaimana dokumen pendaftaran dikumpulkan?​

Setiap program mencantumkan dokumen yang dibutuhkan. Foto dan PDF yang dikirim di chat diarsipkan sendiri pada pendaftaran. Anda menerima atau menolak masing-masing, dan keluarga diingatkan tentang dokumen yang masih kurang.

Bisakah keluarga membayar biaya di chat?​

Ya. Pengingat dikirim sebelum cicilan jatuh tempo dan saat terlambat, dengan Bayar sekarang dan Hubungi saya. Dengan integrasi pembayaran, Bayar sekarang mengirim tautan pembayaran dan pembayaran dicatat; tanpa integrasi, petunjuk pembayaran Anda yang dikirim.

Apakah membantu keluarga yang sudah terdaftar?​

Ya. Menjawab tagihan yang harus dibayar, mengirim tautan pembayaran, mengingatkan keluarga tentang ujian dan acara, mengirim pengumuman ke kelompok, dan meneruskan pesan orang tua kepada wali kelas.

Kanal dan bahasa apa yang didukung?​

WhatsApp, Instagram, dan web chat, sepanjang waktu, dalam bahasa orang tua atau siswa sendiri, termasuk pesan suara.