“开始使用”面板与导览
每个新的 MonoChat 工作区都会打开 开始使用 面板。它列出让工作区真正发挥作用的几件事，自动检查每一项是否已完成，并记录您的进度。在它旁边，一段简短的导览会向每位新用户展示导航栏中各项的位置。
在哪里找到
- 新工作区在创建后会立即进入 开始使用。
- 只要还有待办事项，开始使用 就会保留在导航栏中，旁边显示未完成步骤的数量，例如 开始使用 (3)，并带有通知红点。
- 当所有步骤都完成后，面板会显示 设置已完成，标签页也会自动消失。
页眉会显示您的进度（例如 已完成 2 项，共 4 项）。只有已完成的步骤才会计入；您搁置的步骤不算。
步骤
可以按任意顺序完成。第一个未完成的步骤会被标记为下一步，并拥有屏幕上唯一的主按钮；其他步骤仍然可用。
| 步骤 | 作用 | 完成条件 |
|---|---|---|
| 连接渠道 | 连接 会打开渠道列表（WhatsApp、Instagram、Telegram、网站小组件等）。 | 工作区至少有一个由您连接的渠道。内置的 MonoChat 支持对话不计入。 |
| 添加应用 | 打开商店 会打开 设置 › MonoStore。当 MonoChat 为新工作区推荐某个应用时，该行会改为显示该应用自己的名称和描述，并带有 安装 按钮。 | 已安装一个应用。如果推荐了某个应用，只有安装该应用才算完成此步骤。 |
| 邀请您的团队 | 邀请 会打开邀请表单。 | 工作区的用户不止一位。 |
| 查看您的方案 | 显示您当前的方案以及已使用的用户数和消息数，例如 当前使用 Free · 1/1 位用户 · 120/1000 条消息。查看方案 会打开订阅方案。我有优惠码 会打开优惠券表单。 | 工作区使用的是默认免费方案以外的方案。 |
每个人只会看到自己有权执行的步骤。例如，无权邀请用户的人不会看到 邀请您的团队。通过 Microsoft Marketplace 结算的工作区没有方案这一步。
暂不与隐藏此项
- 暂不 会搁置某个步骤。它会移到列表下方，带有 已跳过 标签，不再算作未完成，但您仍可从面板中执行它。
- 隐藏此项（右上角）会为整个工作区关闭该面板，并带您前往仪表盘。MonoChat 不再自动为您打开该面板。
已完成的步骤会沉到底部，因此随着进度推进，列表会明显变短。
安装推荐的应用
当 添加应用 一行显示了某个应用的名称时：
- 点击该行上的 安装。系统会打开预览，显示应用的图片、名称和描述。
- 在预览中点击 安装。
- 应用的标签页会立即出现在导航栏中，应用带来的任何设置步骤会添加到面板顶部。
注意
会回复客户的应用（机器人流程）在安装时是 关闭状态，这样无话可说的助手就不会接触到您的客户。请先完成应用自己的设置步骤，然后再将其开启。请参阅 MonoStore。
来自应用的步骤
已安装的应用可以向面板添加自己的设置步骤，例如需要填写的简短表单，或用于开启助手的开关。这些步骤：
- 显示在列表顶部，位于平台自带步骤之上，
- 直接在该行内显示应用的表单或控件，
- 当您完成应用所需的内容后，由应用自行标记为已完成，
- 可以像其他步骤一样用 暂不 搁置。
当您移除应用时，它的步骤也会随之从面板中消失。
导航栏导览
首次打开工作区时，MonoChat 会将页面调暗，并逐个气泡地带您浏览导航栏：
- 您的仪表盘：收到了什么、谁在线、您的余额是多少。
- 会话：来自所有渠道的每一场会话，可以分配给某个人。
- 联系人：所有给您发过消息的人。
- 报告：收到多少、回复多快、谁处理了什么。
- 设置：渠道、您的团队、应用和账单。
- 任何会自我介绍的已安装应用标签页，按其在导航栏中的顺序排列。
- 您的账号：您自己的设置、语言和密码。
每个气泡都会显示其位置（例如 3 / 7）。下一步 继续前进，最后一个气泡上的 已完成 结束导览，跳过 可在任何时候结束导览。点击其他地方不会关闭它。
导览对每个人在每个工作区只运行一次，因此加入一个已设置好的工作区的人仍然会被带着浏览。如果有抽屉处于打开状态（例如电话号码提示），导览会等到它关闭后再开始。
若要再次查看，请打开 开始使用，然后点击面板顶部的 带我看看。