Studio Assistant
Een AI-receptie voor fitness-, pilates- en yogastudio’s die lessen en gratis proeflessen boekt via WhatsApp en Instagram, de wachtlijst beheert en proeflessen omzet in leden.
Overzicht
Studio Assistant is de receptie van een pilates-, yoga- of dansstudio, een boutique fitnessstudio of een sportschool met groepslessen, op WhatsApp, Instagram en webchat.
Hij beantwoordt vragen over lessen, niveaus, trainers en abonnementen op basis van uw eigen informatie, boekt mensen in voor lessen en gratis proeflessen met de plekken die echt nog vrij zijn, zet ze op de wachtlijst als een les vol is en houdt leden betrokken met herinneringen, follow-ups na de proefles en verlengingsherinneringen.
Hij begrijpt spraakberichten en antwoordt in de taal van de persoon.
Highlights
- Alleen echte plekken. Plekken komen uit uw weekrooster, de capaciteit van elke les en de boekingen die al zijn gemaakt. Hij biedt nooit een les aan die niet in het rooster staat.
- Proeflessen die leden worden. Eén gratis proefles per nieuw persoon, een bedankje na de les met een knop om te zien welk abonnement past, en een aanbeveling uit uw abonnementen zodra de persoon antwoordt.
- Wachtlijsten die zichzelf beheren. Is een les vol, dan komen mensen op de wachtlijst. Geeft iemand een plek terug, dan krijgt de eerste in de rij die plek en wordt direct op de hoogte gebracht.
Installeren en instellen
- Installeer Studio Assistant via Instellingen › MonoStore › Apps, of open de installatielink app.monochat.ai/apps/Xk7MCXhEp5p6uZc7h. Heeft u nog geen MonoChat-account, dan kunt u zich via de link eerst registreren en wordt de app voor u geïnstalleerd.
- Open het tabblad Aan de slag op uw MonoChat-startpagina en kies Uw studio instellen. Het formulier vraagt om Wat voor soort studio? (lessen, een weekrooster en abonnementen worden voor u ingevuld), de Naam van de studio, telefoonnummer, adres, valuta, tijdzone, Receptietijden (wanneer uw team antwoordt) en Wie geeft les?. Vink Laad ook voorbeeldgegevens zodat ik alles gevuld zie aan als u wilt dat elk scherm met voorbeeldrecords wordt gevuld. Klik op Opslaan en doorgaan.
- Open Studio › Rooster en controleer de wekelijkse lessen. Voeg daarna uw prijzen toe op het tabblad Abonnementen. De assistent noemt nooit een prijs die u niet heeft ingevoerd. Controleer ook Boekingsregels (gratis proeflessen, losse lessen, wachtlijst, annuleringstermijn) en Automatische berichten.
- Open Studio in het linkermenu en klik op de groene aan/uit-knop (Aanzetten) in de koptekst. In het paneel Zet de assistent aan ziet u wat er gaat starten; bevestig dit. De badge naast de titel verandert van Uit in Aan. Alleen wie automatiseringen in de workspace kan beheren, ziet de aan/uit-knop en kan de assistent aan- of uitzetten.
- Kies op het tabblad Aan de slag voor Probeer het op uw eigen telefoon en stuur uw eigen nummer een bericht zoals een klant dat zou doen.
- Bij het inschakelen van de assistent worden de WhatsApp-templates die de herinneringen en follow-ups nodig hebben ter goedkeuring ingediend op uw nummer; de goedkeuringsstatus ziet u in de app.
- Abonnementen worden betaald via uw team: de assistent geeft het verzoek door en u registreert het abonnement.
- Voorbeeldgegevens vullen de week, leden en rapporten, zodat u vanaf dag één alles kunt uitproberen. Voorbeeldleden krijgen nooit berichten en alles verdwijnt met één klik.
Functies
Vul uw lessen de klok rond
Mensen stellen hun vraag, kiezen een les en krijgen een plek terwijl u les geeft.
Minder lege matten
Een herinnering een paar uur voor elke les met “Ik kom” en “Ik kan niet”. Een teruggegeven plek gaat direct naar de wachtlijst.
Abonnementen die verlengd worden
Bij leden met een rittenkaart of maandabonnement worden de lessen één voor één afgeteld. Is een abonnement bijna op, dan krijgen ze een knop Verlengen die uw team bereikt.
Ken elk lid
Abonnement en resterende lessen, gevolgde lessen, en de doelen en blessures die de assistent voor de trainers heeft vastgelegd.
Studioschermen
De lessen van deze week met bezette plekken (open een les om te zien wie komt en de aanwezigheid te registreren), boekingen, leden, verkochte abonnementen en ontvangen berichten, plus instellingen voor lessen, rooster, trainers, abonnementen, boekingsregels, automatische berichten, communicatiestijl en overdracht.
Studiorapporten
Bezettingsgraad per les, no-shows met en zonder herinneringen, gratis proeflessen en hoeveel er een abonnement kochten, verkochte abonnementen en omzet, en aanwezigheid per trainer.
Naast het gesprek
Het abonnement van de persoon, resterende lessen, volgende lessen en gezondheidsnotities, met een knop om een abonnement te verkopen.
Uw regels
Gratis proeflessen, losse lessen, wachtlijsten, de annuleringstermijn en late annuleringen volgen uw regels, die bij elke boeking op de server worden gecontroleerd.
Schermafbeeldingen
Studio Assistant boekt een les Reformer Pilates op WhatsApp met de resterende plekken
Lesweek met geboekte plekken naast een WhatsApp-chat die een gratis plek boekt
Van gratis proefles naar een abonnementsaanbeveling in drie stappen op WhatsApp
Een volle les: op de wachtlijst komen en de plek krijgen wanneer iemand annuleert
Lesherinnering met de knoppen Ik kom en Ik kan niet, en een verlengingsbericht wanneer een rittenkaart bijna op is
Studiorapport met bezettingsgraad, no-shows, conversie van proeflessen, omzet en populaire lessenVeelgestelde vragen
Voor welke studio’s is het bedoeld?
Pilates-, yoga- en dansstudio’s, boutique fitnessstudio’s en sportscholen met groepslessen. Bij het instellen kiest u uw soort studio en worden lessen, een weekrooster en abonnementen voor u ingevuld.
Op welke kanalen antwoordt hij?
WhatsApp, Instagram en webchat. Hij begrijpt spraakberichten en antwoordt in de taal van de persoon.
Wat gebeurt er als een les vol is?
De persoon komt op de wachtlijst. Geeft iemand een plek terug, dan krijgt de eerste in de rij die plek en wordt direct op de hoogte gebracht.
Hoe gaat hij om met gratis proeflessen?
Eén gratis proefles per nieuw persoon. Na de les stuurt hij een bedankje met een knop om te zien welk abonnement past, en beveelt hij een van uw abonnementen aan zodra de persoon antwoordt.
Neemt hij betalingen voor abonnementen aan?
Nee. Abonnementen worden betaald via uw team: de assistent geeft het verzoek door en u registreert het abonnement. Hij noemt nooit een prijs die u niet hebt ingevoerd.
Stuurt hij leden berichten voordat ik er klaar voor ben?
Nee. Er draait niets totdat u de assistent inschakelt, en voorbeeldleden krijgen nooit berichten.