Studio Assistant
ফিটনেস, পিলাটিস ও যোগা স্টুডিওর জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করে, ওয়েটলিস্ট চালায় এবং ট্রায়ালকে মেম্বারশিপে রূপ দেয়।
ওভারভিউ
Studio Assistant হলো WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে পিলাটিস, যোগা বা ডান্স স্টুডিও, বুটিক ফিটনেস স্টুডিও বা গ্রুপ ক্লাসসহ জিমের ফ্রন্ট ডেস্ক।
এটি আপনার নিজের তথ্য থেকে ক্লাস, লেভেল, ট্রেইনার ও প্ল্যান নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়, আসল ফাঁকা সিট দেখে ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়ালে বুক করে, ক্লাস ভরে গেলে ওয়েটলিস্টে রাখে, এবং রিমাইন্ডার, ট্রায়ালের ফলো-আপ ও নবায়নের রিমাইন্ডার দিয়ে মেম্বারদের নিয়মিত রাখে।
এটি ভয়েস মেসেজ বোঝে এবং ব্যক্তির নিজের ভাষায় উত্তর দেয়।
হাইলাইট
- শুধু আসল সিট। সিটের হিসাব আসে আপনার সাপ্তাহিক টাইমটেবিল, প্রতিটি ক্লাসের ধারণক্ষমতা এবং আগে হয়ে যাওয়া বুকিং থেকে। টাইমটেবিলে নেই এমন ক্লাস এটি কখনও অফার করে না।
- ট্রায়াল থেকে মেম্বার। প্রতিটি নতুন ব্যক্তির জন্য একটি ফ্রি ট্রায়াল, ক্লাসের পর ধন্যবাদ বার্তা ও কোন প্ল্যান মানায় তা দেখার বোতাম, এবং তাঁরা উত্তর দিলে আপনার প্ল্যান থেকে একটি সুপারিশ।
- নিজে নিজে চলা ওয়েটলিস্ট। ক্লাস ভরে গেলে মানুষ ওয়েটলিস্টে যান। কেউ সিট ফিরিয়ে দিলে অপেক্ষায় থাকা প্রথম ব্যক্তি সেটি পান এবং সঙ্গে সঙ্গে জানতে পারেন।
ইনস্টল ও সেট আপ
- সেটিংস › MonoStore › অ্যাপ থেকে Studio Assistant ইনস্টল করুন, অথবা ইনস্টল লিংক app.monochat.ai/apps/Xk7MCXhEp5p6uZc7h খুলুন। MonoChat অ্যাকাউন্ট না থাকলে লিংকটি আগে সাইন আপ করার সুযোগ দেয় এবং আপনার জন্য অ্যাপটি ইনস্টল করে দেয়।
- আপনার MonoChat হোম পেজের শুরু করুন ট্যাব খুলে Set up your studio বেছে নিন। ফর্মে জানতে চাওয়া হয় What kind of studio? (ক্লাস, সাপ্তাহিক টাইমটেবিল ও প্ল্যান আপনার জন্য ভরে দেওয়া হয়), Studio name, ফোন, ঠিকানা, মুদ্রা, টাইম জোন, Reception hours (আপনার টিম যখন উত্তর দেয়) এবং Who teaches?। প্রতিটি স্ক্রিন উদাহরণ রেকর্ড দিয়ে ভরা দেখতে চাইলে Also load sample data so I can see it full টিক দিন। Save and continue ক্লিক করুন।
- Studio › Timetable খুলে সাপ্তাহিক ক্লাসগুলো দেখে নিন, তারপর Plans ট্যাবে আপনার মূল্য যোগ করুন। আপনি যে মূল্য দেননি তা অ্যাসিস্ট্যান্ট কখনও বলে না। Booking rules (ফ্রি ট্রায়াল, ড্রপ-ইন, ওয়েটলিস্ট, বাতিলের সময়সীমা) এবং Automatic messages-ও দেখে নিন।
- বাম মেনুতে Studio খুলুন এবং হেডারে সবুজ পাওয়ার বোতামে (Turn on) ক্লিক করুন। Turn the assistant on ড্রয়ারে কী কী শুরু হবে তার তালিকা দেখানো হয়; নিশ্চিত করুন। শিরোনামের পাশের ব্যাজ Off থেকে On হয়ে যায়। শুধু ওয়ার্কস্পেসে অটোমেশন পরিচালনা করতে পারেন এমন ব্যক্তিই পাওয়ার বোতাম দেখতে পান এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
- শুরু করুন ট্যাবে Try it on your own phone বেছে নিন এবং গ্রাহক যেভাবে মেসেজ করেন সেভাবে নিজের নম্বরে মেসেজ করুন।
- অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করলে এর রিমাইন্ডার ও ফলো-আপের জন্য প্রয়োজনীয় WhatsApp টেমপ্লেট আপনার নম্বরে জমা দেওয়া হয়; অনুমোদনের অবস্থা অ্যাপে দেখানো হয়।
- প্ল্যানের মূল্য আপনার টিমের কাছে পরিশোধ করা হয়: অ্যাসিস্ট্যান্ট অনুরোধটি পৌঁছে দেয় এবং আপনি প্ল্যানটি রেকর্ড করেন।
- নমুনা ডেটা সপ্তাহ, মেম্বার ও রিপোর্ট ভরে দেয়, যাতে প্রথম দিন থেকেই সবকিছু চেষ্টা করতে পারেন। নমুনা মেম্বারদের কখনও মেসেজ পাঠানো হয় না, আর এক ক্লিকেই সবকিছু মুছে যায়।
ফিচার
দিনরাত ক্লাস ভরুন
আপনি যখন ক্লাস নিচ্ছেন, তখনই মানুষ জিজ্ঞেস করেন, ক্লাস বেছে নেন এবং সিট পেয়ে যান।
ফাঁকা ম্যাট কম
প্রতিটি ক্লাসের কয়েক ঘণ্টা আগে “I’m coming” ও “Can’t make it” বোতামসহ একটি রিমাইন্ডার যায়। ফিরিয়ে দেওয়া সিট সরাসরি ওয়েটলিস্টে চলে যায়।
নবায়ন হওয়া প্ল্যান
ক্লাস প্যাক বা মাসিক প্ল্যানের মেম্বারদের ক্লাস ধরে ধরে হিসাব কমে। প্ল্যান প্রায় শেষ হলে তাঁরা একটি Renew বোতাম পান, যা আপনার টিমের কাছে পৌঁছায়।
প্রত্যেক মেম্বারকে জানুন
প্ল্যান ও বাকি ক্লাস, উপস্থিত ক্লাস এবং অ্যাসিস্ট্যান্ট ট্রেইনারদের জন্য যে লক্ষ্য ও আঘাতের তথ্য সংরক্ষণ করেছে।
স্টুডিও স্ক্রিন
এই সপ্তাহের ক্লাস ও নেওয়া সিট (একটি খুললে কে আসছেন দেখা যায় এবং উপস্থিতি চিহ্নিত করা যায়), বুকিং, মেম্বার, বিক্রি হওয়া প্ল্যান ও গ্রহণ করা মেসেজ, সঙ্গে ক্লাস, টাইমটেবিল, ট্রেইনার, প্ল্যান, বুকিংয়ের নিয়ম, স্বয়ংক্রিয় মেসেজ, কথা বলার ধরন ও হস্তান্তরের সেটিংস।
স্টুডিও রিপোর্ট
প্রতিটি ক্লাসের ভর্তির হার, রিমাইন্ডারসহ ও রিমাইন্ডার ছাড়া নো-শো, ফ্রি ট্রায়াল ও তাঁদের মধ্যে কতজন প্ল্যান কিনেছেন, বিক্রি হওয়া প্ল্যান ও আয়, এবং ট্রেইনারভেদে উপস্থিতি।
কথোপকথনের পাশেই
ব্যক্তির প্ল্যান, বাকি ক্লাস, পরবর্তী ক্লাস ও স্বাস্থ্য নোট, সঙ্গে প্ল্যান বিক্রির একটি বোতাম।
আপনার নিয়ম
ফ্রি ট্রায়াল, ড্রপ-ইন, ওয়েটলিস্ট, বাতিলের সময়সীমা ও দেরিতে বাতিল আপনার নিয়ম মেনে চলে, প্রতিটি বুকিংয়ের জন্য সার্ভারে যাচাই করা হয়।
স্ক্রিনশট
Studio Assistant WhatsApp-এ রিফর্মার পিলাটিস ক্লাস বুক করছে, বাকি সিটসহ
WhatsApp চ্যাটের পাশে সপ্তাহের ক্লাস ও বুক হওয়া সিট, যে চ্যাটে ফাঁকা সিট বুক হচ্ছে
WhatsApp-এ তিন ধাপে ফ্রি ট্রায়াল থেকে প্ল্যানের সুপারিশ
ভরা ক্লাস: ওয়েটলিস্টে যোগ দেওয়া এবং কেউ বাতিল করলে সিট পাওয়া
“I’m coming” ও “Can’t make it” বোতামসহ ক্লাস রিমাইন্ডার, এবং ক্লাস প্যাক কমে এলে নবায়নের মেসেজ
ক্লাসের ভর্তির হার, নো-শো, ট্রায়ালের রূপান্তর, আয় ও জনপ্রিয় ক্লাসসহ স্টুডিও রিপোর্টFAQ
কোন স্টুডিওর জন্য?
পিলাটিস, যোগা ও ডান্স স্টুডিও, বুটিক ফিটনেস স্টুডিও এবং গ্রুপ ক্লাসসহ জিম। সেট আপের সময় আপনি স্টুডিও ও ক্লাসের ধরন বেছে নেন, সাপ্তাহিক টাইমটেবিল ও প্ল্যান আপনার জন্য ভরে দেওয়া হয়।
কোন চ্যানেলে উত্তর দেয়?
WhatsApp, Instagram ও ওয়েব চ্যাটে। এটি ভয়েস মেসেজ বোঝে এবং ব্যক্তির নিজের ভাষায় উত্তর দেয়।
ক্লাস ভরে গেলে কী হয়?
ব্যক্তি ওয়েটলিস্টে যান। কেউ সিট ফিরিয়ে দিলে অপেক্ষায় থাকা প্রথম ব্যক্তি সেটি পান এবং সঙ্গে সঙ্গে জানতে পারেন।
ফ্রি ট্রায়াল কীভাবে সামলায়?
প্রতিটি নতুন ব্যক্তির জন্য একটি ফ্রি ট্রায়াল। ক্লাসের পর কোন প্ল্যান মানায় তা দেখার বোতামসহ একটি ধন্যবাদ বার্তা পাঠায়, এবং তাঁরা উত্তর দিলে আপনার প্ল্যানগুলোর একটি সুপারিশ করে।
প্ল্যানের পেমেন্ট কি নেয়?
না। প্ল্যানের মূল্য আপনার টিমের কাছে পরিশোধ করা হয়: অ্যাসিস্ট্যান্ট অনুরোধটি পৌঁছে দেয় এবং আপনি প্ল্যানটি রেকর্ড করেন। আপনি যে মূল্য দেননি তা এটি কখনও বলে না।
আমি প্রস্তুত হওয়ার আগে কি মেম্বারদের মেসেজ পাঠাবে?
না। অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু না করা পর্যন্ত কিছুই চলে না, আর নমুনা মেম্বারদের কখনও মেসেজ পাঠানো হয় না।