Callcenters
Hoe een callcenter de klantcommunicatie naar MonoChat verplaatste: één inbox voor elk kanaal, AI-ondersteunde antwoorden, routering en rapportage.
Autodealers
Hoe een autodealer WhatsApp, Instagram, Facebook en webchat in MonoChat bundelde om leads sneller te beantwoorden en proefritten en onderhoud te boeken.
Fast fashion
Hoe een fast-fashionmerk MonoChat AI-orkestratie gebruikte voor directe antwoorden over producten, maten, voorraad en bestellingen via berichtenkanalen.
Non-profitorganisaties
Hoe een non-profitorganisatie MonoChat-flows gebruikte om donateurs uit advertentiecampagnes te verwelkomen, donaties in te zamelen en supporters via WhatsApp op de hoogte te houden.
Gemeente
Hoe een gemeente MonoChat gebruikte om burgers via WhatsApp te antwoorden, verzoeken naar de juiste afdeling te routeren en op grote schaal mededelingen te versturen.