Message Bus
Message Bus は、受信・送信メッセージのフローを完全に制御できるようにすることで、MonoChat の利便性を高める連携アプリです。高度な Webhook とメッセージ送信機能により、システムの同期、コミュニケーションの自動化、リアルタイム連携の構築がこれまでになく簡単になります。
主な機能
Webhook のサポート
Message Bus では、ニーズに合わせたカスタム Webhook を追加できます。設定が完了すると、システム内のすべての受信メッセージが自動的に Webhook に転送され、外部プラットフォームとのスムーズなデータ交換が可能になります。
メッセージ送信 API
このアプリは、MonoChat 内に専用の API エンドポイントを提供します。このエンドポイントを使うと、ワークスペースに接続されている任意の WhatsApp チャネルから、指定した電話番号へ、テキスト、メディア、ボタンなどのメッセージを直接送信できます。
何ができますか？
CRM、ERP、サポートシステムなどの外部アプリケーションとの簡単な連携
メッセージと応答のワークフローの自動化
キャンペーン、お知らせ、通知の顧客への直接配信
高度なレポートや分析のためのリアルタイムのデータフロー
対象となる方
技術チームと開発者
マーケティング担当者とカスタマーリレーション担当者
社内システムを MonoChat と連携させたい企業
インストール方法
ステップ 1：設定 -> MonoStore に移動する
MonoChat ワークスペースの設定セクションに移動し、MonoStore を開くと、Message Bus を含む利用可能なすべてのアプリが表示されます。
ステップ 2：Message Bus をインストールする
MonoStore の一覧で Message Bus を見つけ、インストールをクリックしてワークスペースに追加します。アプリはすぐにセットアップできる状態になります。
ステップ 3：インストール済みのアプリを管理する
インストール後は、インストール済みのアプリ セクションですべてのアプリを確認できます。
ここでは次の操作ができます。
- 各アプリの詳細設定にアクセスする
- アプリの設定を変更・更新する
- 不要になったアプリを削除する
これにより、MonoStore のワークスペースを整理された状態に保ち、ビジネスのニーズに合わせて自由にカスタマイズできます。
アプリをインストールすると、左側のメニューから Message Bus 画面に移動できます。
この専用セクションには、必要な ドキュメント、設定オプション、技術的な詳細のすべて が用意されています。
このパネルでは、次のことができます。
- Webhook の管理と設定
- 利用可能な API エンドポイント の確認と利用
- Message Bus と社内システムの連携方法のカスタマイズ
- セットアップ手順、利用ガイド、連携例 の確認
必要なリソースがすべて 1 か所にまとまっているため、Message Bus 連携の導入、管理、最適化を簡単に行えます。