MonoStore
MonoStore to sklep z aplikacjami MonoChat. Aplikacja zawiera wszystko, czego potrzebuje dany przypadek użycia (przepływy, asystentów AI, własne ekrany, funkcje i pola profilu), dzięki czemu możesz ją zainstalować jednym krokiem zamiast tworzyć wszystko samodzielnie. Na przykład aplikacja może dodać asystenta branżowego dla salonów lub klinik, ekran raportowy lub integrację API.
Aplikacje dostępne obecnie oraz stronę każdej z nich znajdziesz w Aplikacjach MonoStore.
Otwieranie MonoStore
Przejdź do Ustawienia › MonoStore. Sklep wyświetla aplikacje, które możesz zainstalować; Ustawienia › MonoStore › Zainstalowane aplikacje wyświetla te, które są już w Twojej organizacji.
Przeglądanie i filtrowanie
- Kategorie: karty u góry (Aplikacje dla wszystkiego, a następnie jedna karta na kategorię) zawężają listę.
- Szukaj znajduje aplikacje według nazwy.
- Sortuj według Nazwy, Daty utworzenia lub Daty aktualizacji.
- Filtry:
- Polecane pokazuje tylko aplikacje polecane przez MonoChat.
- Data utworzenia i Data aktualizacji pokazują aplikacje opublikowane lub ostatnio zaktualizowane w zakresie dat.
- Widoczność (Publiczny / Prywatny) pojawia się tylko wtedy, gdy Twoja organizacja publikuje własne aplikacje.
Każda karta pokazuje ikonę aplikacji, nazwę, Wydawcę i krótki opis.
Plakietki
| Plakietka | Znaczenie |
|---|---|
| Polecane | MonoChat sugeruje tę aplikację nowym organizacjom. Karta jest podświetlona, a ta sama aplikacja pojawia się w panelu Rozpocznij. |
| Prywatny | Aplikacja nie jest publiczna. Tylko organizacja, która ją publikuje, widzi ją w sklepie. |
Szczegóły aplikacji
Kliknij kartę, aby otworzyć stronę aplikacji: galerię zrzutów ekranu i filmów, ikonę i nazwę z plakietkami oraz pełny opis (co robi aplikacja, jak ją skonfigurować, czego wymaga). Z tej strony możesz zainstalować aplikację.
Instalacja aplikacji
- Kliknij przycisk Zainstaluj (ikona +) na karcie aplikacji lub na jej stronie szczegółów.
- MonoChat konfiguruje w Twojej organizacji przepływy, funkcje, własne ekrany i pola profilu aplikacji i wyświetla potwierdzenie.
- Jeśli aplikacja ma własny ekran, jej karta od razu pojawia się na pasku nawigacji. Jeśli ma kroki konfiguracji, pojawiają się one na początku panelu Rozpocznij.
Do instalowania aplikacji w organizacji potrzebujesz uprawnień. Jeśli nie widzisz przycisku +, poproś o pomoc administratora organizacji.
Przepływy botów są instalowane wyłączone
Aplikacja, która odpowiada klientom, zawiera przepływ bota: przepływ, który przejmuje każdą nową rozmowę w organizacji, gdy tylko jest aktywny. Aby asystent, który nie został jeszcze skonfigurowany, nie trafiał do Twoich klientów, przepływy botów są instalowane wyłączone. Przepływy, które tylko automatyzują zadania w tle, są włączone jak zwykle.
Po zainstalowaniu takiej aplikacji:
- Dokończ konfigurację aplikacji (jej kroki w panelu Rozpocznij lub jej własny ekran ustawień).
- Włącz asystenta, z własnego ekranu aplikacji, jeśli ma przełącznik wł./wył., lub aktywując jej przepływ w Ustawienia › Automatyzacja › Przepływy.
Dopóki tego nie zrobisz, aplikacja jest zainstalowana, ale nikomu nie odpowiada.
Udostępnianie linku instalacyjnego aplikacji
Każda aplikacja ma link w postaci:
https://app.monochat.ai/apps/<app id>
Te linki znajdziesz na monochat.ai i na stronach partnerów. Gdy ktoś otworzy taki link:
- Brak konta MonoChat: zostanie przekierowany do rejestracji, a aplikacja zostanie zainstalowana w pierwszej utworzonej przez niego organizacji.
- Zalogowany: MonoChat otwiera okno instalacji aplikacji w jego organizacji. Jeśli aplikacja jest już zainstalowana, trafia do Ustawienia › MonoStore.
Link jest zapamiętywany przez 7 dni, więc rejestracja lub weryfikacja adresu e-mail w międzyczasie go nie gubi.
Aktualizacja zainstalowanej aplikacji
Gdy dostępna jest nowsza wersja zainstalowanej aplikacji, jej karta w Zainstalowanych aplikacjach pokazuje bieżącą i nową wersję (na przykład v1.0 → v1.1), a opis brzmi A version update is available in this application!
- Kliknij przycisk Aktualizuj (ikona okrągłych strzałek) na karcie.
- Potwierdź.
Co zachowuje aktualizacja:
- Stan wł./wył.: każdy przepływ aplikacji zachowuje stan, który mu nadałeś. Asystent, którego wyłączyłeś, pozostaje wyłączony, a włączony pozostaje włączony.
- ID funkcji: funkcje aplikacji zachowują swoje ID, więc narzędzia AI i funkcje węzłów używane w Twoich przepływach i węzłach AI nadal działają. Usuwane są tylko funkcje, których nowa wersja już nie ma.
Aktualizacja konfiguruje przepływy aplikacji od nowa, więc rozmowy będące w tym momencie w trakcie któregoś z przepływów aplikacji zostają zatrzymane. Aktualizuj w spokojnym czasie.
Usuwanie aplikacji
- Przejdź do Ustawienia › MonoStore › Zainstalowane aplikacje.
- Kliknij Usuń (ikona kosza) przy aplikacji i potwierdź.
Usunięcie aplikacji kasuje jej przepływy i funkcje oraz usuwa jej kartę i kroki konfiguracji. Pola profilu utworzone przez aplikację pozostają, ponieważ mogą zawierać dane o Twoich klientach.
Publikowanie własnych aplikacji
Organizacje uprawnione do publikowania aplikacji widzą także Utwórz i Importuj u góry sklepu oraz ikonę Eksportuj na każdej karcie. Opisy aplikacji pisze się w Markdown. Skontaktuj się z MonoChat, jeśli chcesz publikować aplikacje.