Aplikacje MonoStore
Aplikacje MonoStore dodają do Twojej przestrzeni roboczej MonoChat gotowych asystentów, narzędzia i integracje. Każda z poniższych aplikacji ma własną stronę z krokami konfiguracji, funkcjami i odpowiedziami na typowe pytania.
Asystenci AI
Asystenci, którzy poznają Twoją firmę na podstawie strony internetowej i odpowiadają klientom na każdym podłączonym kanale.
MonoChat Start
Wskaż swoją stronę internetową i otrzymaj asystenta AI, który odpowiada klientom na WhatsApp, Instagramie, Telegramie lub czacie na Twojej stronie.
CompanyAI
Zbuduj asystenta AI na podstawie swojej strony internetowej: uczy się produktów, zasad i najczęstszych pytań oraz odpowiada klientom na WhatsAppie i we wszystkich kanałach.
Asystenci branżowi
Recepcje stworzone dla jednego rodzaju działalności: rezerwują, przypominają i kontaktują się ponownie w rozmowie, a do tego mają własne ekrany i raporty.
Salon Assistant
Recepcja AI dla salonów, która przyjmuje rezerwacje na WhatsApp i Instagramie, wysyła przypomnienia i sprawia, że klienci wracają.
Studio Assistant
Recepcja AI dla studiów fitness, pilatesu i jogi, która rezerwuje zajęcia i bezpłatne zajęcia próbne na WhatsApp i Instagramie, prowadzi listę oczekujących i zamienia zajęcia próbne w stałych klientów.
Clinic Assistant
Koordynator pacjentów oparty na AI dla klinik stomatologicznych, medycyny estetycznej, przeszczepu włosów i okulistycznych, który odpowiada w każdym języku na WhatsApp i Instagramie, wysyła Państwa karty zabiegów, umawia wizyty lub ustala oddzwonienia i zagląda do pacjentów po zabiegu.
Rental Desk Assistant
Asystent rezerwacji AI dla wypożyczalni samochodów: podaje prawdziwe ceny dla wybranych dat na WhatsApp i Instagramie, przyjmuje rezerwacje, zbiera zdjęcia prawa jazdy i dowodu tożsamości, wysyła przypomnienia o odbiorze i zwrocie oraz obsługuje problemy w trasie.
Real Estate Assistant
Recepcja AI dla agencji nieruchomości, która wysyła pasujące oferty jako karty WhatsApp, umawia oglądania z przypomnieniami, śledzi, skąd pochodzi każdy lead, prowadzi kampanie premierowe projektów i obsługuje czynsz, dokumenty i naprawy najemców.
Garage Assistant
Recepcja AI dla dealerów samochodowych i warsztatów: wysyła pasujące auta z Twojego zapasu jako karty WhatsApp, umawia jazdy próbne i wizyty serwisowe, zbiera dane do rozliczenia auta w zamian, zatwierdza dodatkowe prace jednym dotknięciem i wysyła link do płatności, gdy auto jest gotowe.
Produktywność i raporty
Narzędzia do Twoich własnych przepływów, zadania dla zespołu i raporty o tym, skąd pochodzą rozmowy.
MonoChat Toolkit
Gotowe narzędzia AI i węzły przepływu do Twoich własnych przepływów: wyszukiwanie w sieci, godziny otwarcia, przekazanie rozmowy, webhooki, kierowanie i więcej.
MonoChat Tasks
Zamieniaj rozmowy w zadania: przypisuj je zespołowi, śledź ich status, omawiaj w komentarzach i ustawiaj przypomnienia, tuż obok czatu.
Ads Referral Report
Zobacz, które reklamy i posty przynoszą wiadomości: każdy czat rozpoczęty z reklamy click-to-WhatsApp lub Instagram, według reklamy, dnia i kanału.
API dla programistów
Połącz własne systemy z MonoChat: wysyłaj szablony i otwieraj rozmowy ze swojego CRM, ERP lub sklepu internetowego.
WhatsApp Template API
Wysyłaj zatwierdzone szablony WhatsApp z własnych systemów jednym wywołaniem API; rozmowa toczy się dalej w MonoChat.
Session Link
Pobierz ze swoich systemów bezpośredni link do rozmowy z klientem; klient i rozmowa są tworzone, jeśli jeszcze nie istnieją.
Instalowanie aplikacji
Wszystkie aplikacje instaluje się z MonoStore: przejdź do Ustawienia › MonoStore › Aplikacje, otwórz aplikację i kliknij Zainstaluj. Sam sklep opisuje MonoStore.
Każda aplikacja ma też link instalacyjny: https://app.monochat.ai/apps/<app id>. Korzysta z niego przycisk Zainstaluj na stronie każdej aplikacji powyżej.
- Jeśli jesteś zalogowany, link otwiera panel instalacji aplikacji w Twojej przestrzeni roboczej.
- Jeśli nie masz jeszcze konta, najpierw się rejestrujesz, a aplikacja zostaje zainstalowana w Twojej nowej przestrzeni roboczej.
Aplikacje z przepływem bota (MonoChat Start, CompanyAI i asystenci branżowi) są instalowane jako wyłączone, aby nic nie trafiało do Twoich klientów, zanim je skonfigurujesz. Dokończ konfigurację, a następnie włącz asystenta przyciskiem zasilania na ekranie aplikacji (lub, w przypadku CompanyAI, aktywując jej przepływ w Ustawienia › Automatyzacja › Przepływy).
Uwierzytelnianie (token API)
Aplikacje API, takie jak WhatsApp Template API, Session Link, Message Bus i Bulk Template Message API, uwierzytelniają żądania za pomocą tokenu API przesyłanego w nagłówku:
Authorization: Bearer <API_TOKEN>
Tokeny tworzysz i zarządzasz nimi w Profil › Tokeny API. Token jest wyświetlany tylko raz, więc skopiuj go podczas tworzenia.
Jak utworzyć token, opisano w Tokeny API.
Slug organizacji
Większość endpointów API zawiera Twój slug organizacji, który identyfikuje Twoją przestrzeń roboczą MonoChat. To część adresu MonoChat po /tenants/.
Na przykład w https://app.monochat.ai/tenants/mybusiness slugiem organizacji jest mybusiness.
Jak to współdziała
W aplikacjach opartych na API:
- aplikacja zapewnia funkcjonalność (wysyłanie szablonów, otwieranie rozmów, webhooki),
- token API uwierzytelnia Twoje żądania,
- slug organizacji kieruje żądanie do Twojej przestrzeni roboczej.
Strona każdej aplikacji pokazuje dokładnie, jak ich używać. Przed rozpoczęciem pracy z aplikacją dla programistów przygotuj token API i slug organizacji.