Aplicații MonoStore
Aplicațiile MonoStore adaugă în spațiul dvs. de lucru MonoChat asistenți, instrumente și integrări gata de folosit. Fiecare aplicație de mai jos are propria pagină, cu pașii de configurare, funcționalitățile și răspunsurile la întrebările frecvente.
Asistenți AI
Asistenți care învață afacerea dvs. de pe site-ul dvs. și răspund clienților pe fiecare canal conectat.
MonoChat Start
Indicați site-ul dvs. și obțineți un asistent AI care răspunde clienților pe WhatsApp, Instagram, Telegram sau în chatul de pe site.
CompanyAI
Creați un asistent AI pornind de la site-ul dvs.: învață produsele, politicile și întrebările frecvente și răspunde clienților pe WhatsApp și pe toate canalele.
Asistenți sectoriali
Recepții create pentru un singur tip de afacere: fac programări, trimit mementouri și fac follow-up chiar în conversație și vin cu propriile ecrane și rapoarte.
Salon Assistant
O recepție AI pentru saloane, care preia programări pe WhatsApp și Instagram, trimite mementouri și aduce clienții înapoi.
Studio Assistant
O recepție AI pentru studiouri de fitness, pilates și yoga, care rezervă cursuri și ședințe de probă gratuite pe WhatsApp și Instagram, gestionează lista de așteptare și transformă probele în membri.
Clinic Assistant
Un coordonator AI de pacienți pentru clinici dentare, estetice, de transplant de păr și oftalmologice, care răspunde în orice limbă pe WhatsApp și Instagram, trimite fișele de tratament, programează sau stabilește apeluri de revenire și face follow-up după tratament.
Rental Desk Assistant
Un birou de rezervări AI pentru companiile de închirieri auto, care oferă prețuri reale pentru datele cerute pe WhatsApp și Instagram, preia rezervări, colectează fotografiile permisului și ale actului de identitate, trimite mementouri pentru ridicare și returnare și se ocupă de problemele din drum.
Real Estate Assistant
Un front desk AI pentru agențiile imobiliare, care trimite ofertele potrivite ca fișe WhatsApp, programează vizionări cu mementouri, urmărește de unde vine fiecare lead, rulează campanii de lansare a proiectelor și se ocupă de chiria, documentele și reparațiile chiriașilor.
Garage Assistant
O recepție AI pentru dealerii auto și service-uri, care trimite pe WhatsApp, sub formă de carduri, mașinile potrivite din stocul dvs., programează test drive-uri și vizite în service, preia detaliile pentru trade-in, obține aprobarea lucrărilor suplimentare cu o singură atingere și trimite un link de plată când mașina este gata.
Productivitate și rapoarte
Instrumente pentru propriile fluxuri, sarcini pentru echipa dvs. și rapoarte despre proveniența conversațiilor.
MonoChat Toolkit
Instrumente AI și noduri de flux gata făcute pentru propriile fluxuri: căutare pe web, program de funcționare, predare, webhook-uri, rutare și multe altele.
MonoChat Tasks
Transformați conversațiile în sarcini: atribuiți-le echipei, urmăriți starea lor, discutați-le prin comentarii și setați mementouri, chiar lângă chat.
Ads Referral Report
Vedeți ce reclame și postări vă aduc mesaje: fiecare chat început dintr-o reclamă click-to-WhatsApp sau Instagram, pe reclamă, zi și canal.
API-uri pentru dezvoltatori
Conectați propriile sisteme la MonoChat: trimiteți șabloane și deschideți conversații din CRM, ERP sau din site-ul dvs. de e-commerce.
WhatsApp Template API
Trimiteți șabloane WhatsApp aprobate din propriile sisteme cu un singur apel API; conversația continuă apoi în MonoChat.
Session Link
Obțineți din propriile sisteme un link direct către conversația unui client; clientul și conversația sunt create dacă nu există încă.
Instalarea unei aplicații
Toate aplicațiile se instalează din MonoStore: mergeți la Setări › MonoStore › Aplicații, deschideți aplicația și faceți clic pe Instalați. Pentru magazinul în sine, consultați MonoStore.
Fiecare aplicație are și un link de instalare: https://app.monochat.ai/apps/<app id>. Butonul Instalați de pe fiecare pagină de aplicație de mai sus îl folosește.
- Dacă sunteți autentificat, linkul deschide panoul de instalare al aplicației în spațiul dvs. de lucru.
- Dacă nu aveți încă un cont, vă înregistrați mai întâi, iar aplicația este instalată în noul dvs. spațiu de lucru.
Aplicațiile care vin cu un flux de bot (MonoChat Start, CompanyAI și asistenții sectoriali) se instalează dezactivate, astfel încât nimic să nu ajungă la clienții dvs. înainte de a le configura. Finalizați configurarea, apoi porniți asistentul cu butonul de pornire de pe ecranul aplicației (sau, pentru CompanyAI, activându-i fluxul în Setări › Automatizare › Fluxuri).
Autentificare (token API)
Aplicațiile API, precum WhatsApp Template API, Session Link, Message Bus și Bulk Template Message API, autentifică cererile cu un token API trimis în antet:
Authorization: Bearer <API_TOKEN>
Creați și gestionați token-urile în Profil › Token-uri API. Un token este afișat o singură dată, așa că copiați-l la creare.
Pentru crearea unui token, consultați Token-uri API.
Tenant slug
Majoritatea endpoint-urilor API includ tenant slug-ul dvs., care identifică spațiul dvs. de lucru MonoChat. Este partea din adresa MonoChat care urmează după /tenants/.
De exemplu, în https://app.monochat.ai/tenants/mybusiness, tenant slug-ul este mybusiness.
Cum funcționează împreună
În aplicațiile bazate pe API:
- aplicația oferă funcționalitatea (trimiterea șabloanelor, deschiderea conversațiilor, webhook-uri),
- token-ul API autentifică cererile dvs.,
- tenant slug-ul direcționează cererea către spațiul dvs. de lucru.
Pagina fiecărei aplicații arată exact cum sunt folosite. Aveți la îndemână atât token-ul API, cât și tenant slug-ul înainte de a începe cu o aplicație pentru dezvoltatori.