MonoStore ऐप
MonoStore ऐप आपके MonoChat वर्कस्पेस में तैयार असिस्टेंट, टूल और इंटीग्रेशन जोड़ते हैं। नीचे हर ऐप का अपना पेज है, जिसमें सेटअप के चरण, सुविधाएँ और आम सवालों के जवाब हैं।
AI असिस्टेंट
ऐसे असिस्टेंट जो आपकी वेबसाइट से आपके बिज़नेस को सीखते हैं और हर जुड़े चैनल पर ग्राहकों को जवाब देते हैं।
MonoChat Start
अपनी वेबसाइट दें और पाएँ एक AI असिस्टेंट जो WhatsApp, Instagram, Telegram या आपकी वेबसाइट चैट पर आपके ग्राहकों को जवाब देता है।
CompanyAI
अपनी वेबसाइट से AI असिस्टेंट बनाएँ: यह आपके प्रोडक्ट, पॉलिसी और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल सीखता है और WhatsApp व हर चैनल पर ग्राहकों को जवाब देता है।
सेक्टर असिस्टेंट
एक ख़ास तरह के बिज़नेस के लिए बने फ़्रंट डेस्क: वे बातचीत में ही बुक करते हैं, याद दिलाते हैं और फ़ॉलो-अप करते हैं, और उनकी अपनी स्क्रीन और रिपोर्ट होती हैं।
Salon Assistant
सैलून के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर अपॉइंटमेंट बुक करता है, रिमाइंडर भेजता है और क्लाइंट को दोबारा बुलाता है।
Studio Assistant
फ़िटनेस, पिलाटीज़ और योगा स्टूडियो के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर क्लास और फ़्री ट्रायल बुक करता है, वेटलिस्ट चलाता है और ट्रायल को मेंबर में बदलता है।
Clinic Assistant
डेंटल, एस्थेटिक, हेयर ट्रांसप्लांट और आई क्लिनिक के लिए AI पेशेंट कोऑर्डिनेटर, जो WhatsApp और Instagram पर हर भाषा में जवाब देता है, आपके ट्रीटमेंट कार्ड भेजता है, अपॉइंटमेंट बुक करता है या कॉल-बैक की व्यवस्था करता है, और इलाज के बाद फ़ॉलो-अप करता है।
Rental Desk Assistant
कार रेंटल कंपनियों के लिए AI बुकिंग डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर पूछी गई तारीखों की असली कीमत बताता है, बुकिंग लेता है, ड्राइविंग लाइसेंस और ID की फ़ोटो इकट्ठा करता है, पिक-अप और रिटर्न के रिमाइंडर भेजता है और सड़क पर आई समस्याओं को संभालता है।
Real Estate Assistant
रियल एस्टेट एजेंसियों के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो मेल खाती प्रॉपर्टी WhatsApp कार्ड के रूप में भेजता है, रिमाइंडर के साथ विज़िट बुक करता है, हर लीड के स्रोत को ट्रैक करता है, प्रोजेक्ट लॉन्च कैंपेन चलाता है, और किरायेदारों का किराया, दस्तावेज़ और मरम्मत संभालता है।
Garage Assistant
कार डीलर और वर्कशॉप के लिए AI फ़्रंट डेस्क, जो आपके स्टॉक से मेल खाती कारें WhatsApp कार्ड के रूप में भेजता है, टेस्ट ड्राइव और सर्विस विज़िट बुक करता है, पुरानी कार के एक्सचेंज की जानकारी लेता है, एक टैप में अतिरिक्त काम की मंज़ूरी दिलाता है और कार तैयार होने पर पेमेंट लिंक भेजता है।
प्रोडक्टिविटी और रिपोर्ट
आपके अपने फ़्लो के लिए टूल, आपकी टीम के लिए टास्क और इस बारे में रिपोर्ट कि बातचीत कहाँ से आती है।
MonoChat Toolkit
आपके अपने फ़्लो के लिए तैयार AI टूल और फ़्लो नोड: वेब सर्च, खुलने का समय, हैंडओवर, वेबहुक, रूटिंग और बहुत कुछ।
MonoChat Tasks
बातचीत को टास्क में बदलें: चैट के ठीक बगल में उन्हें अपनी टीम को सौंपें, उनकी स्थिति ट्रैक करें, कमेंट से चर्चा करें और रिमाइंडर लगाएँ।
Ads Referral Report
देखें कि कौन-से विज्ञापन और पोस्ट आपको संदेश दिलाते हैं: क्लिक-टू-WhatsApp या Instagram विज्ञापन से शुरू हुई हर चैट, विज्ञापन, दिन और चैनल के हिसाब से।
डेवलपर API
अपने सिस्टम को MonoChat से जोड़ें: अपने CRM, ERP या ई-कॉमर्स साइट से टेम्पलेट भेजें और बातचीत खोलें।
WhatsApp Template API
अपने सिस्टम से मंज़ूर किए गए WhatsApp टेम्पलेट एक API कॉल से भेजें; इसके बाद बातचीत MonoChat में जारी रहती है।
Session Link
अपने सिस्टम से किसी ग्राहक की बातचीत का सीधा लिंक पाएँ; अगर ग्राहक या बातचीत अभी नहीं है तो वे बना दिए जाते हैं।
ऐप इंस्टॉल करना
सभी ऐप MonoStore से इंस्टॉल होते हैं: सेटिंग › MonoStore › ऐप पर जाएँ, ऐप खोलें और इंस्टॉल करें पर क्लिक करें। स्टोर के बारे में जानने के लिए देखें MonoStore।
हर ऐप का एक इंस्टॉल लिंक भी होता है: https://app.monochat.ai/apps/<app id>। ऊपर हर ऐप पेज का इंस्टॉल करें बटन इसी का इस्तेमाल करता है।
- अगर आप साइन इन हैं, तो लिंक आपके वर्कस्पेस में ऐप का इंस्टॉल ड्रॉअर खोलता है।
- अगर आपका अभी अकाउंट नहीं है, तो आप पहले साइन अप करते हैं और ऐप आपके नए वर्कस्पेस में इंस्टॉल हो जाता है।
जिन ऐप के साथ बॉट फ़्लो आता है (MonoChat Start, CompanyAI और सेक्टर असिस्टेंट), वे बंद अवस्था में इंस्टॉल होते हैं, ताकि आपके सेट अप करने से पहले आपके ग्राहकों तक कुछ न पहुँचे। सेटअप पूरा करें, फिर ऐप की स्क्रीन पर पावर बटन से असिस्टेंट चालू करें (या CompanyAI के लिए, सेटिंग › ऑटोमेशन › फ़्लो में उसका फ़्लो सक्रिय करके)।
ऑथेंटिकेशन (API टोकन)
API ऐप, जैसे WhatsApp Template API, Session Link, Message Bus और Bulk Template Message API, हेडर में भेजे गए API टोकन से अनुरोधों को प्रमाणित करते हैं:
Authorization: Bearer <API_TOKEN>
टोकन प्रोफ़ाइल › API टोकन में बनाएँ और प्रबंधित करें। टोकन सिर्फ़ एक बार दिखाया जाता है, इसलिए बनाते ही उसे कॉपी कर लें।
टोकन बनाने का तरीका जानने के लिए देखें API टोकन।
टेनेंट स्लग
ज़्यादातर API एंडपॉइंट में आपका टेनेंट स्लग शामिल होता है, जो आपके MonoChat वर्कस्पेस की पहचान कराता है। यह आपके MonoChat पते में /tenants/ के बाद आने वाला हिस्सा है।
उदाहरण के लिए, https://app.monochat.ai/tenants/mybusiness में टेनेंट स्लग mybusiness है।
ये सब साथ में कैसे काम करते हैं
API-आधारित ऐप में:
- ऐप कार्यक्षमता देता है (टेम्पलेट भेजना, बातचीत खोलना, वेबहुक),
- API टोकन आपके अनुरोधों को प्रमाणित करता है,
- टेनेंट स्लग अनुरोध को आपके वर्कस्पेस तक पहुँचाता है।
हर ऐप का पेज ठीक-ठीक दिखाता है कि इनका इस्तेमाल कैसे होता है। किसी डेवलपर ऐप से शुरू करने से पहले अपना API टोकन और टेनेंट स्लग दोनों तैयार रखें।