স্কিপ করে মূল কন্টেন্ট এ যান

MonoStore অ্যাপ

MonoStore অ্যাপ আপনার MonoChat ওয়ার্কস্পেসে তৈরি অ্যাসিস্ট্যান্ট, টুল ও ইন্টিগ্রেশন যোগ করে। নিচের প্রতিটি অ্যাপের নিজস্ব পেজ আছে, যেখানে সেট আপের ধাপ, ফিচার এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

AI অ্যাসিস্ট্যান্ট​

যেসব অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার ওয়েবসাইট থেকে আপনার ব্যবসা শিখে প্রতিটি সংযুক্ত চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।

AI অ্যাসিস্ট্যান্ট

MonoChat Start

আপনার ওয়েবসাইট দিন এবং পেয়ে যান এমন একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট, যা WhatsApp, Instagram, Telegram বা আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।

AI অ্যাসিস্ট্যান্ট

CompanyAI

আপনার ওয়েবসাইট থেকে একটি AI অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করুন: এটি আপনার পণ্য, নীতিমালা ও সাধারণ প্রশ্ন শিখে নিয়ে WhatsApp ও সব চ্যানেলে গ্রাহকদের উত্তর দেয়।

সেক্টর অ্যাসিস্ট্যান্ট​

একটি নির্দিষ্ট ধরনের ব্যবসার জন্য তৈরি ফ্রন্ট ডেস্ক: কথোপকথনের মধ্যেই এগুলো বুক করে, মনে করিয়ে দেয় ও ফলো-আপ করে, এবং আসে নিজস্ব স্ক্রিন ও রিপোর্টসহ।

স্যালন বুকিং

Salon Assistant

স্যালনের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে, রিমাইন্ডার পাঠায় এবং ক্লায়েন্টদের আবার ফিরিয়ে আনে।

স্টুডিও বুকিং

Studio Assistant

ফিটনেস, পিলাটিস ও যোগা স্টুডিওর জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ ক্লাস ও ফ্রি ট্রায়াল বুক করে, ওয়েটলিস্ট চালায় এবং ট্রায়ালকে মেম্বারশিপে রূপ দেয়।

রোগী সমন্বয়

Clinic Assistant

ডেন্টাল, এস্থেটিক, হেয়ার ট্রান্সপ্ল্যান্ট ও চক্ষু ক্লিনিকের জন্য AI রোগী সমন্বয়কারী, যা WhatsApp ও Instagram-এ প্রতিটি ভাষায় উত্তর দেয়, আপনার ট্রিটমেন্ট কার্ড পাঠায়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করে বা কল-ব্যাকের ব্যবস্থা করে এবং চিকিৎসার পরে খোঁজখবর নেয়।

গাড়ি ভাড়ার বুকিং

Rental Desk Assistant

গাড়ি ভাড়া কোম্পানির জন্য AI বুকিং ডেস্ক, যা WhatsApp ও Instagram-এ জানতে চাওয়া তারিখের আসল দাম জানায়, বুকিং নেয়, লাইসেন্স ও আইডির ছবি সংগ্রহ করে, পিক-আপ ও রিটার্নের রিমাইন্ডার পাঠায় এবং রাস্তার সমস্যা সামলায়।

রিয়েল এস্টেট

Real Estate Assistant

রিয়েল এস্টেট এজেন্সির জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা মানানসই লিস্টিং WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, রিমাইন্ডারসহ ভিউইং বুক করে, প্রতিটি লিড কোথা থেকে আসছে তা ট্র্যাক করে, প্রজেক্ট লঞ্চ ক্যাম্পেইন চালায় এবং ভাড়াটিয়াদের ভাড়া, ডকুমেন্ট ও মেরামতের বিষয় সামলায়।

গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপ

Garage Assistant

গাড়ি ডিলার ও ওয়ার্কশপের জন্য AI ফ্রন্ট ডেস্ক, যা আপনার স্টক থেকে মানানসই গাড়ি WhatsApp কার্ড হিসেবে পাঠায়, টেস্ট ড্রাইভ ও সার্ভিস ভিজিট বুক করে, পার্ট-এক্সচেঞ্জের তথ্য নেয়, এক ট্যাপে বাড়তি কাজের অনুমোদন এনে দেয় এবং গাড়ি তৈরি হলে পেমেন্ট লিংক পাঠায়।

প্রোডাক্টিভিটি ও রিপোর্ট​

আপনার নিজস্ব ফ্লোর টুল, আপনার টিমের জন্য টাস্ক এবং কথোপকথন কোথা থেকে আসছে তার রিপোর্ট।

AI টুল ও ফ্লো নোড

MonoChat Toolkit

আপনার নিজস্ব ফ্লোর জন্য তৈরি AI টুল ও ফ্লো নোড: ওয়েব সার্চ, কাজের সময়, হস্তান্তর, ওয়েবহুক, রাউটিং এবং আরও অনেক কিছু।

প্রোডাক্টিভিটি

MonoChat Tasks

কথোপকথনকে টাস্কে রূপ দিন: টিমের সদস্যকে দায়িত্ব দিন, অবস্থা ট্র্যাক করুন, মন্তব্যে আলোচনা করুন এবং রিমাইন্ডার সেট করুন, চ্যাটের ঠিক পাশেই।

রিপোর্ট

Ads Referral Report

দেখুন কোন বিজ্ঞাপন ও পোস্ট আপনাকে মেসেজ এনে দিচ্ছে: click-to-WhatsApp বা Instagram বিজ্ঞাপনের ক্লিক থেকে শুরু হওয়া প্রতিটি চ্যাট, বিজ্ঞাপন, দিন ও চ্যানেল অনুযায়ী।

ডেভেলপার API​

আপনার নিজস্ব সিস্টেম MonoChat-এর সঙ্গে যুক্ত করুন: আপনার CRM, ERP বা ই-কমার্স সাইট থেকে টেমপ্লেট পাঠান ও কথোপকথন খুলুন।

ডেভেলপার API

WhatsApp Template API

আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে এক API কলে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেট পাঠান; এরপর কথোপকথন MonoChat-এ চলতে থাকে।

ডেভেলপার API

Session Link

আপনার নিজস্ব সিস্টেম থেকে গ্রাহকের কথোপকথনের সরাসরি লিংক নিন; গ্রাহক ও কথোপকথন না থাকলে তৈরি হয়ে যায়।

অ্যাপ ইনস্টল করা​

সব অ্যাপ MonoStore থেকে ইনস্টল করা হয়: সেটিংস › MonoStore › অ্যাপ-এ যান, অ্যাপটি খুলুন এবং ইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন। স্টোর সম্পর্কে জানতে দেখুন MonoStore।

প্রতিটি অ্যাপের একটি ইনস্টল লিংকও আছে: https://app.monochat.ai/apps/<app id>। উপরের প্রতিটি অ্যাপ পেজের ইনস্টল করুন বোতাম এটিই ব্যবহার করে।

  • আপনি সাইন ইন করা থাকলে লিংকটি আপনার ওয়ার্কস্পেসে অ্যাপের ইনস্টল ড্রয়ার খোলে।
  • আপনার এখনো অ্যাকাউন্ট না থাকলে প্রথমে সাইন আপ করতে হয় এবং অ্যাপটি আপনার নতুন ওয়ার্কস্পেসে ইনস্টল হয়ে যায়।
অ্যাসিস্ট্যান্ট বন্ধ অবস্থায় ইনস্টল হয়

বট ফ্লোসহ আসা অ্যাপগুলো (MonoChat Start, CompanyAI এবং সেক্টর অ্যাসিস্ট্যান্ট) বন্ধ অবস্থায় ইনস্টল হয়, যাতে আপনি সেট আপ শেষ করার আগে গ্রাহকদের কাছে কিছুই না যায়। সেট আপ শেষ করুন, তারপর অ্যাপের স্ক্রিনের পাওয়ার বোতাম দিয়ে (বা CompanyAI-এর ক্ষেত্রে সেটিংস › অটোমেশন › ফ্লো-এর অধীনে এর ফ্লো সক্রিয় করে) অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু করুন।

প্রমাণীকরণ (API টোকেন)​

API অ্যাপগুলো, যেমন WhatsApp Template API, Session Link, Message Bus এবং Bulk Template Message API, হেডারে পাঠানো একটি API টোকেন দিয়ে অনুরোধ প্রমাণীকরণ করে:

Authorization: Bearer <API_TOKEN>

টোকেন তৈরি ও পরিচালনা করুন প্রোফাইল › API টোকেন-এর অধীনে। টোকেন শুধু একবারই দেখানো হয়, তাই তৈরি করার সময়ই কপি করে নিন।

তথ্য

টোকেন কীভাবে তৈরি করবেন তা জানতে দেখুন API টোকেন।

টেন্যান্ট স্লাগ​

বেশির ভাগ API এন্ডপয়েন্টে আপনার টেন্যান্ট স্লাগ থাকে, যা আপনার MonoChat ওয়ার্কস্পেস শনাক্ত করে। এটি আপনার MonoChat ঠিকানায় /tenants/-এর পরের অংশ।

উদাহরণস্বরূপ, https://app.monochat.ai/tenants/mybusiness-এ টেন্যান্ট স্লাগ হলো mybusiness।

এগুলো কীভাবে একসঙ্গে কাজ করে​

API-ভিত্তিক অ্যাপে:

  • অ্যাপ কার্যকারিতা দেয় (টেমপ্লেট পাঠানো, কথোপকথন খোলা, ওয়েবহুক),
  • API টোকেন আপনার অনুরোধ প্রমাণীকরণ করে,
  • টেন্যান্ট স্লাগ অনুরোধটি আপনার ওয়ার্কস্পেসে পৌঁছে দেয়।

প্রতিটি অ্যাপের পেজে ঠিক কীভাবে এগুলো ব্যবহার হয় তা দেখানো আছে। ডেভেলপার অ্যাপ নিয়ে শুরু করার আগে আপনার API টোকেন ও টেন্যান্ট স্লাগ দুটোই তৈরি রাখুন।