Salon Assistant
سیلونز کے لیے AI فرنٹ ڈیسک جو WhatsApp اور Instagram پر اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے، ریمائنڈر بھیجتا ہے اور کلائنٹس کو دوبارہ واپس لاتا ہے۔
جائزہ
Salon Assistant ہیئر سیلون، باربر، نیل اسٹوڈیو، بیوٹی اسٹوڈیو یا اسپا کا فرنٹ ڈیسک ہے، جو WhatsApp، Instagram اور ویب چیٹ پر کام کرتا ہے۔
یہ آپ کے اپنے سروس مینو سے قیمت اور سروس کے سوالوں کے جواب دیتا ہے، صرف واقعی خالی اوقات پیش کرتا ہے، صحیح شخص کے ساتھ اپائنٹمنٹ بک کرتا ہے، اور ریمائنڈرز، آفٹر کیئر اور ریویو کی درخواستوں سے کیلنڈر بھرا رکھتا ہے۔
یہ وائس میسجز سمجھتا ہے اور کلائنٹ کی زبان میں جواب دیتا ہے۔
نمایاں خصوصیات
- صرف واقعی خالی اوقات۔ اوقات آپ کے کھلنے کے اوقات، ہر ٹیم ممبر کے اوقاتِ کار اور چھٹیوں، ان کی سروسز اور پہلے سے بک اپائنٹمنٹس سے لیے جاتے ہیں۔ ہر بکنگ سرور پر دوبارہ چیک کی جاتی ہے۔
- وہ قیمت کبھی نہیں جو آپ نے درج نہیں کی۔ قیمت اور سروس کے جواب آپ کے اپنے سروس مینو سے آتے ہیں۔ اسسٹنٹ وہ قیمت کبھی نہیں بتاتا جو آپ نے درج نہیں کی۔
- کم نو شوز۔ ایک دن پہلے تصدیق، دوبارہ شیڈول اور منسوخ کے بٹنوں والا ریمائنڈر، جس کا جواب فوراً ہو جاتا ہے۔ آپ کی منسوخی کی مدت کے اندر ہونے والی تبدیلیاں آپ کے پاس آتی ہیں۔
انسٹال اور سیٹ اپ
- Salon Assistant کو ترتیبات › MonoStore › ایپس سے انسٹال کریں، یا انسٹال لنک app.monochat.ai/apps/EbJteyqCXeTc6sQ5Z کھولیں۔ اگر آپ کے پاس MonoChat اکاؤنٹ نہیں ہے تو لنک آپ کو پہلے سائن اپ کرنے دیتا ہے اور پھر آپ کے لیے ایپ انسٹال کر دیتا ہے۔
- اپنے MonoChat ہوم پیج پر شروع کریں ٹیب کھولیں اور اپنا سیلون سیٹ اپ کریں چنیں۔ فارم میں پوچھا جاتا ہے: کس قسم کا سیلون؟ (ابتدائی سروس مینو بھر دیا جاتا ہے جسے آپ ایڈٹ کر سکتے ہیں)، سیلون کا نام، فون، پتہ، کرنسی، ٹائم زون، کھلنے کے اوقات اور یہاں کون کام کرتا ہے؟ (ہر لائن میں ایک نام؛ سب کھلنے کے اوقات میں کام کرتے ہیں، بعد میں اسے ہر شخص کے لیے بدلیں)۔ اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہر اسکرین مثالی ریکارڈز سے بھری ہوئی نظر آئے تو نمونہ ڈیٹا بھی لوڈ کریں تاکہ میں سب کچھ بھرا ہوا دیکھ سکوں پر نشان لگائیں۔ محفوظ کریں اور جاری رکھیں پر کلک کریں۔
- سیلون › سروسز کھولیں اور اپنی قیمتیں شامل کریں۔ قیمتیں آپ کے شامل کرنے تک خالی رہتی ہیں، اور اسسٹنٹ وہ قیمت کبھی نہیں بتاتا جو آپ نے درج نہیں کی۔ وہیں ٹیم، بکنگ کے قواعد اور خودکار میسجز ٹیبز بھی چیک کریں۔
- بائیں مینو میں سیلون کھولیں اور ہیڈر میں سبز پاور بٹن (آن کریں) پر کلک کریں۔ اسسٹنٹ آن کریں ڈراور میں وہ سب درج ہوتا ہے جو شروع ہوگا؛ اس کی تصدیق کریں۔ عنوان کے ساتھ والا بیج بند سے آن ہو جاتا ہے۔ پاور بٹن صرف وہی شخص دیکھتا ہے جو ورک اسپیس میں آٹومیشنز کا نظم کر سکتا ہے، اور وہی اسسٹنٹ کو آن یا آف کر سکتا ہے۔
- شروع کریں ٹیب پر اپنے فون پر آزمائیں چنیں اور اپنے ہی نمبر پر اسی طرح میسج کریں جیسے کوئی گاہک کرتا ہے۔
- اسسٹنٹ آن کرنے پر اس کے ریمائنڈرز اور فالو اپس کے لیے درکار WhatsApp ٹیمپلیٹس آپ کے نمبر پر جمع کرائے جاتے ہیں؛ آپ ان کی منظوری کی صورتحال ایپ میں دیکھتے ہیں۔
- MonoChat کے AI ایجنٹ پر چلتا ہے، وائس میسج سپورٹ اور بلٹ اِن حفاظتی چیکس کے ساتھ۔
- نمونہ ڈیٹا پر کبھی میسج نہیں بھیجا جاتا۔ حقیقی کلائنٹس کے لکھنے سے پہلے اسے نمونہ ڈیٹا ٹیب پر ہٹا دیں۔
خصوصیات
چوبیس گھنٹے بکنگ
جب آپ کے ہاتھ مصروف ہوں یا سیلون بند ہو، تب بھی کلائنٹس پوچھتے ہیں، وقت چنتے ہیں اور بک ہو جاتے ہیں۔
آفٹر کیئر اور ریویوز
وزٹ کے بعد ہر سروس کے لیے کیئر میسج، پھر “کیسا رہا؟”۔ خوش کلائنٹس کو آپ کا Google ریویو لنک ملتا ہے؛ ناخوش کلائنٹس آپ تک پہنچتے ہیں۔
کلائنٹس کو واپس لائیں
کسی سروس کے “دوبارہ آنے” کا وقت گزرنے پر دعوت، اور کافی عرصے سے نہ آنے والے کلائنٹس کے لیے “ہمیں آپ کی یاد آتی ہے” میسج۔ دونوں آپ کے آن کرنے تک بند رہتے ہیں۔
ڈیسک کی بکنگز بھی
فون پر لی جانے والی بکنگز کے لیے بھی وہی کیلنڈر اور قواعد؛ کلائنٹ کو تصدیق اور ریمائنڈرز WhatsApp پر ملتے ہیں۔
سیلون اسکرینز
ٹیم ممبر کے مطابق رنگین ہفتہ وار کیلنڈر، اپائنٹمنٹس، کلائنٹس، ریویوز اور وصول شدہ پیغامات، نیز سروسز، ٹیم، بکنگ کے قواعد، خودکار میسجز، بات کرنے کے انداز اور ہینڈ اوور کی سیٹنگز۔
سیلون رپورٹس
کی گئی بکنگز (اور آپ کے بند ہونے کے دوران کتنی)، ریمائنڈر کے ساتھ اور بغیر نو شو کی شرح، آمدنی، ریویوز، سب سے زیادہ بک ہونے والی سروسز اور فی ٹیم ممبر اپائنٹمنٹس۔
گفتگو کے ساتھ ہی
کلائنٹ کی اگلی اپائنٹمنٹ، وزٹس، الرجیز اور نوٹس، چیٹ کے ساتھ۔ اسسٹنٹ جو الرجیز سنتا ہے وہ کلائنٹ کارڈ پر محفوظ ہو جاتی ہیں۔
نمونہ ڈیٹا
نمونہ ڈیٹا کیلنڈر، کلائنٹس اور رپورٹس بھر دیتا ہے تاکہ آپ پہلے دن ہی آزما سکیں۔ اس پر کبھی میسج نہیں بھیجا جاتا اور یہ ایک کلک میں ہٹ جاتا ہے۔
اسکرین شاٹس
Salon Assistant WhatsApp پر خواتین کا ہیئر کٹ بک کر رہا ہے، خالی اوقات بٹنوں کی صورت میں
ٹیم ممبر کے مطابق ہفتہ وار کیلنڈر، ساتھ WhatsApp چیٹ جو ہفتے کا ایک خالی سلاٹ بک کر رہی ہے
ایک دن پہلے کا ریمائنڈر، تصدیق، دوبارہ شیڈول اور منسوخ کے بٹنوں کے ساتھ
وزٹ کے بعد آفٹر کیئر ٹپس اور ریویو کی درخواست جو خوش کلائنٹس کو Google ریویوز تک لے جاتی ہے
اگلی وزٹ کا وقت آنے پر واپسی کی دعوت، ساتھ کلائنٹ کارڈ
بکنگز، بند اوقات میں بکنگز، نو شو کی شرح، آمدنی اور سب سے زیادہ بک ہونے والی سروسز کے ساتھ سیلون رپورٹاکثر پوچھے جانے والے سوالات
یہ کن سیلونز کے لیے ہے؟
ہیئر سیلون، باربر، نیل اسٹوڈیو، بیوٹی اسٹوڈیو اور اسپا۔ سیٹ اپ کے وقت آپ اپنے سیلون کی قسم چنتے ہیں اور ابتدائی سروس مینو بھر دیا جاتا ہے۔
یہ کن چینلز پر جواب دیتا ہے؟
WhatsApp، Instagram اور ویب چیٹ پر۔ فون پر لی جانے والی بکنگز کی تصدیق اور ریمائنڈرز WhatsApp پر جاتے ہیں۔
کیا یہ ڈبل بکنگ کر سکتا ہے یا ایسا وقت دے سکتا ہے جو ہمارے پاس نہیں؟
نہیں۔ یہ صرف وہ اوقات پیش کرتا ہے جو آپ کے کیلنڈر میں خالی ہوں، جو کھلنے کے اوقات، ہر ٹیم ممبر کے اوقاتِ کار اور چھٹیوں، ان کی سروسز اور موجودہ بکنگز کی بنیاد پر طے ہوتے ہیں، اور ہر بکنگ سرور پر دوبارہ چیک کی جاتی ہے۔
یہ نو شوز کیسے کم کرتا ہے؟
ایک دن پہلے کلائنٹ کو تصدیق، دوبارہ شیڈول اور منسوخ کے بٹنوں والا ریمائنڈر ملتا ہے، جس کا جواب فوراً ہو جاتا ہے۔ آپ کی منسوخی کی مدت کے اندر ہونے والی تبدیلیاں آپ کے پاس آتی ہیں۔
کیا یہ میرے تیار ہونے سے پہلے کلائنٹس کو میسج کرے گا؟
نہیں۔ آپ کے اسسٹنٹ آن کرنے تک کچھ نہیں چلتا، اور واپسی اور “ہمیں آپ کی یاد آتی ہے” کے میسجز آپ کے آن کرنے تک بند رہتے ہیں۔ نمونہ ڈیٹا پر کبھی میسج نہیں بھیجا جاتا۔
کیا یہ وائس میسجز اور دوسری زبانیں سمجھتا ہے؟
جی ہاں۔ یہ وائس میسجز سمجھتا ہے اور کلائنٹ کی زبان میں جواب دیتا ہے۔