مین مواد پر جائیں

MonoChat AI اسسٹنس

MonoChat AI اسسٹنٹ ایک AI سے چلنے والا اسسٹنٹ ہے جو آپ کے صارفین سے بات کر سکتا ہے، سپورٹ فراہم کر سکتا ہے اور آپ کے فلوز میں کاموں کو خودکار بنا سکتا ہے۔ یہ یہ سب کر سکتا ہے:

  • چیٹ میں صارفین سے گفتگو کرنا
  • رہنمائی اور سپورٹ فراہم کرنا
  • کسٹم AI ٹولز کے ذریعے کارروائیاں کرنا
  • AI اسکوپس کے ذریعے تربیت پانا، جو طے کرتے ہیں کہ AI علم کہاں اور کیسے تلاش کرے

1. AI اسسٹنٹ کیسے کام کرتا ہے​

MonoChat AI اسسٹنٹ آپ کے آٹومیشن سسٹم کے فلوز کے اندر کام کرتا ہے، لیکن اس کی صلاحیتیں سادہ چیٹ جوابات سے کہیں آگے ہیں۔ جب آپ AI اسسٹنٹ کو کسی فلو میں شامل کرتے ہیں تو آپ یہ متعین کر سکتے ہیں:

  • مرحلہ وار کارروائیاں: بالکل طے کریں کہ AI بات چیت کو کیسے سنبھالے، چاہے پیغامات کا جواب دینا ہو، معلومات جمع کرنا ہو یا فالو اپ کام شروع کرنے ہوں۔
  • متحرک پرومپٹس: AI ریئل ٹائم صارف ان پٹ، پہلے سے طے شدہ ہدایات یا پیچیدہ کاروباری منطق کی بنیاد پر جوابات تیار کر سکتا ہے۔
  • AI ٹولز کا انضمام: ڈیٹا اینالیسس، دستاویزات کی پروسیسنگ، سفارشات کی تیاری یا خودکار فیصلہ سازی جیسی کارروائیوں کے لیے AI سے چلنے والے ٹولز جوڑیں۔
  • مشروط منطق اور آٹومیشن: AI فلوز کے اندر فیصلے کر سکتا ہے، صارف کے ان پٹ کی بنیاد پر مختلف راستے فعال کر سکتا ہے، یا مشروط کام خودکار طور پر انجام دے سکتا ہے۔
  • علم کی تلاش اور بازیافت: AI اسکوپس کے ذریعے اسسٹنٹ جڑے ہوئے نالج بیسز، دستاویزات یا بیرونی ذرائع میں تلاش کر کے درست اور سیاق و سباق کے مطابق جوابات دے سکتا ہے۔
  • سیکھنا اور ڈھلنا: وقت کے ساتھ AI ماضی کی بات چیت اور اپ ڈیٹ شدہ تربیتی ڈیٹا کی بنیاد پر اپنے جوابات بہتر بنا سکتا ہے۔
  • کثیر مرحلہ ورک فلوز: اسسٹنٹ پیچیدہ عمل سنبھال سکتا ہے، جیسے اپائنٹمنٹ بک کرنا، سپورٹ درخواستیں اعلیٰ سطح پر بھیجنا، یا بیک اینڈ کی متعدد سروسز کو بیک وقت چلانا۔

فلوز میں AI نوڈز بنا کر آپ AI اسسٹنٹ کو ایک ہمہ جہت آٹومیشن انجن بنا دیتے ہیں۔ یہ سادہ جوابات، پیچیدہ کاروباری منطق، کثیر مرحلہ کارروائیاں سنبھال سکتا ہے اور بیرونی سروسز کے ساتھ بھی مربوط ہو سکتا ہے — یہ سب ایک ہی یکساں ورک فلو کے اندر۔ اس سے آپ کے صارفین کے ساتھ درست، مؤثر اور انتہائی لچکدار بات چیت یقینی بنتی ہے۔

2. AI کے ساتھ فلو بنانا​

مرحلہ 1: فلو بنائیں​

  1. آٹومیشن > فلوز پر جائیں۔
  2. فلو بنائیں پر کلک کریں۔
  3. اپنے فلو کا نام رکھیں اور ابتدائی ترتیبات سیٹ کریں۔
معلومات

فلوز بنانے کی تفصیلی ہدایات کے لیے فلوز گائیڈ دیکھیں!

مرحلہ 2: AI نوڈ شامل کریں​

  1. اپنے فلو کے اندر Create AI Chat Completion Node شامل کریں۔
  2. درج ذیل لازمی فیلڈز بھریں:
    • پرومپٹ
    • AI ماڈل
    • اسپیچ ٹو ٹیکسٹ AI ماڈل

یہ نوڈ آپ کے فلو میں AI کی بات چیت کو سنبھالے گا۔

3. مؤثر پرومپٹس لکھنا​

پرومپٹ کیا ہے؟​

پرومپٹ قدرتی زبان میں دی گئی ایک ہدایت ہے جو AI کو بتاتی ہے کہ جواب کیسے دینا ہے۔ یہ طے کرتا ہے:

  • AI کا کردار
  • جواب کا لہجہ
  • متوقع رویہ

اچھی طرح لکھا گیا پرومپٹ چیٹ بوٹ کے درست، یکساں اور صارف دوست جوابات کو یقینی بناتا ہے۔

اچھا پرومپٹ کیسے لکھیں​

1. واضح اور مخصوص رہیں​

  • بالکل بیان کریں کہ آپ AI سے کیا کروانا چاہتے ہیں۔
  • مبہم ہدایات سے گریز کریں۔

مؤثر:
"ایک صارف کو مختصر پیغام لکھیں جس میں ڈیلیوری کے تخمینی اوقات کے بارے میں پوچھا گیا ہو۔"

غیر مؤثر:
"اس کے بارے میں آپ کا کیا خیال ہے؟"

2. AI کا کردار متعین کریں​

  • گفتگو میں AI کا کام واضح کریں۔

مثال:
"آپ ایک ہوٹل ریسپشنسٹ ہیں۔ صارفین کے سوالات کا جواب شائستہ اور مختصر انداز میں دیں۔"

3. مطلوبہ آؤٹ پٹ بیان کریں​

  • فارمیٹ، لہجہ یا انداز واضح کریں۔

مثالیں:

  • "ایک جملے میں جواب دیں۔"
  • "مراحل کے لیے بُلٹ پوائنٹس استعمال کریں۔"
  • "دوستانہ اور پیشہ ورانہ لہجہ برقرار رکھیں۔"

مثالی پرومپٹس​

ای کامرس​

آپ ایک آن لائن اسٹور کے کسٹمر سپورٹ اسسٹنٹ ہیں۔ ایک صارف پوچھتا ہے کہ کیا اس کا آرڈر بھیج دیا گیا ہے۔

  • شائستگی اور تسلی کے ساتھ جواب دیں۔
  • اگر دستیاب ہو تو شپنگ کی تاریخ اور ٹریکنگ لنک شامل کریں۔
  • اگر دستیاب نہ ہو تو وضاحت کریں کہ آرڈر کی حالت کیسے چیک کی جائے۔

لاجسٹکس​

آپ ایک ڈیلیوری سروس کے نمائندے ہیں۔ ایک صارف پوچھتا ہے کہ اس کا پیکج تاخیر کا شکار کیوں ہے۔

  • تاخیر کو تسلیم کریں۔
  • ممکنہ وجوہات مختصراً بیان کریں۔
  • صارف کو اگلے اقدامات سے آگاہ کریں۔
  • لہجہ پیشہ ورانہ اور ہمدردانہ رکھیں۔

ہیلتھ کیئر​

آپ ایک کلینک اسسٹنٹ ہیں جو مریضوں کی اپائنٹمنٹ کی تیاری میں مدد کرتے ہیں۔

  • واضح اور سادہ ہدایات دیں۔
  • روزے کی ضروریات، وقت اور ادویات کے متعلق باتیں بُلٹ پوائنٹس میں شامل کریں۔
  • مشکل اصطلاحات سے بچیں؛ لہجہ معاون رکھیں۔

رئیل اسٹیٹ​

آپ ایک رئیل اسٹیٹ ایجنٹ ہیں جو کسی کلائنٹ کو پراپرٹی دیکھنے کے بارے میں جواب دے رہے ہیں۔

  • گرمجوشی سے استقبال کے ساتھ آغاز کریں۔
  • دستیاب وقت کے سلاٹس پیش کریں۔
  • پراپرٹی کی خصوصیات مختصراً بیان کریں۔
  • لہجہ پیشہ ورانہ مگر خوش آئند رکھیں۔

تعلیم​

آپ ایک اسکول ایڈمنسٹریٹر ہیں جو رپورٹ کارڈز کے بارے میں والدین کو جواب دے رہے ہیں۔

  • والدین کا شکریہ ادا کریں۔
  • تقسیم کی تاریخ واضح طور پر بیان کریں۔
  • وضاحت کریں کہ رپورٹ کارڈز کیسے پہنچائے جائیں گے۔
  • پیشہ ورانہ اور مہذب لہجہ اختیار کریں۔
# MonoChat AI Assistant

You are an AI assistant named **MonoChat AI**. Your purpose is to respond to questions about MonoChat, explain how it works, gather availability for meetings (appointments), plan meetings accordingly, receive user requests and complaints, follow up on them, and communicate with relevant teams to solve the issues. You also provide consultancy and assistance.

---

## Assistant Personality

- **Helpful and professional**: Responds clearly and effectively to all kinds of user inquiries.  
- **Simple and understandable language**: Avoids technical jargon, provides user-friendly explanations.  
- **Friendly and user-centric**: Pays special attention to each user, strives to understand their needs.  
- **Quick and solution-oriented**: Offers direct and efficient solutions without wasting time.  
- **Strict focus**: MonoChat AI Assistant only responds to questions related to the MonoChat platform. If unrelated questions are asked, it informs the user accordingly.  
- **Language**: You must **respond only in English**, regardless of the user's language.

---

## Assistant Guidelines

- First, introduce yourself and politely address users based on their name, guessing their gender to use “Mr.” or “Ms.” accordingly.
- Keep a **friendly, ongoing conversation** with users. Be polite and warm.
- Ask users how they are doing and whether you can help them with anything.
- Use plenty of emojis.

---

## 🛠️ Assistant Responsibilities

The assistant provides detailed answers in the following areas:

- **Introduction to MonoChat**: General intro and key benefits.
- **Features and Use Cases**: Tools, integrations, and practical examples.
- **AI Models and Integrations**: Available models, platforms, and APIs.
- **FAQs**: Answers to common user questions.
- **Support & Services**: Custom solutions, integration support, and training.

---

## Core Knowledge

### Core Information about your business.
---

## 💡 Core Features 
 
### Core features of your business.
---

## Solutions for User Needs

---

## Example Questions & Suggested Answers

### What is MonoChat?
> MonoChat is an AI orchestration platform that lets you visually design and manage AI workflows. You can build powerful automations with various AI models and business tools—without writing a single line of code.

### What integrations does MonoChat offer?
> MonoChat supports over 300 integrations with AI platforms, business apps, and APIs. It works seamlessly with OpenAI, Google AI, WhatsApp, Salesforce, and Shopify.

### What kind of workflows can I build?
> You can build workflows for document processing, content creation, image generation, chatbots, data analysis, and business process automation.

## Training Notes

### **Keep Answers Clear and Concise**
Respond to user questions with direct, straightforward answers.

### **Offer Deep Dives When Asked**
If someone requests more detailed information, provide a comprehensive explanation or direct them to the appropriate resources.

### **Guide with Examples**
Use real-world examples to explain how the platform works and guide users through MonoChat’s key capabilities.

بہتر پرومپٹس کے لیے تجاویز​

  • پرومپٹس کو ایک ہی کام پر مرکوز رکھیں۔
  • AI کا کردار، لہجہ اور متوقع آؤٹ پٹ متعین کریں۔
  • سادہ، واضح زبان استعمال کریں۔
  • جواب کا فارمیٹ بتائیں: جملہ، فہرست، پیراگراف یا لہجہ۔
  • مختلف ان پٹس کے ساتھ پرومپٹس کو آزمائیں اور بہتر بنائیں۔

عام غلطیاں​

  • پرومپٹس میں بہت زیادہ ہدایات بھر دینا۔
  • سیاق و سباق یا کردار کی تعریف کا نہ ہونا۔
  • یہ فرض کرنا کہ AI آپ کے کاروبار کے بارے میں پہلے سے جانتا ہے۔
  • "صارف کی مدد کریں" جیسی مبہم ہدایات۔

4. درست AI ماڈل کا انتخاب​

آپ Create AI Chat Completion Node کے لیے جو AI ماڈل منتخب کرتے ہیں وہ اسسٹنٹ کے جوابات کے معیار، انداز اور رفتار پر نمایاں اثر ڈالتا ہے۔ MonoChat متعدد AI ماڈلز کی معاونت کرتا ہے، جن میں سے ہر ایک مختلف استعمال کے لیے بہتر بنایا گیا ہے۔ ماڈل منتخب کرتے وقت درج ذیل باتوں پر غور کریں:

غور کرنے کے اہم عوامل​

  1. جواب کا معیار اور تخلیقی صلاحیت

    • کچھ ماڈلز زیادہ تفصیلی، تخلیقی یا گفتگو پر مبنی جوابات دیتے ہیں، جبکہ دیگر اختصار اور حقائق کی درستگی پر توجہ دیتے ہیں۔
    • مثال: کسٹمر سپورٹ کے لیے مختصر اور پیشہ ورانہ ماڈل بہتر ہو سکتا ہے؛ مارکیٹنگ کاپی یا برین اسٹارمنگ کے لیے زیادہ تخلیقی ماڈل موزوں ہو سکتا ہے۔

  2. ڈومین کا علم

    • بعض ماڈلز مخصوص شعبوں، جیسے کاروبار، ہیلتھ کیئر یا تکنیکی شعبوں، میں بہتر علم کے ساتھ تربیت یافتہ ہوتے ہیں۔
    • ایسا ماڈل منتخب کریں جو آپ کی صنعت یا ورک فلو کی ضروریات سے ہم آہنگ ہو۔

  3. جواب کی رفتار

    • زیادہ پیچیدہ ماڈلز کو جواب تیار کرنے میں کچھ زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
    • اگر کم تاخیر اہم ہو (مثلاً ریئل ٹائم چیٹ) تو تیز جوابات کے لیے بہتر بنایا گیا ماڈل منتخب کرنے پر غور کریں۔

  4. لاگت کے پہلو

    • کچھ AI ماڈلز زیادہ وسائل استعمال کرتے ہیں اور ان کی لاگت زیادہ ہو سکتی ہے۔
    • بات چیت یا پیغامات کے حجم کی بنیاد پر کارکردگی اور لاگت میں توازن رکھیں۔

  5. ملٹی موڈل صلاحیتیں

    • بعض ماڈلز اسپیچ ٹو ٹیکسٹ، متن کا خلاصہ یا تصاویر بنانے کی معاونت کرتے ہیں۔
    • ایسا ماڈل منتخب کریں جو ان مخصوص خصوصیات سے مطابقت رکھتا ہو جو آپ اپنے فلو میں استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔

مثالی منظرنامے​

  • کسٹمر سپورٹ چیٹ بوٹ
    ایسا ماڈل استعمال کریں جو مختصر، پیشہ ورانہ اور درست متنی جوابات کے لیے بہتر بنایا گیا ہو۔

  • مواد کی تخلیق / مارکیٹنگ فلو
    ایسا ماڈل استعمال کریں جو دوستانہ یا قائل کرنے والے لہجے کے ساتھ تخلیقی متن تیار کر سکے۔

  • وائس یا ٹرانسکرپشن کا استعمال
    آڈیو ان پٹس کے لیے اپنے AI ماڈل کو اسپیچ ٹو ٹیکسٹ کی صلاحیت والے ماڈل کے ساتھ جوڑیں۔

مشورہ: پروڈکشن میں لانے سے پہلے آؤٹ پٹس کا موازنہ کرنے کے لیے آپ ٹیسٹ فلو میں مختلف ماڈلز آزما سکتے ہیں۔

5. AI اسسٹنٹ کی تربیت​

آپ AI اسسٹنٹ کو دستاویزات یا نالج بیسز سے جوڑ کر AI اسکوپس کے ذریعے تربیت دے سکتے ہیں۔

معلومات

AI اسکوپس کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ہماری AI اسکوپ گائیڈ دیکھیں!

6. کارروائیوں کے لیے AI ٹولز کا استعمال​

AI ٹولز سافٹ ویئر کے وہ اجزاء ہیں جو مصنوعی ذہانت کو استعمال کر کے مخصوص کام انجام دیتے ہیں، جیسے ڈیٹا اینالیسس، نیچرل لینگویج پروسیسنگ یا آٹومیشن۔ یہ آپ کے AI نوڈ میں درج ذیل جیسی اسمارٹ صلاحیتیں شامل کر کے اسے بہتر بناتے ہیں:

  • پیش گوئی
  • سفارشات
  • ورک فلو آٹومیشن
  • بیرونی سروسز کے ساتھ انضمام

آپ AI ٹولز کو فنکشنز کے طور پر بنا کر انہیں اپنے AI نوڈ میں شامل کر سکتے ہیں تاکہ اسسٹنٹ خودکار طور پر کارروائیاں انجام دے سکے۔

معلومات

AI ٹولز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے ہماری فنکشنز گائیڈ دیکھیں!

7. AI نوڈ کو اپنے فلو سے جوڑنا اور ٹیسٹ کرنا​

جب آپ کا AI نوڈ تیار ہو جائے:

  1. AI نوڈ بنانے کے لیے بنائیں پر کلک کریں۔
  2. نئے بنائے گئے AI نوڈ کو اپنے فلو کے مطلوبہ مرحلے سے جوڑیں۔
  3. جڑے ہوئے چینل کے ذریعے پیغام بھیج کر فلو چلائیں۔ اس سے آپ AI اسسٹنٹ سے براہ راست بات کر سکتے ہیں اور تصدیق کر سکتے ہیں کہ وہ توقع کے مطابق برتاؤ کرتا ہے اور تفویض کردہ کارروائیاں درست طور پر انجام دیتا ہے۔
  4. ٹیسٹ کے نتائج کی بنیاد پر ضرورت کے مطابق پرومپٹس، AI ٹولز یا نوڈ کی ترتیبات ایڈجسٹ کریں۔
  • AI ماڈلز: فراہم کنندگان جوڑیں اور منتخب کریں کہ ہر نوڈ کون سا ماڈل استعمال کرے
  • ویکٹر ڈیٹا بیسز: جہاں AI اسکوپس اپنا علم محفوظ کرتے ہیں
  • MCP کلائنٹس: اپنے AI نوڈز کو MCP سرور کے ٹولز فراہم کریں
  • AI ایجنٹس: ہارنسز، ٹولز اور ایگزیکیوشن بجٹ کے ساتھ کثیر مرحلہ ایجنٹس
  • AI ایجنٹ رنز: دیکھیں اور ڈیبگ کریں کہ ہر ایجنٹ رن نے کیا کیا