Trò chuyện

Trang Trò chuyện trong MonoChat là giao diện chính để bạn giao tiếp trực tiếp, theo thời gian thực với từng khách hàng. Trang này cho phép bạn tương tác trực tiếp với khách hàng, xem lịch sử hội thoại và truy cập nhật ký trò chuyện chi tiết. Tại đây, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện đang hoạt động, gửi và nhận tin nhắn, đồng thời sử dụng các tính năng như chia sẻ tệp và hỗ trợ đa phương tiện. Trang Trò chuyện cũng có các công cụ tìm kiếm và lọc mạnh mẽ, giúp dễ dàng tìm các phiên cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể truy cập mọi cài đặt trò chuyện để tùy chỉnh môi trường trò chuyện và cấu hình các kênh nhằm tối ưu trải nghiệm giao tiếp. Thiết lập này đảm bảo phản hồi nhanh và duy trì luồng thông tin hiệu quả với khách hàng của bạn.