Sohbet Ekranı
MonoChat gelen kutusundan müşterilere yanıt verin; metin, ses, medya, kısa ve şablon mesajlar, kısayollar, filtreler, geçmiş oturumlar ve araçlar.
Kanallar
WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok, Telegram, WebChat, SMS ve Messages API ile kendi servisinizi bağlayın, kanal olaylarını webhook'larla iletin.
Kısa Mesajlar
Kısa Mesajlar özelliği, kullanıcıların önceden tanımlanmış mesajları her seferinde yazmaya gerek kalmadan hızlıca göndermesine olanak tanır.
Sonlandırma Mesajları
Sonlandırma Mesajları özelliği, bir sohbet oturumunun nasıl sonlandırıldığını ifade eden mesajların tanımlanmasını sağlar.
Şablon Mesajlar
WhatsApp şablon mesajlarını MonoChat'te veya Meta WhatsApp Manager'da oluşturun: kategori, tür, değişken, buton, karusel, OTP ve Meta onayı.
Messenger Yardımcı Şablonları
24 saatlik süre dolduktan sonra Messenger müşterilerine Meta onaylı yardımcı şablonlar gönderin: sipariş, hesap, randevu ve etkinlik hatırlatmaları.
WhatsApp Flows
MonoChat'in görsel tasarımcısında WhatsApp Flows oluşturun; şablonla başlayın, önizleyin, yayınlayın ve kopyalayın. Flow JSON yazmanız gerekmez.
Mesaj Türleri
MonoChat'in gönderip aldığı mesaj türleri - carousel, gönderi ve reels, yorumlar, hikâye yanıtları, anketler, kişi bilgisi isteği, bağlantı önizlemesi, düzenleme ve tepkiler.
WhatsApp Kimliği
MonoChat'in WhatsApp kullanıcı adlarını ve gizli telefon numaralarını nasıl ele aldığı; bu müşterilerin görünümü, CRM kimlik bilgileri ve gönderim numarasının seçimi.
Diğer
MonoChat’teki Çeviri özelliği, bir sohbet oturumu içindeki mesajların çevrilmesini sağlar.