Báo cáo
Khu vực Báo cáo hiển thị các bảng điều khiển phân tích dựng sẵn về không gian làm việc của bạn. Các bảng điều khiển được xây dựng bằng Metabase và nhúng trong MonoChat, nên bạn đọc chúng mà không cần rời khỏi ứng dụng hay đăng nhập ở nơi nào khác.
Tìm ở đâu
Nhấp Báo cáo (biểu tượng biểu đồ tròn) trong menu chính. Mỗi bảng điều khiển mở trong một tab riêng bên trong khu vực này.
Trên MonoChat Cloud, khu vực này có hai bảng điều khiển:
| Tab | Nội dung |
|---|---|
| Báo cáo tin nhắn và khách hàng | Lưu lượng tin nhắn và khách hàng của bạn. |
| Báo cáo tin nhắn mẫu | Các tin nhắn mẫu WhatsApp bạn gửi. |
Các bản cài đặt riêng có thể có bộ bảng điều khiển khác; các tab luôn hiển thị những gì được cấu hình cho bản cài đặt của bạn.
Bạn thấy gì
- Mọi bảng điều khiển đều được lọc theo không gian làm việc của bạn. Dữ liệu từ các không gian làm việc khác không bao giờ xuất hiện.
- Dùng các bộ lọc và bộ chọn ngày bên trong bảng điều khiển để thu hẹp dữ liệu, và di chuột lên biểu đồ để xem giá trị.
- Chế độ xem nhúng có hiệu lực trong một giờ. Nếu bảng điều khiển ngừng phản hồi sau một thời gian dài, hãy tải lại trang.
Ai có thể xem
Mục menu Báo cáo chỉ xuất hiện với những người dùng có vai trò sở hữu quyền Xem báo cáo cho tổ chức. Xem Vai trò.
Mẹo
- Để có cái nhìn tổng quan nhanh hằng ngày, hãy dùng Bảng điều khiển; Báo cáo dành cho phân tích sâu hơn.
- Để theo dõi một lượt gửi hàng loạt theo từng người nhận, hãy dùng Tin nhắn hàng loạt.