MonoStore

MonoStore là cửa hàng ứng dụng của MonoChat. Một ứng dụng đóng gói mọi thứ mà một trường hợp sử dụng cần (luồng, trợ lý AI, màn hình tùy chỉnh, hàm và trường hồ sơ) để bạn có thể cài đặt chỉ trong một bước thay vì tự xây dựng. Ví dụ, một ứng dụng có thể thêm trợ lý theo ngành cho salon hoặc phòng khám, một màn hình báo cáo hoặc một tích hợp API.

Để xem các ứng dụng hiện có và trang riêng của từng ứng dụng, xem Ứng dụng MonoStore.

Mở MonoStore

Vào Cài đặt › MonoStore. Cửa hàng liệt kê các ứng dụng bạn có thể cài đặt; Cài đặt › MonoStore › Ứng dụng đã cài đặt liệt kê những ứng dụng đã có trong không gian làm việc của bạn.

Duyệt và lọc

• Danh mục: các tab ở đầu trang (Ứng dụng cho tất cả, sau đó mỗi danh mục một tab) thu hẹp danh sách.
• Tìm kiếm tìm ứng dụng theo tên.
• Sắp xếp theo Tên, Ngày tạo hoặc Ngày cập nhật.
• Bộ lọc:
  • Đề xuất chỉ hiển thị các ứng dụng MonoChat đề xuất.
  • Ngày tạo và Ngày cập nhật hiển thị các ứng dụng được xuất bản, hoặc cập nhật lần cuối, trong một khoảng ngày.
  • Hiển thị (Công khai / Riêng tư) chỉ xuất hiện nếu không gian làm việc của bạn xuất bản ứng dụng của riêng mình.

Mỗi thẻ hiển thị biểu tượng, tên, Nhà xuất bản và mô tả ngắn của ứng dụng.

Huy hiệu

Huy hiệu	Ý nghĩa
Đề xuất	MonoChat gợi ý ứng dụng này cho các không gian làm việc mới. Thẻ được tô màu, và chính ứng dụng đó xuất hiện trên bảng Bắt đầu.
Riêng tư	Ứng dụng không công khai. Chỉ không gian làm việc xuất bản nó mới thấy trong cửa hàng.

Chi tiết ứng dụng

Nhấp vào một thẻ để mở trang của ứng dụng: thư viện ảnh chụp màn hình và video, biểu tượng và tên cùng các huy hiệu, và mô tả đầy đủ (ứng dụng làm gì, cách thiết lập, cần gì). Từ trang này bạn có thể cài đặt ứng dụng.

Cài đặt ứng dụng

1. Nhấp nút Cài đặt (biểu tượng +) trên thẻ của ứng dụng hoặc trên trang chi tiết.
2. MonoChat thiết lập các luồng, hàm, màn hình tùy chỉnh và trường hồ sơ của ứng dụng trong không gian làm việc của bạn và hiển thị xác nhận.
3. Nếu ứng dụng có màn hình riêng, tab của nó xuất hiện ngay trên thanh điều hướng. Nếu ứng dụng có các bước thiết lập, chúng xuất hiện ở đầu bảng Bắt đầu.

Bạn cần có quyền cài đặt ứng dụng trong không gian làm việc. Nếu không thấy nút +, hãy nhờ quản trị viên của không gian làm việc.

Luồng bot được cài đặt ở trạng thái tắt

Ứng dụng trả lời khách hàng đi kèm một luồng bot: một luồng nhận mọi cuộc hội thoại mới trong không gian làm việc ngay khi được kích hoạt. Để giữ một trợ lý chưa được thiết lập tránh xa khách hàng của bạn, luồng bot được cài đặt ở trạng thái tắt. Các luồng chỉ tự động hóa công việc nền vẫn được bật như bình thường.

Sau khi cài đặt một ứng dụng như vậy:

1. Hoàn tất thiết lập của ứng dụng (các bước trên bảng Bắt đầu, hoặc màn hình cài đặt riêng của ứng dụng).
2. Bật trợ lý, từ màn hình riêng của ứng dụng nếu có công tắc bật/tắt, hoặc bằng cách kích hoạt luồng của nó trong Cài đặt › Tự động hóa › Luồng.

Cho đến khi bạn làm vậy, ứng dụng đã được cài đặt nhưng không trả lời ai cả.

Chia sẻ liên kết cài đặt của ứng dụng

Mỗi ứng dụng có một liên kết dạng:

https://app.monochat.ai/apps/<app id>

Bạn sẽ thấy các liên kết này trên monochat.ai và trên các trang của đối tác. Khi ai đó mở một liên kết:

• Chưa có tài khoản MonoChat: họ được đưa đến trang đăng ký, và ứng dụng được cài đặt trong không gian làm việc đầu tiên họ tạo.
• Đã đăng nhập: MonoChat mở cửa sổ cài đặt ứng dụng trong không gian làm việc của họ. Nếu ứng dụng đã được cài đặt, họ được đưa đến Cài đặt › MonoStore.

Liên kết được ghi nhớ trong 7 ngày, nên việc đăng ký hoặc xác minh địa chỉ email ở giữa chừng không làm mất liên kết.

Cập nhật ứng dụng đã cài đặt

Khi có phiên bản mới hơn của ứng dụng đã cài đặt, thẻ của nó trong Ứng dụng đã cài đặt hiển thị phiên bản hiện tại và phiên bản mới (ví dụ v1.0 → v1.1) và phần mô tả ghi A version update is available in this application!

1. Nhấp nút Cập nhật (biểu tượng mũi tên tròn) trên thẻ.
2. Xác nhận.

Những gì bản cập nhật giữ lại:

• Trạng thái bật/tắt: mỗi luồng của ứng dụng giữ nguyên trạng thái bạn đã đặt. Trợ lý bạn đã tắt vẫn tắt; trợ lý bạn đã bật vẫn bật.
• ID hàm: các hàm của ứng dụng giữ nguyên ID, nên các công cụ AI và hàm nút bạn dùng trong luồng và nút AI của riêng bạn vẫn hoạt động. Chỉ những hàm không còn trong phiên bản mới mới bị xóa.

ghi chú

Bản cập nhật thiết lập lại các luồng của ứng dụng, nên các cuộc hội thoại đang diễn ra giữa chừng trong một luồng của ứng dụng tại thời điểm đó sẽ bị dừng. Hãy cập nhật vào lúc ít người dùng.

Gỡ ứng dụng

1. Vào Cài đặt › MonoStore › Ứng dụng đã cài đặt.
2. Nhấp Xóa (biểu tượng thùng rác) trên ứng dụng và xác nhận.

Gỡ ứng dụng sẽ xóa các luồng và hàm của nó, đồng thời gỡ tab và các bước thiết lập của nó. Các trường hồ sơ do ứng dụng tạo vẫn được giữ lại, vì chúng có thể chứa dữ liệu về khách hàng của bạn.

Xuất bản ứng dụng của riêng bạn

Các không gian làm việc được phép xuất bản ứng dụng cũng thấy Tạo và Nhập ở đầu cửa hàng, và biểu tượng Xuất trên mỗi thẻ. Mô tả ứng dụng được viết bằng Markdown. Hãy liên hệ MonoChat nếu bạn muốn xuất bản ứng dụng.