Rental Desk Assistant

कार रेंटल बुकिंग

कार रेंटल कंपनियों के लिए AI बुकिंग डेस्क, जो WhatsApp और Instagram पर पूछी गई तारीखों की असली कीमत बताता है, बुकिंग लेता है, ड्राइविंग लाइसेंस और ID की फ़ोटो इकट्ठा करता है, पिक-अप और रिटर्न के रिमाइंडर भेजता है और सड़क पर आई समस्याओं को संभालता है।

• WhatsApp
• Instagram
• वेब चैट
• वॉइस मैसेज

MonoStore से इंस्टॉल करेंmonochat.ai पर देखें

ओवरव्यू

Rental Desk Assistant किसी कार रेंटल कंपनी (शहर के ऑफ़िस, एयरपोर्ट डेस्क, होटल और घर तक डिलीवरी) का बुकिंग डेस्क है, जो WhatsApp, Instagram और वेब चैट पर चौबीसों घंटे, किराएदार की अपनी भाषा में, वॉइस मैसेज सहित काम करता है।

यह पूछी गई तारीखों की असली कीमत बताता है, बुकिंग लेता है, ड्राइविंग लाइसेंस और ID की फ़ोटो इकट्ठा करता है, पिक-अप की जानकारी और रिटर्न के रिमाइंडर भेजता है, और सड़क पर समस्या में फँसे किराएदारों की देखभाल करता है।

मुख्य विशेषताएँ

• कीमत अंदाज़े से नहीं, हिसाब से। कार क्लास के हिसाब से रोज़ का रेट, सीज़न में बदलाव, लंबी अवधि की छूट, कम उम्र के ड्राइवर का शुल्क, एक्स्ट्रा, वन-वे, डिलीवरी और ऑफ़-आवर्स शुल्क, सब आपके अपने आँकड़ों से हर बार एक ही तरीके से निकाले जाते हैं।
• पिक-अप से पहले दस्तावेज़। बुकिंग के बाद किराएदार चैट में अपने ड्राइविंग लाइसेंस और ID या पासपोर्ट की फ़ोटो भेजता है। पिक-अप से पहले आप उन्हें मंज़ूर या अस्वीकार करते हैं, और दोबारा आने वाले किराएदार को उन्हें दो बार नहीं भेजना पड़ता।
• बुकिंग के दो तरीके। ऐसे रिक्वेस्ट जिन्हें डेस्क एक टैप से कन्फ़र्म करता है, या कार क्लास की गाड़ी खाली होने पर तुरंत कन्फ़र्मेशन, जो आपके फ़्लीट के आँकड़ों से गिना जाता है।

इंस्टॉल और सेट अप करें

1. सेटिंग › MonoStore › ऐप से Rental Desk Assistant इंस्टॉल करें, या इंस्टॉल लिंक app.monochat.ai/apps/CFrmjZTtgg4sGEpnK खोलें। अगर आपके पास MonoChat अकाउंट नहीं है, तो लिंक आपको पहले साइन अप करने देता है और फिर आपके लिए ऐप इंस्टॉल कर देता है।
2. अपने MonoChat होम पेज पर शुरू करें टैब खोलें और Set up your rental company चुनें। फ़ॉर्म में पूछा जाता है: What kind of rental company?, Company name, शहर, पता, फ़ोन, करेंसी, टाइम ज़ोन, Desk hours (जब कारें ली और लौटाई जाती हैं), Pick-up locations, क्या We also bring cars to hotels and homes, और How should bookings be confirmed? (असिस्टेंट कीमत के साथ रिक्वेस्ट लेता है और डेस्क उसे कन्फ़र्म करता है, या कार क्लास की गाड़ी खाली होने पर असिस्टेंट तुरंत कन्फ़र्म करता है)। कार क्लास, एक्स्ट्रा और आम नियमों की शुरुआती सूची पहले से भरी होती है। अगर आप चाहते हैं कि हर स्क्रीन उदाहरण रिकॉर्ड से भरी दिखे, तो Also load sample data so I can see it full पर टिक करें। Save and continue पर क्लिक करें।
3. Rentals › Car classes खोलें और अपने रोज़ के रेट और डिपॉज़िट जोड़ें। Extras, Seasons, Rental rules और Locations देख लें, और अगर आप कारें डिलीवर करते हैं तो अपने Drivers जोड़ें।
4. बाएँ मेन्यू में Rentals खोलें और हेडर में हरे पावर बटन (Turn on) पर क्लिक करें। Turn the assistant on ड्रॉअर में दिखता है कि क्या शुरू होगा; उसकी पुष्टि करें। शीर्षक के बगल का बैज Off से On हो जाता है। पावर बटन सिर्फ़ वही व्यक्ति देख सकता है और असिस्टेंट को चालू या बंद कर सकता है जो वर्कस्पेस में ऑटोमेशन प्रबंधित कर सकता है।
5. शुरू करें टैब पर Try it on your own phone चुनें और अपने ही नंबर पर वैसे मैसेज भेजें जैसे कोई ग्राहक भेजता।

नोट

• शांत घंटों में, या जिसने रुकने को कहा हो उसे, कुछ नहीं भेजा जाता।
• महीनों बाद वापस आने का मैसेज मार्केटिंग माना जाता है और डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है।

सुविधाएँ

कार कार्ड

पूछी गई तारीखों के लिए फ़ोटो, सीटें, बैग, गियरबॉक्स और कीमत।

पिक-अप की जानकारी

पिक-अप से दो दिन पहले जो दस्तावेज़ अब भी बाकी हैं उनकी याद दिलाई जाती है, फिर एक दिन पहले पिक-अप की जानकारी “सब ठीक है”, “समय बदलें” और “रद्द करें” बटन के साथ भेजी जाती है।

रिटर्न और एक्सटेंशन

“+1 दिन”, “+2 दिन” और “दूसरी तारीख़” के साथ रिटर्न रिमाइंडर। एक टैप से एक्सटेंशन की कीमत निकलती है और वह तय हो जाता है या डेस्क से पूछा जाता है। मासिक किराएदार को रिटर्न से कुछ दिन पहले एक और महीने का ऑफ़र दिया जाता है।

देर से लौटी कारें और रेटिंग

कार देर से लौटने पर डेस्क को अलर्ट मिलता है, और “रेंटल कैसा रहा?” पूछा जाता है: खुश किराएदारों को आपका रिव्यू लिंक मिलता है, नाखुश किराएदार सीधे आप तक पहुँचते हैं।

डिलीवरी और कलेक्शन

होटल या घर तक पहुँचाई गई और वहाँ से वापस ली गई कारें डिस्पैच बोर्ड पर जॉब बन जाती हैं। जॉब को ड्राइवर दें, “रास्ते में” और “पहुँच गया” टैप करें, और हर बार किराएदार को ड्राइवर के नाम के साथ बताया जाता है।

नुकसान और रोडसाइड

दुर्घटना, ब्रेकडाउन, पंक्चर, नुकसान या चाबी खोना: असिस्टेंट तुरंत इंसिडेंट खोलता है, इमरजेंसी और रोडसाइड नंबर देता है, फ़ोटो और लाइव लोकेशन माँगता है, और ज़रूरी मामले टीम को सौंप देता है।

डेस्क

आज के पिक-अप, रिटर्न, देर से लौटी कारें और रिक्वेस्ट, जिनमें से हर एक बुकिंग खोलकर कार सौंपने (प्लेट, km, फ़्यूल) या वापस लेने देता है, साथ में एक प्लानर जिसमें कैलेंडर पर हर रेंटल दिखता है, हर क्लास का एक रंग।

रिपोर्ट

रेवेन्यू, क्लास के हिसाब से फ़्लीट का इस्तेमाल, एक्सटेंशन, इंसिडेंट और रेटिंग, साथ में ली गई बुकिंग, किराएदार और मैसेज।

स्क्रीनशॉट

Rental Desk Assistant तीन दिन के लिए एक SUV की कीमत “अभी बुक करें” बटन के साथ बताता हुआपूछी गई तारीखों की कीमत: रोज़ का रेट, एयरपोर्ट पिक-अप और इंश्योरेंसड्राइविंग लाइसेंस और पासपोर्ट की फ़ोटो चैट में इकट्ठा की गईं और पिक-अप से पहले मंज़ूर की गईं“+1 दिन”, “+2 दिन” और “दूसरी तारीख़” बटन के साथ रिटर्न रिमाइंडरड्राइवर के रास्ते में होने के साथ डिलीवरी ट्रैकिंग, और चैट में रोडसाइड सपोर्टपिक-अप, रिटर्न, देर से लौटी कारों और फ़्लीट के इस्तेमाल वाली आज की स्क्रीन

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह किन रेंटल कंपनियों के लिए है?

शहर में ऑफ़िस, एयरपोर्ट डेस्क या होटल और घर तक डिलीवरी वाली कार रेंटल कंपनियों के लिए।

यह कीमत कैसे निकालता है?

आपके अपने आँकड़ों से: कार क्लास के हिसाब से रोज़ का रेट, सीज़न में बदलाव, लंबी अवधि की छूट, कम उम्र के ड्राइवर का शुल्क, एक्स्ट्रा, वन-वे, डिलीवरी और ऑफ़-आवर्स शुल्क, हर बार एक ही तरीके से।

क्या यह बुकिंग अपने आप कन्फ़र्म करता है?

यह आप तय करते हैं। बुकिंग ऐसे रिक्वेस्ट हो सकती हैं जिन्हें डेस्क एक टैप से कन्फ़र्म करता है, या कार क्लास की गाड़ी खाली होने पर तुरंत कन्फ़र्म हो सकती हैं, जो आपके फ़्लीट के आँकड़ों से गिना जाता है।

ड्राइविंग लाइसेंस और ID कैसे इकट्ठा किए जाते हैं?

बुकिंग के बाद किराएदार चैट में फ़ोटो भेजता है और ऐप उन्हें किराएदार के कार्ड पर रख देता है। पिक-अप से पहले आप उन्हें Documents स्क्रीन पर मंज़ूर या अस्वीकार करते हैं, और अस्वीकार किया गया दस्तावेज़ दोबारा माँगा जाता है।

अगर किराएदार को सड़क पर समस्या हो जाए तो क्या होता है?

असिस्टेंट तुरंत इंसिडेंट खोलता है, इमरजेंसी और रोडसाइड नंबर देता है, फ़ोटो और लाइव लोकेशन माँगता है, और ज़रूरी मामले आपकी टीम को सौंप देता है। इंसिडेंट पर आप जो अपडेट लिखते हैं वे चैट में किराएदार तक पहुँचते हैं।

यह कौन से चैनल और भाषाएँ सपोर्ट करता है?

WhatsApp, Instagram और वेब चैट, चौबीसों घंटे, किराएदार की अपनी भाषा में, वॉइस मैसेज सहित।

संबंधित

• Real Estate Assistant
• टेम्पलेट संदेश
• MonoStore