Lewati ke konten utama

Rental Desk Assistant

Rental Desk Assistant icon
Pemesanan rental mobil

Meja pemesanan AI untuk perusahaan rental mobil yang memberikan harga nyata untuk tanggal yang ditanyakan di WhatsApp dan Instagram, menerima pemesanan, mengumpulkan foto SIM dan KTP, mengirim pengingat pengambilan dan pengembalian, serta menangani masalah di jalan.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Web chat
  • Pesan suara
Pasang dari MonoStoreLihat di monochat.ai

Ringkasan​

Rental Desk Assistant adalah meja pemesanan perusahaan rental mobil (kantor di kota, konter bandara, pengantaran ke hotel dan rumah) di WhatsApp, Instagram, dan web chat, 24 jam sehari dan dalam bahasa penyewa sendiri, termasuk pesan suara.

Asisten ini memberikan harga nyata untuk tanggal yang ditanyakan, menerima pemesanan, mengumpulkan foto SIM dan KTP, mengirim detail pengambilan dan pengingat pengembalian, serta membantu penyewa yang mengalami masalah di jalan.

Sorotan​

  • Harga dihitung, bukan ditebak. Tarif harian per kelas mobil, perubahan musim, diskon durasi, biaya pengemudi muda, tambahan, sekali jalan, serta biaya pengantaran dan di luar jam kerja, dihitung dengan cara yang sama setiap kali dari angka Anda sendiri.
  • Dokumen sebelum pengambilan. Setelah pemesanan, penyewa mengirim foto SIM dan KTP atau paspor di chat. Anda menyetujui atau menolaknya sebelum pengambilan, dan penyewa lama tidak perlu mengirimnya dua kali.
  • Dua cara memesan. Permintaan yang dikonfirmasi meja dengan satu ketukan, atau konfirmasi instan saat ada mobil kelas tersebut yang tersedia, dihitung dari jumlah armada Anda.

Pasang dan siapkan​

  1. Pasang Rental Desk Assistant dari Pengaturan › MonoStore › Aplikasi, atau buka tautan instalasi app.monochat.ai/apps/CFrmjZTtgg4sGEpnK. Jika Anda belum punya akun MonoChat, tautan ini memungkinkan Anda mendaftar terlebih dahulu dan memasang aplikasinya untuk Anda.
  2. Buka tab Mulai di sini di beranda MonoChat Anda dan pilih Siapkan perusahaan rental Anda. Formulir menanyakan Perusahaan rental jenis apa?, Nama perusahaan, kota, alamat, telepon, mata uang, zona waktu, Jam meja layanan (kapan mobil diambil dan dikembalikan), Lokasi pengambilan, apakah Kami juga mengantar mobil ke hotel dan rumah, dan Bagaimana pemesanan dikonfirmasi? (asisten menerima permintaan beserta harganya dan meja yang mengonfirmasi, atau asisten langsung mengonfirmasi saat ada mobil kelas tersebut yang tersedia). Daftar awal kelas mobil, tambahan, dan aturan umum sudah terisi. Centang Muat juga data contoh agar saya bisa melihat semuanya terisi jika Anda ingin setiap layar terisi dengan contoh data. Klik Simpan dan lanjutkan.
  3. Buka Rentals › Car classes dan tambahkan tarif harian dan deposit Anda. Periksa Extras, Seasons, Rental rules, dan Locations, lalu tambahkan Drivers Anda jika Anda mengantar mobil.
  4. Buka Rentals di menu kiri dan klik tombol daya hijau (Aktifkan) di header. Panel Aktifkan asisten mencantumkan apa saja yang akan mulai berjalan; konfirmasikan. Lencana di samping judul berubah dari Nonaktif menjadi Aktif. Hanya orang yang dapat mengelola otomatisasi di workspace yang melihat tombol daya dan dapat mengaktifkan atau menonaktifkan asisten.
  5. Pilih Coba di ponsel Anda sendiri di tab Mulai di sini dan kirim pesan ke nomor Anda sendiri seperti yang dilakukan pelanggan.
catatan
  • Tidak ada yang terkirim pada jam tenang atau ke orang yang sudah mengatakan berhenti.
  • Pesan ajakan kembali berbulan-bulan kemudian adalah pemasaran dan nonaktif secara default.

Fitur​

Kartu mobil​

Foto, kursi, bagasi, transmisi, dan harga untuk tanggal yang ditanyakan.

Detail pengambilan​

Dokumen yang masih kurang dua hari sebelum pengambilan, lalu detail pengambilan sehari sebelumnya dengan tombol Semua beres, Ubah jam, dan Batal.

Pengembalian dan perpanjangan​

Pengingat pengembalian dengan +1 hari, +2 hari, dan Tanggal lain. Satu ketukan menghitung harga perpanjangan dan menyetujuinya atau menanyakannya ke meja. Penyewa bulanan ditawari bulan berikutnya beberapa hari sebelum pengembalian.

Mobil terlambat dan penilaian​

Peringatan ke meja saat mobil terlambat kembali, dan “Bagaimana rentalnya?”: penyewa yang puas menerima tautan ulasan Anda, yang tidak puas langsung menghubungi Anda.

Pengantaran dan penjemputan​

Mobil yang diantar ke hotel atau rumah dan dijemput dari sana menjadi tugas di papan dispatch. Tunjuk pengemudi untuk tugas, ketuk Dalam perjalanan dan Tiba, dan penyewa diberi tahu setiap kali beserta nama pengemudi.

Kerusakan dan bantuan darurat di jalan​

Kecelakaan, mogok, ban bocor, kerusakan, atau kunci hilang: asisten langsung membuka insiden, memberikan nomor darurat dan bantuan di jalan, meminta foto dan lokasi langsung, dan meneruskan kasus mendesak ke tim.

Meja layanan​

Pengambilan, pengembalian, mobil terlambat, dan permintaan hari ini, masing-masing membuka pemesanan untuk menyerahkan mobil (pelat, km, bahan bakar) atau menerimanya kembali, ditambah planner dengan semua rental di kalender, satu warna per kelas.

Laporan​

Pendapatan, penggunaan armada per kelas, perpanjangan, insiden, dan penilaian, di samping pemesanan, penyewa, dan pesan yang diterima.

Tangkapan layar​

Rental Desk Assistant menawarkan SUV untuk tiga hari dengan tombol Pesan sekarangRental Desk Assistant menawarkan SUV untuk tiga hari dengan tombol Pesan sekarangHarga untuk tanggal yang ditanyakan: tarif harian, pengambilan di bandara, dan asuransiHarga untuk tanggal yang ditanyakan: tarif harian, pengambilan di bandara, dan asuransiFoto SIM dan paspor dikumpulkan di chat dan disetujui sebelum pengambilanFoto SIM dan paspor dikumpulkan di chat dan disetujui sebelum pengambilanPengingat pengembalian dengan tombol +1 hari, +2 hari, dan Tanggal lainPengingat pengembalian dengan tombol +1 hari, +2 hari, dan Tanggal lainPelacakan pengantaran dengan pengemudi dalam perjalanan, dan bantuan di jalan di chatPelacakan pengantaran dengan pengemudi dalam perjalanan, dan bantuan di jalan di chatLayar Hari ini dengan pengambilan, pengembalian, mobil terlambat, dan penggunaan armadaLayar Hari ini dengan pengambilan, pengembalian, mobil terlambat, dan penggunaan armada

FAQ​

Untuk perusahaan rental seperti apa?​

Perusahaan rental mobil dengan kantor di kota, konter bandara, atau pengantaran ke hotel dan rumah.

Bagaimana cara menghitung harga?​

Dari angka Anda sendiri: tarif harian per kelas mobil, perubahan musim, diskon durasi, biaya pengemudi muda, tambahan, sekali jalan, serta biaya pengantaran dan di luar jam kerja, dengan cara yang sama setiap kali.

Apakah asisten mengonfirmasi pemesanan sendiri?​

Anda yang memilih. Pemesanan bisa berupa permintaan yang dikonfirmasi meja dengan satu ketukan, atau dikonfirmasi instan saat ada mobil kelas tersebut yang tersedia, dihitung dari jumlah armada Anda.

Bagaimana SIM dan KTP dikumpulkan?​

Setelah pemesanan, penyewa mengirim foto di chat dan aplikasi menyimpannya di kartu penyewa. Anda menyetujui atau menolaknya di layar Documents sebelum pengambilan, dan dokumen yang ditolak akan diminta lagi.

Apa yang terjadi jika penyewa mengalami masalah di jalan?​

Asisten langsung membuka insiden, memberikan nomor darurat dan bantuan di jalan, meminta foto dan lokasi langsung, dan meneruskan kasus mendesak ke tim Anda. Pembaruan yang Anda tulis pada insiden sampai ke penyewa di chat.

Kanal dan bahasa apa yang didukung?​

WhatsApp, Instagram, dan web chat, 24 jam sehari, dalam bahasa penyewa sendiri, termasuk pesan suara.