Donor Assistant
Yardım kuruluşları ve vakıflar için yapay zekâ bağış masası: kampanyalarınızı paylaşır, sohbette kod ve ödeme yöntemiyle bağış alır, bağışçılara makbuz ile saha fotoğrafı ve videosu gönderir, gönüllüleri kaydeder.
Genel bakış
Donor Assistant; bir yardım kuruluşunun, vakfın veya derneğin WhatsApp, Instagram ve web sohbetindeki bağışçı ve gönüllü masasıdır. Günün her saati çalışır ve insanlara sesli mesajlar dahil kendi dillerinde yanıt verir.
Kuruluş türünü bir kez seçersiniz (yardım, eğitim, sağlık, dinî bağışlar veya diğer); bağış türleri ve ifadeler buna göre şekillenir.
Dinî bağışlar (kurban, zekât, sadaka, fitre) yalnızca sizin onayladığınız metinle anlatılır. Asistan asla zekât hesaplamaz veya fetva vermez; bir kişinin gerektiği her durumda olduğu gibi konuyu ekibinize devreder.
Öne çıkanlar
- Bağış, doğrudan sohbette. Bağışçı bir kampanya ve bağış türü seçer (gıda kolisi, kurban hissesi, kuyu hissesi veya istediği tutar), kaç adet olacağını ve kimin adına yapılacağını belirtir. Bir bağış kodu ve ödeme yöntemini alır.
- Bağışın her adımı, sözden makbuza. Bağış ödendiğinde (ödeme sistemi aracılığıyla veya ekibiniz tarafından işaretlenerek) bağışçıya makbuz numaralı bir teşekkür mesajı gider. Bağışçılar bağışlarının ulaşıp ulaşmadığını sorabilir, bağış sözlerini, bağışlarını ve makbuzlarını görebilir.
- Saha fotoğrafları doğrudan her bağışçıya. Bir kurban grubunun, tamamlanan bir kuyunun veya bir dağıtımın fotoğraf ya da videolarını bir kez yükleyin. Bağış koduna, saha grubuna veya kampanyaya göre eşleşen her bağışçı kendi görsellerini tek dokunuşla görür.
Kurulum ve ayarlar
- Donor Assistant uygulamasını Ayarlar › MonoStore › Uygulamalar bölümünden yükleyin veya app.monochat.ai/apps/BWEH8rkPAxuMtpCGR yükleme bağlantısını açın. MonoChat hesabınız yoksa bağlantı önce kaydolmanızı sağlar ve uygulamayı sizin için yükler.
- MonoChat ana sayfanızda Başlangıç sekmesini açın, Kurumunuzu ayarlayın adımını ve ardından Kurumu ayarla seçeneğini seçin. Form şunları sorar: Neyi ayarlıyorsunuz? (Yardım, Eğitim, Sağlık, Dinî bağışlar veya Diğer; bu seçim olağan bağış türlerini ve ilk kampanyayı belirler), Kurumun adı, telefon, adres, web sitesi, para birimi, otomatik mesajların dili, saat dilimi, her gün için çalışma saatleriniz ve isteğe bağlı olarak havale için banka bilgileriniz. Her ekranın örnek kayıtlarla dolu olmasını istiyorsanız Dolu hâlini görmek için örnek verileri de yükle kutusunu işaretleyin. Kaydet ve devam et düğmesine tıklayın.
- Sol menüde Bağış bölümünü açın. Bağış türleri listenizi kontrol edin, Kampanyalar altında ilk kampanyanızın hikâyesini yazıp aktif hale getirin ve Bağış ve ödemeler altında bağışçıların nasıl ödeyeceğini seçin. Hakkınızda bölümünü doldurun; Otomatik mesajlar, Konuşma tarzı ve Ekibe devir bölümlerine de göz atın.
- Bağış başlığındaki yeşil güç düğmesine (Aç) tıklayın. Asistanı açın çekmecesi hâlâ eksik olanları ve nelerin başlayacağını listeler; Asistan bağışçılara yanıt verir anahtarını açın ve onaylayın. Başlığın yanındaki rozet Kapalı durumundan Açık durumuna geçer. Güç düğmesini yalnızca çalışma alanında otomasyonları yönetebilen kişiler görür ve asistanı açıp kapatabilir.
- Başlangıç sekmesinde Kendi telefonunuzda deneyin adımını seçin ve kendi numaranıza bir bağışçı gibi mesaj yazın: hangi kampanyaların açık olduğunu sorun, birkaç gıda kolisi bağışlayın veya gönüllü olmayı teklif edin. Teşekkür mesajının ve makbuzun geldiğini görmek için bağışı masada ödendi olarak işaretleyin.
- Sessiz saatlerde veya “dur” diyen kimseye mesaj gitmez.
- Asistan kart veya banka bilgilerini asla kendisi yazmaz ve hiçbir ücret otomatik olarak tahsil edilmez.
Ekran ekran
Uygulama sol menüde Bağış altında yer alır (kalp simgesi). Aşağıdaki ekran görüntüleri örnek verileri, yani gıda kolisi, kurban ve su kuyusu kampanyaları yürüten bir yardım kuruluşu olan Hope Bridge Foundation'ı gösterir.
Başlangıç ve kurulum formu
Başlangıç sekmesindeki Kurumunuzu ayarlayın kartı kurulum formunu açar. Devam etmek için kuruluş türünü seçin:
- Yardım: gıda kolileri, sıcak yemek ve acil yardım.
- Eğitim: okul setleri, burslar ve eğitime genel destek.
- Sağlık: tıbbi bakım, temiz su ve sağlık çalışmalarına genel destek.
- Dinî bağışlar: kurban hisseleri, zekât, sadaka ve fitre; kimin adına yapıldığı bilgisi ve kurban için saha fotoğraflarıyla.
- Diğer: başlangıç için tek bir genel bağış türü.
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Kurumun adı, Telefon, Adres, Web sitesi | Asistanın bağışçılara sizin hakkınızda söyledikleri. Ad zorunludur. |
| Para birimi (ör. EUR, TRY, AED) | Tüm tutarlar bu para birimindedir. |
| Otomatik mesajların dili | WhatsApp şablonlarının ve otomatik mesajların dili. |
| Saat dilimi | Saatlerinizin okunduğu saat dilimi. |
| Gün bazında çalışma saatleri | Her gün için bir anahtar ve Açılış/Kapanış: ekibin mesajları yanıtladığı saatler. Bu saatlerin dışında asistan not alır. |
| Banka havalesi (isteğe bağlı) | Banka adı, Hesap sahibi ve IBAN. Bağışçılar bu durumda bağış kodlarını referans olarak yazarak havale ile ödeyebilir. |
| Dolu hâlini görmek için örnek verileri de yükle | Her ekranı örnek kayıtlarla doldurur. |
Bugün
Bugün, şu anda ilgilenilmesi gerekenleri bir araya getirir. İlk satır bu ay toplanan tutarı, bağış ve bağışçı sayısıyla birlikte gösterir. Çipler, her biri kendi sayısıyla Ödenmedi, Ödendi, Beklenen saha görüntüleri, Yeni gönüllüler, Bu hafta (fırsatlar) ve Mesajlar arasında geçiş yapar. Bir bağış satırı kodu, bağışçıyı, durumu, bağış türünü, adedi, kampanyayı ve kimin adına yapıldığını; sağda ise tutarı ve ne zaman geldiğini gösterir. Ödenmemiş bir satırın sonundaki düğme onu ödendi olarak işaretler; yeni gönüllüler buradan onaylanabilir veya reddedilebilir.
Başlıkta yeni bağış için bir + düğmesi, yeni kampanya için bir düğme, Kapalı/Açık rozeti ve güç düğmesi bulunur.
Bağışlar
Asistandan gelen veya ekibinizin Yeni bağış ile eklediği tüm bağışlar. Ödenmedi, Ödendi, Beklenen saha görüntüleri (hâlâ saha fotoğrafı veya videosu bekleyen ödenmiş bağışlar), İptal edildi ve Tümü filtrelerini kullanın ya da arama yapın. Bir satır bağış kodunu, bağışçıyı, durumu, adediyle birlikte bağış türünü, kampanyayı ve kimin adına yapıldığını; sağda ise tutarı ve tarihi gösterir. Bağış çekmecesini açmak için bir satıra tıklayın.
Kampanyalar
Asistanın Bağış yap ve Hikâyesi düğmeleri olan kartlar halinde gönderdiği kampanyalarınız. Tümü, Aktif, Taslak ve Duraklatıldı veya kapalı filtrelerini kullanın; Yeni kampanya yeni bir kampanya ekler. Bir satır başlığı, ilk sırada gösteriliyorsa Öne çıkan etiketini, durumu, hedefe karşı toplanan tutarı gösteren ilerleme çubuğunu, bağışçı sayısını, bitiş tarihini ve özeti gösterir.
Kampanyada Başlık, Özet (kartlar için tek satır), Hikâye (kampanyanın amacı ve paranın nereye gittiği; asistan bağışçılara bunu anlatır), Durum, Öne çıkan, hedef, Başlangıç tarihi ve Bitiş tarihi, Bağış türleri (boş: tüm aktif türler), bir Fotoğraf bağlantısı, bir Video bağlantısı ve bir Bağış sayfası bağlantısı belirlersiniz. Sohbette yalnızca aktif kampanyalar sunulur. Yeniden hesapla, toplamları ödenmiş bağışlardan yeniden hesaplar.
Bağış türleri
Bağışçıların neler bağışlayabileceği. Bir satır adı, fiyatı (birim başına veya serbest tutar) ve açıklamayı; sağda ise saha fotoğrafları olup olmadığını, aylık yapılıp yapılamayacağını veya kimin adına olduğunu sorup sormadığını gösterir. Yeni bağış türü yeni bir tür ekler.
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Ad ve Açıklama | Ne olduğu ve nereye gittiği. Asistan bağışçılara bunu anlatır. |
| Tutar türü | Sabit tutar (tek fiyat, ör. akika), Birim başına (birim fiyatı; bağışçı adedi seçer, hisse veya gıda kolisi gibi bir Birim adı ile) veya Serbest tutar (ör. genel bağış veya zekât). |
| Hızlı tutar 1–3 | Düğme olarak gösterilir. Boş: bağışçı tutarı kendisi yazar. |
| Dini bağış türü | Kurban, Zekât, Sadaka, Fitre veya Akika. Asistan bunu yalnızca sizin rehberinizden anlatır ve asla hüküm vermez. |
| Adına | Asistan, örneğin kurban için, isimleri sorar. |
| Saha fotoğrafları sonra | Sahadan fotoğraf veya video bağışçıya gönderilir. |
| Aylık olabilir | Bağışçılar bunu aylık hatırlatmayla bağışlayabilir. |
| Bağış sayfası bağlantısı | Bu tür için kendi bağış sayfanız. |
| Aktif | Kapalı: artık sunulmaz. |
Bağışçılar
WhatsApp, Instagram veya web sitenizin sohbetinden yazan bağışçılar ve gönüllüler ile Yeni kişi ile eklediğiniz kişiler. Tümü, Bağışçılar, Aylık, Ayrılan ve Mesaj almak istemiyor filtrelerini kullanın. Bir satır adı, telefonu, dili ve son kampanyayı; sağda ise toplam bağışı, bağış sayısını, son bağış tarihini ve etiketleri gösterir.
Kişi kartında ad, telefon, e-posta, dil, etiketler ve notlar, bağış özeti (toplam bağış, ilk ve son bağış, son kampanya), bağışları, aylık hatırlatma (Aylık hatırlatmayı durdur ile) ve gönüllü kartı yer alır.
Saha görüntüleri
Saha görüntüleri, Saha fotoğrafları listesini açar: sahadan yüklenen fotoğraf veya videolar ve hangi bağışlar için oldukları. Taslaklar, Gönderilmeye hazır, Gönderildi ve Tümü filtrelerini kullanın; Yeni yükleme yeni bir yükleme ekler. Bir satır başlığı, kaç kod ve dosya içerdiğini ve kaç bağışla eşleştiğini gösterir. Menüde Saha görüntüleri yanındaki sayı, hâlâ fotoğraflarını bekleyen ödenmiş bağışları sayar.
Yüklemede en fazla on fotoğraf ve video bağlantısı yapıştırırsınız (önce Sistem › File Box bölümüne yükleyin), bir Açıklama metni yazarsınız ve Kimler için seçeneğini belirlersiniz: Bağış kodları, Bir grup (bağışlarda yazıldığı gibi birebir, ör. Kurban 2026 · Group 12) veya Bir kampanyanın tamamı. Yalnızca türü saha fotoğraflı olan ödenmiş bağışlar eşleştirilir; fotoğraflarını zaten almış bir bağış dışarıda bırakılır. Bağışçılara gönder, eşleşen her bağışçıyı bilgilendirir; 24 saatlik pencerenin dışında bir şablon ve Show me (Göster) düğmesiyle.
Etki güncellemeleri
Bağışçılara bağışlarının neler başardığını anlatın. Taslaklar, Gönderiliyor, Gönderildi ve Durduruldu filtrelerini kullanın; Yeni etki güncellemesi bir taslak başlatır. Bir satır başlığı, kampanyayı, kimin alacağını ve mesajı gösterir.
Güncellemede ekip için bir başlık ve WhatsApp metnini yazar, isteğe bağlı bir fotoğraf bağlantısı ekler, kampanyayı (veya tüm kampanyaları) ve Kim alır seçeneğini belirlersiniz: Ödeme yapan bağışçılar veya Bağış yapan herkes (ödenmiş veya ödenmemiş). Form, kaç bağışçının alacağını sayar. Göndermeye başla listeyi sabitler ve sessiz saatlerin dışında her seferinde birkaç düzine gönderir; 24 saatlik pencerenin dışında metin impact WhatsApp şablonuyla gider. Durdur kalanları durdurur, Alanlar ise her bağışçı için teslim durumunu gösterir.
Gönüllüler
Sohbette yardım etmeyi teklif eden ve sizin onayınızı bekleyen kişiler. Yeni, Aktif, Duraklatıldı, Reddedildi ve Tümü filtrelerini kullanın; Yeni gönüllü yeni bir gönüllü ekler. Bir satır adı, telefonu, durumu, becerileri ve uygunluğu; sağda ise alanı gösterir. Kalem simgesinin yanındaki düğme gönüllüyü onaylar.
Gönüllü kartında ad, telefon, e-posta, Beceriler, Uygunluk, Alan, ekip için bir not, durum (Onayla, Duraklat, Reddet) ve yaklaşan kayıtları yer alır. Reddedilen gönüllüler fırsatlara kaydolamaz. Yeni gönüllüleri otomatik olarak onaylamak için Bağış ve ödemeler bölümünü kullanın.
Fırsatlar
Asistanın gönüllülere sunduğu paketleme günleri, dağıtımlar veya stantlar. Yaklaşan, Geçmiş ve İptal edildi filtrelerini kullanın; Yeni fırsat yeni bir fırsat ekler. Bir satır tarihi ve saati, başlığı, durumu (Kayıt alınıyor), rolü ve yeri; sağda ise kontenjana karşı kaç kişinin kaydolduğunu ve bekleme listesinde kaç kişi olduğunu gösterir.
Fırsatta Başlık, Açıklama, Rol, Tarih, Saat ve Bitiş saati, Yer, Adres, Harita bağlantısı, Kontenjan (sınırsız için 0) ve bir Hatırlatma belirlersiniz. Kayıtlar listesi kimlerin kaydolduğunu veya beklediğini gösterir; Gönüllü ekle arayan birini ekler, Yer ver bekleyen bir gönüllüye yer açar; katıldı veya gelmedi olarak işaretleyebilirsiniz. İptal etmek, kaydolan veya bekleyen herkesi bilgilendirir.
Alınan notlar
Asistan bir bağışçıya yardım edemediğinde, biri geri aranmak istediğinde veya ödeme yaptığını söylediğinde bu durum buraya yazılır. Aç, Geri aramalar ve Tamamlandı filtrelerini kullanın; Yeni not ile kendiniz not ekleyebilirsiniz. Her satırda bir rozet (Geri ara veya Mesaj), kişi, varsa bağış kodu ve acil olup olmadığı bulunur. Onay işaretiyle tamamlandı olarak işaretleyin veya bağışı açın.
Kuruluşunuz
Asistanın bağışçılara ve gönüllülere kuruluşun kendisi hakkında söyledikleri; burada veya diğer sekmelerde olmayan hiçbir şeyi söylemez. Alanlar şunlardır: Kurum türü, Kurumun adı, Telefon, Kurum hakkında (bir iki cümle), Sicil ve izin bilgileri (dernek/vakıf veya izin numarası ve varsa vergi notu; her makbuza basılır), Adres, Harita bağlantısı, Web sitesi, Instagram, Para birimi, Saat dilimi, Otomatik mesajların dili, gün bazında çalışma saatleri ve Kapalı günler (tatiller).
Bağış ve ödemeler
Bağışçıların nasıl ödediği, makbuzlarında ne yazdığı ve bir bağış sözünün ne kadar beklediği. Asistan yalnızca açık olan ödeme yöntemlerini sunar ve her bağış için bu sırayla dener:
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Bağış sayfası bağlantıları | Bir bağış türünde veya kampanyada belirlenen kendi bağış sayfanız. Ekibin ödemeyi eşleştirebilmesi için yanında bağış kodu gösterilir. |
| Ödeme bağlantıları | Ayarlar › Ödeme bölümünde bağlı ödeme sisteminden tam tutar için bir bağlantı. Ödeme geldiğinde bağış kendiliğinden ödendi olarak işaretlenir. Ödeme sistemi yoksa bir uyarı bunu belirtir. |
| Banka havalesi | Aşağıdaki banka bilgileri, referans olarak bağış koduyla. Yalnızca IBAN doldurulduğunda sunulur. |
| Banka bilgileri | Banka adı, Hesap sahibi, IBAN, SWIFT / BIC ve banka bilgileriyle birlikte iletilen bir Havale notu. |
Daha aşağıda Bağışlar ve makbuzlar bölümünde Alt sınır, Makbuz ön eki, Makbuz notu, Kimin adına olduğunu sor, Taahhüt hatırlatması süresi (saat), Ödenmemiş bağışların iptal süresi (gün) ve Pasif sayılma süresi (ay) yer alır. Gönüllüler bölümü gönüllü kayıtlarını açar veya kapatır ve Otomatik onayla seçeneğini içerir.
Hakkınızda
Asistanın kuruluşunuz hakkında söyleyebilecekleri. Bu metinden, kampanyalarınızdan ve bağış türlerinizden yanıt verir; tahmin yürütmek yerine bilmediğini söyler.
- Kurumunuz hakkında: kim olduğunuz, nerede çalıştığınız, paranın nereye gittiği, sicil ve izin numaraları, vergi indirimi ve asistanın aktarabileceği dinî bağış kuralları.
- Sorular ve yanıtlar:
Q:ile başlayan bir satır veA:ile başlayan bir sonraki satırdan oluşan çiftler. - Politikalar: gizlilik, iadeler, bir kampanya hedefini aştığında bağışların nasıl kullanıldığı, asistanın neleri vaat etmemesi gerektiği.
Otomatik mesajlar
Kuruluşun asistan olmadan gönderdiği mesajlar. Asistan kapalıyken, mesaj almak istemeyenlere, örnek verilere veya sessiz saatlerde hiçbir şey gönderilmez. Her birinin kendi anahtarı vardır:
| Mesaj | Ne işe yarar |
|---|---|
| Teşekkür ve makbuz | Bir bağış ödendiğinde: makbuz numarası, tutar ve neye yapıldığıyla bir teşekkür mesajı. |
| Taahhüt hatırlatması | Bir bağış sözü aşağıda belirlenen saat sonunda hâlâ ödenmemişse bir kez, Ödedim / Değiştir / İptal et seçenekleriyle. |
| Saha fotoğrafları ve videoları | Bir bağışın fotoğrafları veya videosu hazır olduğunda bağışçı bilgilendirilir ve tek dokunuşla görür. |
| Etki güncellemeleri | Başlattığınız etki güncellemelerinin bir kampanyanın bağışçılarına gitmesine izin verir. |
| Aylık hatırlatma | Bağışçının seçtiği günde, Şimdi bağışla / Bu ay atla seçenekleriyle aylık bağış hatırlatması. Varsayılan olarak kapalıdır. |
| Geri dönüş mesajı | Bağış ve ödemeler altında belirlenen ay boyunca bağış yapmamış bağışçılara bir kez. Pazarlama şablonu olarak gönderilir: varsayılan olarak kapalıdır, mesaj almak istemeyenlere asla gitmez. |
| Gönüllü mesajları | Kayıt onayları, bekleme listesinden açılan yerler, iptal edilen fırsatlar ve her birinden önce bir hatırlatma. |
Anahtarların altında Hatırlatma saati (aylık ve gönüllü hatırlatmaları bu saatten itibaren gider), Taahhüt hatırlatması süresi (saat), Sessiz saat başlangıcı ve Sessiz saat bitişi bulunur. Daha aşağıda WhatsApp şablonları listesi her şablonun durumunu gösterir; Eksik şablonları gönder bunları sizin numaranız üzerinden yazar ve onaya gönderir.
Konuşma tarzı
Asistanın ne yaptığı sabittir; nasıl konuştuğu ise size kalmıştır ve değişiklik bir sonraki mesajda hemen geçerli olur. Kendine verdiği ad (boş: kuruluş adına isimsiz yanıt verir), Üslup, Bağışçılara ve gönüllülere nasıl hitap eder, Emoji, Cevap uzunluğu, Yedek dil (yalnızca dili anlayamadığında kullanılır) ve Bilmesi gereken başka bir şey alanlarını belirleyin. Asistana bilgi uydurması, zekât hesaplaması veya dinî sorularda hüküm vermesi söylenemez.
Ekibe devir
Asistan; bir bağışçı veya gönüllü bir kişiyle görüşmek istediğinde, memnun olmadığında ya da kayıtlarda yanıt bulunmadığında konuşmayı ekibe devreder. Kim devralır (bağışçı ilişkileri gibi bir ekip veya tek bir kişi), Açılış ve Kapanış, Hangi günler ve Saat dilimi seçeneklerini belirleyin. Bu saatlerin dışında asistan bunun yerine not alır.
Örnek veriler
Masayı Hope Bridge Foundation ile doldurur: beş bağış türü, ilerleme durumlarıyla üç kampanya, kırk bağışçı, her durumda altmış bağış, saha fotoğrafları gönderilmiş, hazır veya hâlâ beklenen kurban bağışları, saha görüntüsü yüklemeleri, etki güncellemeleri, altı gönüllü, üç fırsat ve üç alınan not. Örnek bağışçılara ve gönüllülere asla mesaj gönderilmez; asistanı kendi numaranızda örnek kampanyalar, bağış türleri ve fırsatlarla deneyebilirsiniz. Yeniden yükle verileri yeniden yükler; Örnek verileri kaldır tüm örnek satırları kaldırır ve gerçek kayıtlarınıza dokunmaz.
Bağış çekmecesi
Açmak için bir bağışa tıklayın. Üst kısım kodu, bağışçıyı, telefonu ve durumu, adet ve tutarıyla bağış türünü, kampanyayı, kimin adına yapıldığını, ne zaman ve kim tarafından oluşturulduğunu gösterir.
- Ödeme bilgileri, bağışçının nasıl ödeyebileceğini gösterir: bağış sayfanız, bir ödeme bağlantısı veya referans olarak kodla havale.
- Ödendi olarak işaretle: Tutar, Ödeyen (örneğin havale veya nakit) ve isteğe bağlı bir not. Bağışa bir makbuz numarası verilir, toplamlar güncellenir ve teşekkür mesajı otomatik mesajlarla gider.
- Ödenmemiş bağışı iptal et, ekip için bir gerekçeyle. Bağışçıya hiçbir şey gönderilmez. Ödenmiş bir bağışta bunun yerine Ödemeyi geri al bulunur.
- Ayrıntılar: bağış türü, adet veya tutar, kimin adına, not ve saha Grup alanı. Yeni bir tür, adet veya tutar ödenecek tutarı değiştirir.
- Ödeme yapıldıktan sonra bu bağışçı için açıklamalı fotoğraf ve video bağlantıları ekleyebilir ve geçmişi görebilirsiniz.
Asistanı açın
Başlıktaki güç düğmesi bu çekmeceyi açar. Hâlâ eksik olanları listeler: kuruluşun adı ve türü, çalışma saatleri, en az bir bağış türü, en az bir aktif kampanya, bir ödeme yöntemi (bağış sayfası bağlantısı, ödeme sistemi veya banka bilgileri) ve kuruluşunuz hakkında bilgi ya da sorular ve yanıtlar (önerilir). Örnek kayıtlar sayılmaz; bu yüzden ekran görüntüsünde aktif kampanya ve ödeme yöntemi hâlâ eksik görünür. Altta Asistan bağışçılara yanıt verir anahtarı ve onunla birlikte başlayanlar bulunur; aylık hatırlatma ve geri dönüş mesajı kapalı olarak belirtilir. Örnek veriler yüklüyken bir uyarı, gerçek bağışçılar yazmadan önce bunları kaldırmanızı hatırlatır.
Rapor
Raporlar › Bağış ve etki, son 7, 30, 90 veya 365 günü özetler; örnek kayıtları saymak için Örnek verileri dahil et kutusunu işaretleyin. Bağış bölümü toplanan tutarı, bağışçıları, ortalama bağışı, verilen bağış sözlerini, ödenen sözlerin oranını ve şu an ödenmemiş olanları; Ödeme yöntemine göre ve Güne göre çubuklarıyla gösterir. Daha aşağıda hedeflerine göre kampanyalar, bağış türüne göre bağışlar, en çok bağış yapanlarla birlikte ilk kez, aylık ve bağışı bırakan bağışçılar, iletilen saha fotoğrafları ve videoları, gönüllüler ve katılım, etki güncellemeleri ve asistanın ve ekibin yürüttükleri yer alır.
Özellikler
Kampanyalar
Hikâyesi, hedefi ve ilerleme durumuyla kampanyalarınız, Bağış yap ve Hikâyesi düğmeleri olan kartlar halinde gönderilir.
Ödeme yöntemleri
Kendi bağış sayfanız, ödeme sisteminizden tam tutar için oluşturulan bir ödeme bağlantısı veya referans olarak bağış koduyla havale/EFT. Asistan kart veya banka bilgilerini asla kendisi yazmaz.
“Bağışım ulaştı mı?”
Bağışçılar bağış sözlerini, bağışlarını ve makbuzlarını görür, ödeme bilgilerini yeniden alabilir, ödeme yaptığını bildirebilir veya ödenmemiş bir bağış sözünü iptal edebilir.
Etki bildirimleri ve aylık bağış
Etki bildirimleri, teslim sayılarıyla birlikte bir kampanyanın bağışçılarına kademeli olarak gönderilir. Bağışçılar Şimdi bağışla düğmeli aylık bir hatırlatma isteyebilir; hiçbir ücret otomatik olarak tahsil edilmez. Bağışı bırakan bağışçılar için geri dönüş mesajı siz açana kadar kapalıdır.
Gönüllüler
İnsanlar becerilerini, ne zaman ve nerede yardım edebileceklerini belirterek sohbette kayıt olur ve siz onaylarsınız. Paketleme günü gibi fırsatlar, kontenjan ve bekleme listesiyle kartlar halinde gönderilir; günden önce hatırlatma yapılır, iptal edilirse bildirim gider.
Raporlar
7, 30, 90 veya 365 gün için: toplanan tutar, bağışçılar, ortalama bağış ve ödenen bağış sözleri, hedefine göre her kampanya, ilk kez, aylık ve bağışı bırakan bağışçılar, iletilen saha görüntüleri, gönüllüler ve katılım, ayrıca asistanın ve ekibin yürüttükleri.
Ekran görüntüleri
Donor Assistant, WhatsApp’ta bağış kodu ve havale bilgileriyle bir kurban bağışı alıyor
Ödenmemiş bağış sözleri, ödenen bağışlar, makbuz numaraları ve beklenen saha fotoğraflarıyla bağış listesi
Saha grubuyla bir bağış ve bağışçıya gönderilen kurban fotoğrafları
Hedefi, ilerlemesi ve hikâyesiyle bir kampanya
Kontenjanları, kayıtları ve bir gün önceden hatırlatmasıyla bir gönüllülük fırsatı
Toplanan tutar, bağışçılar, ortalama bağış ve ödenen bağış sözlerini gösteren bağış raporuSSS
Hangi kuruluşlar için uygundur?
Yardım kuruluşları, vakıflar ve dernekler için. Kuruluş türünü bir kez seçersiniz (yardım, eğitim, sağlık, dinî bağışlar veya diğer); bağış türleri ve ifadeler buna göre şekillenir.
Bağışçılar nasıl ödeme yapar?
Kendi bağış sayfanız, ödeme sisteminizden tam tutar için oluşturulan bir ödeme bağlantısı veya referans olarak bağış koduyla havale/EFT yoluyla. Asistan kart veya banka bilgilerini asla kendisi yazmaz.
Bağışçılar makbuz alır mı?
Evet. Bağış ödendiğinde (ödeme sistemi aracılığıyla veya ekibiniz tarafından işaretlenerek) bağışçıya makbuz numaralı bir teşekkür mesajı gider.
Saha fotoğrafları ve videoları nasıl gönderilir?
Bir kez yükleyin ve kimin için olduğunu seçin: bağış kodları listesi, bir saha grubu veya bir kampanyanın tamamı. Eşleşen her bağışçıya fotoğraflarının hazır olduğu bildirilir ve tek dokunuşla görür.
Zekât hesaplıyor mu?
Hayır. Dinî bağışlar yalnızca sizin onayladığınız metinle anlatılır. Asistan asla zekât hesaplamaz veya fetva vermez; konuyu ekibinize devreder.
Hangi kanalları ve dilleri destekliyor?
WhatsApp, Instagram ve web sohbeti; günün her saati, kişinin kendi dilinde, sesli mesajlar dahil.