Message Bus
Message Bus — мощное интеграционное приложение, которое расширяет возможности MonoChat и даёт вам полный контроль над входящими и исходящими потоками сообщений. Благодаря продвинутой поддержке вебхуков и отправки сообщений Message Bus позволяет как никогда просто синхронизировать ваши системы, автоматизировать коммуникацию и создавать интеграции в реальном времени.
Ключевые возможности
Поддержка вебхуков
Message Bus позволяет добавлять собственные вебхуки под ваши задачи. После настройки все входящие сообщения в системе автоматически пересылаются на ваш вебхук, что обеспечивает бесперебойный обмен данными с внешними платформами.
API отправки сообщений
Приложение добавляет в MonoChat выделенную конечную точку API. С её помощью вы можете отправлять текст, медиафайлы, кнопки и другие типы сообщений через любой канал WhatsApp, подключённый к вашему рабочему пространству, напрямую на указанные вами номера телефонов.
Чего можно добиться?
Простая интеграция с CRM, ERP, системами поддержки и другими внешними приложениями
Автоматизированные сценарии «сообщение — ответ»
Прямая отправка рассылок, объявлений и уведомлений клиентам
Поток данных в реальном времени для расширенной отчётности и аналитики
Кому это подойдёт?
Техническим командам и разработчикам
Командам маркетинга и работы с клиентами
Компаниям, которые хотят интегрировать свои внутренние системы с MonoChat
Как установить
Шаг 1: Перейдите в Настройки -> MonoStore
Откройте раздел «Настройки» в рабочем пространстве MonoChat и перейдите в MonoStore, чтобы увидеть все доступные приложения, включая Message Bus.
Шаг 2: Установите Message Bus
Найдите Message Bus в списке MonoStore и нажмите «Установить», чтобы добавить приложение в своё рабочее пространство. Приложение сразу будет готово к настройке.
Шаг 3: Управляйте установленными приложениями
После установки все ваши приложения отображаются в разделе Установленные приложения.
Здесь вы можете:
- открыть подробные настройки каждого приложения;
- настроить или изменить параметры приложения;
- удалить приложение, которое вам больше не нужно.
Так ваше рабочее пространство MonoStore остаётся аккуратным, упорядоченным и полностью адаптированным под нужды вашего бизнеса.
После установки приложения вы можете перейти на экран Message Bus в левом меню.
В этом разделе собрана вся документация, параметры настройки и технические сведения, которые вам понадобятся.
На этой панели вы можете:
- управлять вебхуками и настраивать их;
- просматривать и использовать доступные конечные точки API;
- настраивать, как Message Bus взаимодействует с вашими внутренними системами;
- получить доступ к инструкциям по настройке, руководствам по использованию и примерам интеграции.
Все необходимые материалы собраны в одном месте, поэтому внедрять, настраивать и оптимизировать интеграцию с Message Bus легко.