Перейти к основному содержимому

Ads Referral Report

Ads Referral Report icon
Отчёты

Узнайте, какие объявления и публикации приносят вам сообщения: каждый чат, начатый из рекламы click-to-WhatsApp или Instagram, по объявлениям, дням и каналам.

  • Реклама Click-to-WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
Установить из MonoStoreПодробнее на monochat.ai

Обзор​

Когда клиент пишет вам, нажав на рекламу или публикацию Meta (click-to-WhatsApp, click-to-Instagram Direct), сообщение содержит данные об объявлении, откуда он пришёл.

Ads Referral Report собирает эти сообщения, чтобы вы видели, какие кампании действительно начинают диалоги и кто писал из каждой.

Основные возможности​

  • Какие объявления начинают чаты. Сообщения по каждому объявлению — по идентификатору и заголовку объявления, от большего к меньшему.
  • Все каналы. Какие ваши номера и аккаунты и какие типы каналов получают рекламный трафик.
  • Без дополнительной настройки. Отчёт использует данные вашего рабочего пространства; ничего настраивать не нужно.

Установка и настройка​

  1. Установите Ads Referral Report в разделе Настройки › MonoStore › Приложения или откройте ссылку для установки app.monochat.ai/apps/XjkzHYGEAMxaSAa5C. Если у вас ещё нет аккаунта MonoChat, по ссылке можно сначала зарегистрироваться, и приложение установится автоматически. Больше ничего настраивать не нужно: отчёт использует данные вашего рабочего пространства.
  2. Перейдите в Отчёты › Referral Message Report.
  3. Уточните отчёт с помощью фильтров: период, объявление (идентификатор источника), тип канала и канал.
  4. Сопоставьте идентификатор объявления с вашим Meta Ads Manager, чтобы увидеть кампанию, к которой оно относится.
примечание

Учитываются только сообщения, пришедшие с реферальными данными объявления или публикации от Meta; клиенты, которые пишут, не нажимая на рекламу, в отчёт не попадают.

Возможности​

Динамика по дням​

Сколько сообщений приходило из рекламы каждый день.

Лучшие объявления​

Сообщения по каждому объявлению — по идентификатору и заголовку.

По каналам​

WhatsApp, Instagram и Messenger, а также каждый из ваших номеров и аккаунтов.

Каждое сообщение​

Имя клиента и телефон или имя пользователя, дата, канал, идентификатор, заголовок, тип и ссылка объявления, а также текст сообщения клиента.

Фильтры​

Период, объявление (идентификатор источника), тип канала и канал.

Скриншоты​

От клика по рекламе до диалога: спонсорская публикация открывает чат в MonoChat с указанием источника рекламыОт клика по рекламе до диалога: спонсорская публикация открывает чат в MonoChat с указанием источника рекламыДинамика сообщений из рекламы по дням с разбивкой на WhatsApp, Instagram и MessengerДинамика сообщений из рекламы по дням с разбивкой на WhatsApp, Instagram и MessengerЛучшие объявления по числу сообщений с идентификатором и заголовкомЛучшие объявления по числу сообщений с идентификатором и заголовкомСообщения из рекламы по каналам и номерамСообщения из рекламы по каналам и номерамДиалог рядом с источником рекламы: заголовок, идентификатор, тип и ссылка объявленияДиалог рядом с источником рекламы: заголовок, идентификатор, тип и ссылка объявленияReferral Message Report с фильтрами по дате, объявлению, каналу и номеруReferral Message Report с фильтрами по дате, объявлению, каналу и номеру

Вопросы и ответы​

Какие сообщения учитываются?​

Только сообщения, пришедшие с реферальными данными объявления или публикации от Meta, например из рекламы click-to-WhatsApp и click-to-Instagram Direct. Клиенты, которые пишут, не нажимая на рекламу, в отчёт не попадают.

Нужно ли что-то настраивать?​

Нет. Установите приложение и откройте Отчёты › Referral Message Report; он использует данные вашего рабочего пространства.

Можно ли увидеть название кампании?​

Отчёт показывает идентификатор и заголовок объявления в том виде, в каком их присылает Meta. Сопоставьте идентификатор со своим Ads Manager, чтобы увидеть кампанию.

Какие каналы включены?​

Сообщения WhatsApp, Instagram и Messenger, начатые из рекламы или публикации, с разбивкой по каждому из ваших номеров и аккаунтов.