Колл-центры
Как колл-центр перенёс общение с клиентами в MonoChat: единый inbox для всех каналов, ответы с помощью ИИ, маршрутизация и отчётность.
Автодилеры
Как автодилер объединил WhatsApp, Instagram, Facebook и веб-чат в MonoChat, чтобы быстрее отвечать лидам и записывать на тест-драйвы и сервис.
Масс-маркет мода
Как бренд быстрой моды использовал AI-оркестрацию MonoChat, чтобы мгновенно отвечать на вопросы о товарах, размерах, наличии и заказах в мессенджерах.
Некоммерческие организации
Как некоммерческая организация использовала сценарии MonoChat, чтобы встречать доноров из рекламных кампаний, собирать пожертвования и информировать сторонников в WhatsApp.
Муниципалитет
Как муниципалитет использовал MonoChat, чтобы отвечать жителям в WhatsApp, направлять обращения в нужный отдел и массово рассылать объявления.