Message Bus
Message Bus는 인바운드와 아웃바운드 메시지 흐름을 완전히 제어할 수 있게 해 주는 강력한 연동 앱으로, MonoChat 활용 경험을 한 단계 끌어올립니다. 고급 웹훅 및 메시징 기능으로 시스템 동기화, 커뮤니케이션 자동화, 실시간 연동 구축이 그 어느 때보다 쉬워집니다.
주요 기능
웹훅 지원
Message Bus에서는 필요에 맞는 커스텀 웹훅을 추가할 수 있습니다. 설정을 마치면 시스템으로 들어오는 모든 메시지가 웹훅으로 자동 전달되어, 외부 플랫폼과 원활하게 데이터를 주고받을 수 있습니다.
메시지 전송 API
이 앱은 MonoChat 안에 전용 API 엔드포인트를 제공합니다. 이 엔드포인트를 통해 워크스페이스에 연결된 모든 WhatsApp 채널로, 지정한 전화번호에 텍스트, 미디어, 버튼 등 다양한 유형의 메시지를 직접 보낼 수 있습니다.
무엇을 할 수 있나요?
CRM, ERP, 지원 시스템 및 기타 외부 애플리케이션과 손쉽게 연동
메시지-응답 워크플로 자동화
캠페인, 공지, 알림을 고객에게 직접 전달
고급 리포트와 분석을 위한 실시간 데이터 흐름
누구에게 적합한가요?
기술 팀과 개발자
마케팅 및 고객 관계 팀
내부 시스템을 MonoChat과 연동하려는 기업
설치 방법
1단계: 설정 -> MonoStore로 이동
MonoChat 워크스페이스의 설정 섹션에서 MonoStore를 열면 Message Bus를 포함한 모든 앱을 볼 수 있습니다.
2단계: Message Bus 설치
MonoStore 목록에서 Message Bus를 찾아 설치를 클릭하면 워크스페이스에 추가됩니다. 앱은 바로 설정할 수 있는 상태가 됩니다.
3단계: 설치된 앱 관리
설치가 끝나면 설치된 앱 섹션에서 모든 앱을 확인할 수 있습니다.
여기에서 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 각 앱의 상세 설정 열기
- 앱 환경설정 변경 또는 업데이트
- 더 이상 필요 없는 앱 제거
이를 통해 MonoStore 워크스페이스를 깔끔하게 정리하고 비즈니스에 맞게 완전히 맞춤 설정할 수 있습니다.
앱을 설치한 후에는 왼쪽 메뉴에서 Message Bus 화면으로 이동할 수 있습니다.
이 전용 섹션에서 필요한 모든 문서, 설정 옵션, 기술 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
이 패널에서 다음 작업을 할 수 있습니다.
- 웹훅 관리 및 설정
- 사용 가능한 API 엔드포인트 확인 및 활용
- Message Bus가 내부 시스템과 연동되는 방식 맞춤 설정
- 설정 안내, 사용 가이드, 연동 예시 확인
필요한 모든 자료가 한곳에 모여 있어, Message Bus 연동을 쉽게 구현하고 관리하고 최적화할 수 있습니다.