Ads Referral Report
어떤 광고와 게시물에서 메시지가 오는지 확인하세요. WhatsApp 클릭 유도 광고나 Instagram 광고에서 시작된 모든 채팅을 광고별, 일별, 채널별로 볼 수 있습니다.
개요
고객이 Meta 광고나 게시물(WhatsApp 클릭 유도, Instagram 다이렉트 클릭 유도)을 클릭해 메시지를 보내면, 메시지에 해당 광고 정보가 함께 담깁니다.
Ads Referral Report는 이러한 메시지를 모아, 어떤 캠페인이 실제로 대화를 시작시키는지, 각 캠페인에서 누가 메시지를 보냈는지 보여 줍니다.
주요 기능
- 채팅을 시작시키는 광고. 광고 ID와 제목별 메시지 수를 많은 순서로 보여 줍니다.
- 모든 채널. 광고 트래픽을 받는 번호와 계정, 채널 유형을 확인할 수 있습니다.
- 추가 설정 없음. 리포트가 워크스페이스의 데이터를 읽으므로 따로 설정할 것이 없습니다.
설치 및 설정
- 설정 › MonoStore › 앱에서 Ads Referral Report를 설치하거나 설치 링크 app.monochat.ai/apps/XjkzHYGEAMxaSAa5C를 여세요. MonoChat 계정이 없다면 링크에서 먼저 가입할 수 있으며, 앱은 자동으로 설치됩니다. 그 외에 따로 설정할 것은 없습니다. 리포트가 워크스페이스의 데이터를 읽어 옵니다.
- 보고서 › Referral Message Report로 이동하세요.
- 필터로 리포트 범위를 좁히세요: 기간, 광고(소스 ID), 채널 유형, 채널.
- 광고 ID를 Meta Ads Manager와 대조하면 해당 광고가 속한 캠페인을 확인할 수 있습니다.
Meta에서 광고 또는 게시물 참조 데이터와 함께 들어온 메시지만 집계됩니다. 광고를 클릭하지 않고 메시지를 보낸 고객은 리포트에 포함되지 않습니다.
기능
일별 추이
하루에 광고에서 들어온 메시지 수.
상위 광고
광고 ID와 제목별 메시지 수.
채널별
WhatsApp, Instagram, Messenger, 그리고 보유한 모든 번호와 계정.
모든 메시지
고객 이름, 전화번호 또는 사용자 이름, 날짜, 채널, 광고 ID, 제목, 유형, 링크, 고객이 작성한 내용.
필터
기간, 광고(소스 ID), 채널 유형, 채널.
스크린샷
광고 클릭에서 대화까지: 스폰서 게시물이 광고 출처와 함께 MonoChat에서 채팅을 엽니다
WhatsApp, Instagram, Messenger별로 나눈 광고 메시지의 일별 추이
광고 ID와 제목이 표시된 메시지 수 상위 광고
채널별, 번호별 광고 메시지
광고 출처 옆에 표시된 대화: 제목, 광고 ID, 유형, 링크
날짜, 광고, 채널, 번호별 필터가 있는 Referral Message Report자주 묻는 질문
어떤 메시지가 집계되나요?
WhatsApp 클릭 유도 광고, Instagram 다이렉트 클릭 유도 광고처럼 Meta에서 광고 또는 게시물 참조 데이터와 함께 들어온 메시지만 집계됩니다. 광고를 클릭하지 않고 메시지를 보낸 고객은 리포트에 포함되지 않습니다.
따로 설정해야 하나요?
아니요. 앱을 설치하고 보고서 › Referral Message Report를 열면 됩니다. 워크스페이스의 데이터를 읽어 옵니다.
캠페인 이름도 볼 수 있나요?
리포트에는 Meta가 보내는 그대로 광고 ID와 제목이 표시됩니다. ID를 Ads Manager와 대조하면 캠페인을 확인할 수 있습니다.
어떤 채널이 포함되나요?
광고나 게시물에서 시작된 WhatsApp, Instagram, Messenger 메시지가 보유한 번호와 계정별로 구분되어 집계됩니다.