Support-Tarife verwalten
Für Unternehmen, die bevorzugten Support benötigen, bietet MonoChat Support-Tarife mit erweitertem Kundenservice.
Auf die Support-Tarif-Seite zugreifen
- Öffnen Sie im Hauptmenü den Bereich Abrechnung.
- Wählen Sie den Tab Aktueller Support-Tarif, um Details zu Ihrem aktiven Support-Tarif zu sehen.
Aktuellen Support-Tarif ansehen
Im Tab Aktueller Support-Tarif sehen Sie Details zu Ihrem aktiven Support-Tarif, darunter die Art des Tarifs und das Startdatum.
Support-Tarif abonnieren
- Um einen Support-Tarif zu abonnieren, klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Erstellen.
- Wählen Sie den gewünschten Support-Tarif aus den verfügbaren Optionen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Abonnement abzuschließen.
Vorteile von Support-Tarifen
Support-Tarife bieten Unternehmen bevorzugten Support durch das Customer-Success-Team von MonoChat, mit schnelleren Reaktionszeiten und persönlicher Unterstützung bei allen Problemen und Anfragen.
Bei Problemen oder für weitere Hilfe wenden Sie sich bitte an das Support-Team.