Teammitglieder einladen
Mit der Agentenverwaltung in MonoChat verwalten Unternehmen die einzelnen Teammitglieder, die mit Kunden kommunizieren.
Arbeitsgruppen
Mit der Verwaltung von Arbeitsgruppen in MonoChat ordnen Unternehmen Benutzer anhand ihrer Rollen oder Aufgaben bestimmten Gruppen zu.
Rollen
Mit der Rollenverwaltung in MonoChat definieren und verwalten Unternehmen Rollen innerhalb der Organisation.
Arbeitszeiten
Auf dem Bildschirm zur Verwaltung der Arbeitszeiten legen Unternehmen ihre Betriebszeiten fest und verwalten sie.