Mengelola Paket Dukungan
Untuk bisnis yang membutuhkan dukungan prioritas, MonoChat menawarkan paket dukungan yang memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
Membuka layar Paket Dukungan
- Buka bagian Penagihan dari menu utama.
- Pilih tab Paket Dukungan Saat Ini untuk melihat detail paket dukungan aktif Anda.
Melihat paket dukungan saat ini
Pada tab Paket Dukungan Saat Ini, Anda dapat melihat detail paket dukungan aktif Anda, termasuk jenis paket dan tanggal mulai.
Berlangganan paket dukungan
- Untuk berlangganan paket dukungan, klik tombol Buat di pojok kanan atas layar.
- Pilih paket dukungan yang diinginkan dari daftar opsi yang tersedia.
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan proses berlangganan.
Manfaat paket dukungan
Paket dukungan memberi bisnis akses ke dukungan prioritas dari tim Customer Success MonoChat, sehingga waktu respons lebih cepat dan bantuan khusus untuk setiap kendala atau pertanyaan.
Untuk kendala atau bantuan lebih lanjut, silakan hubungi Tim Dukungan.