Berichte
Der Bereich Berichte zeigt fertige Analyse-Dashboards zu Ihrem Arbeitsbereich. Die Dashboards werden mit Metabase erstellt und in MonoChat eingebettet, sodass Sie sie lesen, ohne die App zu verlassen oder sich anderswo anzumelden.
Wo Sie ihn finden
Klicken Sie im Hauptmenü auf Berichte (Kreisdiagramm-Symbol). Jedes Dashboard öffnet sich in einem eigenen Tab innerhalb des Bereichs.
In MonoChat Cloud hat der Bereich zwei Dashboards:
| Tab | Was er abdeckt |
|---|---|
| Nachrichten- und Kundenberichte | Ihr Nachrichtenaufkommen und Ihre Kunden. |
| Berichte zu Vorlagennachrichten | Die WhatsApp-Vorlagennachrichten, die Sie senden. |
Dedizierte Installationen können andere Dashboards haben; die Tabs zeigen immer, was für Ihre Installation konfiguriert ist.
Was Sie sehen
- Jedes Dashboard ist auf Ihren Arbeitsbereich gefiltert. Daten anderer Arbeitsbereiche erscheinen nie.
- Nutzen Sie die Filter und Datumsauswahlen in einem Dashboard, um es einzugrenzen, und bewegen Sie den Mauszeiger über ein Diagramm, um seine Werte zu sehen.
- Die eingebettete Ansicht ist eine Stunde lang gültig. Wenn ein Dashboard nach langer Zeit nicht mehr reagiert, laden Sie die Seite neu.
Wer es sehen kann
Der Menüpunkt Berichte erscheint nur für Benutzer, deren Rolle die Berechtigung Berichte für Organisationen anzeigen hat. Siehe Rollen.
Tipps
- Für einen schnellen täglichen Überblick nutzen Sie stattdessen das Dashboard; Berichte sind für tiefere Analysen gedacht.
- Um einen einzelnen Massenversand Empfänger für Empfänger zu verfolgen, nutzen Sie Massennachrichten.