مدیریت طرح‌های پشتیبانی
برای کسب‌وکارهایی که به پشتیبانی اولویت‌دار نیاز دارند، MonoChat طرح‌های پشتیبانی با خدمات مشتری ارتقایافته ارائه می‌دهد.
دسترسی به صفحه طرح‌های پشتیبانی
- از منوی اصلی به بخش صورتحساب بروید.
- زبانه طرح پشتیبانی فعلی را انتخاب کنید تا جزئیات طرح پشتیبانی فعال خود را ببینید.
مشاهده طرح پشتیبانی فعلی
در زبانه طرح پشتیبانی فعلی می‌توانید جزئیات طرح پشتیبانی فعال خود، از جمله نوع طرح و تاریخ شروع را ببینید.
اشتراک در یک طرح پشتیبانی
- برای اشتراک در یک طرح پشتیبانی، روی دکمه ایجاد در گوشه بالا و سمت چپ صفحه کلیک کنید.
- طرح پشتیبانی دلخواه را از فهرست گزینه‌های موجود انتخاب کنید.
- برای تکمیل فرایند اشتراک، دستورهای روی صفحه را دنبال کنید.
مزایای طرح‌های پشتیبانی
طرح‌های پشتیبانی به کسب‌وکارها امکان دسترسی به پشتیبانی اولویت‌دار از تیم موفقیت مشتری MonoChat را می‌دهند و زمان پاسخ سریع‌تر و کمک اختصاصی را برای هر مشکل یا پرسشی تضمین می‌کنند.
برای هرگونه مشکل یا کمک بیشتر، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.