MonoStore

MonoStore ist der App-Store von MonoChat. Eine App bündelt alles, was ein Anwendungsfall braucht (Flows, KI-Assistenten, benutzerdefinierte Bildschirme, Funktionen und Profilfelder), sodass Sie sie in einem Schritt installieren können, statt sie selbst aufzubauen. Eine App kann zum Beispiel einen Branchenassistenten für Salons oder Kliniken, einen Berichtsbildschirm oder eine API-Integration hinzufügen.

Die aktuell verfügbaren Apps mit je einer eigenen Seite finden Sie unter MonoStore-Apps.

MonoStore öffnen

Gehen Sie zu Einstellungen › MonoStore. Der Store listet die Apps auf, die Sie installieren können; Einstellungen › MonoStore › Installierte Apps listet die auf, die bereits in Ihrem Arbeitsbereich sind.

Durchsuchen und filtern

• Kategorien: Die Tabs oben (Apps für alles, dann ein Tab pro Kategorie) grenzen die Liste ein.
• Suchen findet Apps nach Namen.
• Sortieren nach Name, Erstellt am oder Aktualisiert am.
• Filter:
  • Empfohlen zeigt nur die Apps, die MonoChat empfiehlt.
  • Erstellt am und Aktualisiert am zeigen Apps, die in einem Datumsbereich veröffentlicht oder zuletzt aktualisiert wurden.
  • Sichtbarkeit (Öffentlich / Privat) erscheint nur, wenn Ihr Arbeitsbereich eigene Apps veröffentlicht.

Jede Karte zeigt Symbol, Namen, Herausgeber und eine kurze Beschreibung der App.

Badges

Badge	Bedeutung
Empfohlen	MonoChat schlägt diese App neuen Arbeitsbereichen vor. Die Karte ist getönt, und dieselbe App erscheint im Bereich Erste Schritte.
Privat	Die App ist nicht öffentlich. Nur der Arbeitsbereich, der sie veröffentlicht, sieht sie im Store.

App-Details

Klicken Sie auf eine Karte, um die Seite der App zu öffnen: eine Galerie mit Screenshots und Videos, das Symbol und der Name mit den Badges und die vollständige Beschreibung (was die App tut, wie sie eingerichtet wird, was sie braucht). Von dieser Seite aus können Sie die App installieren.

Eine App installieren

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren (das Symbol +) auf der Karte der App oder ihrer Detailseite.
2. MonoChat richtet die Flows, Funktionen, benutzerdefinierten Bildschirme und Profilfelder der App in Ihrem Arbeitsbereich ein und zeigt eine Bestätigung.
3. Bringt die App einen eigenen Bildschirm mit, erscheint ihr Tab sofort in der Navigationsleiste. Bringt sie Einrichtungsschritte mit, erscheinen diese oben im Bereich Erste Schritte.

Sie benötigen die Berechtigung, Apps im Arbeitsbereich zu installieren. Wenn Sie die Schaltfläche + nicht sehen, wenden Sie sich an einen Administrator des Arbeitsbereichs.

Bot-Flows werden ausgeschaltet installiert

Eine App, die Kunden antwortet, bringt einen Bot-Flow mit: einen Flow, der jede neue Unterhaltung im Arbeitsbereich übernimmt, sobald er aktiv ist. Damit ein noch nicht eingerichteter Assistent nicht auf Ihre Kunden trifft, werden Bot-Flows ausgeschaltet installiert. Flows, die nur im Hintergrund etwas automatisieren, sind wie gewohnt eingeschaltet.

Nach der Installation einer solchen App:

1. Schließen Sie die Einrichtung der App ab (ihre Schritte im Bereich Erste Schritte oder ihr eigener Einstellungsbildschirm).
2. Schalten Sie den Assistenten ein, entweder über den eigenen Bildschirm der App, wenn er einen Ein/Aus-Schalter hat, oder indem Sie seinen Flow unter Einstellungen › Automatisierung › Flows aktivieren.

Bis Sie das tun, ist die App installiert, antwortet aber niemandem.

Den Installationslink einer App teilen

Jede App hat einen Link der Form:

https://app.monochat.ai/apps/<app id>

Diese Links finden Sie auf monochat.ai und auf Partnerseiten. Wenn jemand einen öffnet:

• Noch kein MonoChat-Konto: Die Person wird zur Registrierung geführt, und die App wird im ersten Arbeitsbereich installiert, den sie erstellt.
• Angemeldet: MonoChat öffnet das Installationsfenster der App in ihrem Arbeitsbereich. Ist die App bereits installiert, landet sie bei Einstellungen › MonoStore.

Der Link wird 7 Tage lang gemerkt, sodass er durch eine Registrierung oder die Bestätigung der E-Mail-Adresse zwischendurch nicht verloren geht.

Eine installierte App aktualisieren

Wenn eine neuere Version einer installierten App verfügbar ist, zeigt ihre Karte unter Installierte Apps die aktuelle und die neue Version (zum Beispiel v1.0 → v1.1), und die Beschreibung lautet In dieser Anwendung ist ein Versions-Update verfügbar!

1. Klicken Sie auf der Karte auf die Schaltfläche Aktualisieren (das Symbol mit den kreisförmigen Pfeilen).
2. Bestätigen Sie.

Was ein Update beibehält:

• Ein/Aus-Zustand: Jeder Flow der App behält den Zustand, den Sie ihm gegeben haben. Ein ausgeschalteter Assistent bleibt aus, ein eingeschalteter bleibt an.
• Funktions-IDs: Die Funktionen der App behalten ihre IDs, sodass die KI-Tools und Knotenfunktionen, die Sie in Ihren eigenen Flows und KI-Knoten verwenden, weiter funktionieren. Nur Funktionen, die die neue Version nicht mehr hat, werden entfernt.

hinweis

Ein Update richtet die Flows der App neu ein, sodass Unterhaltungen, die sich in diesem Moment mitten in einem Flow der App befinden, gestoppt werden. Aktualisieren Sie zu einer ruhigen Zeit.

Eine App entfernen

1. Gehen Sie zu Einstellungen › MonoStore › Installierte Apps.
2. Klicken Sie bei der App auf Löschen (das Papierkorb-Symbol) und bestätigen Sie.

Beim Entfernen einer App werden ihre Flows und Funktionen gelöscht und ihr Tab sowie ihre Einrichtungsschritte entfernt. Von der App erstellte Profilfelder bleiben erhalten, weil sie Daten über Ihre Kunden enthalten können.

Eigene Apps veröffentlichen

Arbeitsbereiche, die Apps veröffentlichen dürfen, sehen oben im Store außerdem Erstellen und Importieren sowie ein Symbol Exportieren auf jeder Karte. App-Beschreibungen werden in Markdown geschrieben. Wenden Sie sich an MonoChat, wenn Sie Apps veröffentlichen möchten.